Die besten 5-Sterne-Hotels in Cleveland

We were mostly very pleased with our 7 night stay. From the moment we drove up we could tell this was a great properly. The gentlemen who helped us instilled the utmost confidence that our car would be taken care of property. Check-in went smoothly and baggage handling (by one of the men out front) also great. We had a lovely suite. We requested that the comforter be removed and replaced with blankets. The housekeeper came immediately and took care of this request. We were not pleased that robes and slippers were not provided and even more displeased that no turndown was available either. At $1,000 a night this should not happen. A bigger issue was the lack of proper housekeeping. I have never seen so much dust in a room. I put a pair of black slacks on the vanity stool and they were covered in thick dust. I then looked around and found almost every other surface was laden with dust as well. Although we had service every day, the drape was left hanging off the rod, shower and fixtures left uncleaned and drinking glasses were not replaced. A lamp that didn't work was ignored even though we put the plug up on the table to show them. The pillowcases were not tucked on the pillows correctly. With no pillow protectors you could see the not great looking pillows. Also, not happy with the large bottles of shampoo, body wash etc., they seem to have done away with the small bottles that are easier to use in the shower where there is limited space. Also, a card on the counter telling you these bottles are for use while you are at the hotel. I inquired at the front desk, they said they are $50.00 each if you remove them. They also said the small bottles are no longer available. After using them, I have to say they weren't that great. Additionally, a shaving shelf would be great in the shower for the ladies. At breakfast one morning I went to the front desk to tell them about the abundance of dust. A lovely manager, Michelle Thomas was very nice. She immediately comped one of our nights and said she would address this with housekeeping. This is a lovely hotel. Staff, valet, front desk, restaurant are very nice. We would not hesitate to stay there again. It's a shame to see it improperly cared for. I will review Turn restaurant separately. It was a highlight.

Die Lage des Hotels ist gut. Die Lobby ist wunderschön. Aber die Aussicht vom Zimmer ist nicht gut 👎 Das Hotel in der Innenstadt von Cleveland ist wirklich ganz unten. Im Vergleich zu anderen Häusern ist die Rezeption nicht großzügig genug, selbst die Flasche Wasser kostet 4 Dollar pro Flasche. Die Zimmerausstattung ist modern.

Rein, bequem, guter Service, guter Landschaft

We stayed at the Westin in Cleveland downtown area, nice location with convenient adjacent parking garage. The most impressive is the newly opened in-house restaurant, Masa & Agave. We dined there for three meals, breakfast, lunch and dinner. All fantastic. High quality ingredients paired with knowledgeable table service staff , like Nate, Sunny made the dining experience elevated to a new level. Oh, just mention their mole sauce, is indeed super! Comprise by 27 separate ingredients. Worthwhile to try.

Hotel ist gut gelegen - nur wenige Minuten in die Innenstadt und nicht weit vom Lake Erie. Empfang nicht sehr freundlich. Zimmergröße ok - nicht sehr ansprechend eingerichtet. Zimmer ziemlich kalt und sehr laut (Flugplatz, Amtrak,..) Es gibt ein gratis Shuttleservice in die Innenstadt. Selfparking gegen Gebühr möglich.

Transformationskundenerfahrung jedes Mal, wenn meine Unterkünfte in diesem wunderschönen Hotel sind. Schönes Gebäude im Herzen von Cleveland. Transport zum/von Flughafen über RTD ohne die Straße mit Tower City-Stop. Die Zimmer sind je nach Buchung unterschiedlich groß. Schöne Lobby, aber der Beste Teil dieses Hotels besonders wenn Sie zu ihrem Loyalitätsprogramm gehören Ist die Art, wie sie Sie fühlen Lage Lage Lage hinzufügen Beste Gästebeziehungen Equals Happy traveler

Ich war in Schock, es gab keinen Kaffeemacher im Zimmer. Als ich am Abend einen Kaffee beantragte, sagten sie: ”Du kannst morgen um 7 Uhr Kaffee kaufen” Ich bin so überrascht, warum diese Marriott-Position nicht in Zimmer Kaffeemacher bietet. Wir bleiben an mehreren Orten rund um die Welt und das ist eine erste. Praktische Lage für eine Show Parkplatz-Valet war einfach, wenn Sie im Restaurant dort essen, werden sie validieren, aber wenn Ihr Übernachten auf der Website nicht einmal einen Rabatt gibt? Der Käfig ist wunderschön ...große Vibe und kalte Atmosphäre Bartenders bei Leider und Käfig waren am Punkt!

Schlechtes Geld für Geld habe ich 4 Nächte hier im Juli 2022 verbracht. Es ist ein angenehmes Hotel, aber es ist einfach nicht notwendig hier zu bleiben. Sie sind besser aus den folgenden Gründen auf der Rande von Cleveland zu verbleiben: - Parkplatz hier ist $16 pro Tag - Frühstück ist nicht enthalten - es gibt keinen Service von Zimmern, es sei denn, Sie bitten. Es gibt keinen Rabatt in der Anerkennung dieser Senkung des Dienstes - es gibt wenig zu tun in der Stadt Cleveland. Kurz gesagt, unterwälzt

Was für ein erstaunlicher Besuch in diesem erstaunlichen Hotel! Wir wurden von einem wunderbaren Mann an der Tür, um unser Auto zu verwalten, begrüßt und ein anderer half mir mit meinem Gepäck mit einem Gepäckwagen. Ich bin schrecklich, wenn ich Namen kriege, aber der Väter war da für den ganzen Aufenthalt und er war sehr hilfreich! Die Hotelzimmer sind schön mit viel Zimmer und einem von einem freundlichen Badezimmer! Die Damen am Frontbüro halfen uns, die komplimentären Scooter für die Kinder zu prüfen und zu bekommen, die sie bereitstellen. Wir erforschten die Stadt mit diesen. Das Hotel ist eine tolle Lage mit allem, was 10 Minuten zu Fuß von allen Aktivitäten im Zentrum von Cleveland ist. Danke für diese Erfahrung des gesamten Kimpton Team!! Ich kann nicht warten, hier wieder zu bleiben!

Das Hotel ist sehr einzigartig und die Mitarbeiter sind super freundlich. Besonders die Bartender und James und John die Shuttlefahrer. Das Shuttle ist so bequem und nimmt Sie in einem Radius von 2 Meilen. Die einzige negative war, dass die Aufzüge nicht richtig arbeiteten, so dass Sie warten mussten, bis ein Mitarbeiter Sie auf oder runter nehmen. Das freundliche Personal half, um den Aufzug unwohl zu beheben. Und das Essen war lecker!