"Nice, everything was really good."

"Das Hotel Casa Duranta hat einige echte Stärken, aber die Gesamterfahrung ist kurz. Auf der positiven Seite ist die Lage ausgezeichnet. Es ist direkt im Zentrum von Cobán und sehr bequem zu Fuß. Das Gebäude selbst ist schön, mit klassischer Architektur und einem wunderschönen zentralen Hof, der das Hotel viel Charakter verleiht. Das Personal war auch freundlich und aufmerksam während unseres Aufenthalts. Leider ziehen sich mehrere Fragen aus der Erfahrung ab. Das Eigentum hat klar bessere Tage gesehen. Während das Zimmer sauber war, fühlte es sich müde und schlecht gepflegt. Grundausstattung fehlte, darunter gefülltes Wasser, eine Kaffeemaschine und einige Standard-Wäschereien. Das Badezimmer war sehr klein und fehlte auch grundlegende Artikel. Lärm ist eine weitere Frage. Sie können Verkehrsaufkommen aus der besetzten Straße vor dem Hotel hören, sowie Lärm aus nahe gelegenen Unternehmen. Parkplatz ist außerhalb, was ungünstig ist. Der größte Nachteil ist jedoch die Verwaltung. Der Eigentümer ist ständig anwesend, aber nicht Gastgeber. Er hat uns nie gegrüßt und hat die Gäste mehr als eine Priorität fühlen lassen. Er hat übernommen, was scheint ein ehemaliger Fernseher oder Wohnzimmer für seinen persönlichen Gebrauch zu sein und sieht jeden Abend Fernseher mit Volumen, das störend ist und was ich nie in einem anderen Hotel erlebt habe. Er reserviert sich auch jeden Morgen einen vollen Tisch zum Frühstück. Das Restaurant serviert nur Frühstück, ohne andere Mahlzeiten. Insgesamt hat Casa Duranta eine große Lage und ein schönes Gebäude, aber die mangelnde Wartung, fehlende Einrichtungen, Lärm und ein Management-Ansatz, der sich anscheinend auf persönliche Komfort statt auf die Gästeerfahrung konzentriert, macht es schwer zu empfehlen. Mit besserer Erhaltung und einer gästorientierten Verwaltung könnte es viel besser sein."