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5 Sterne

The Ritz-Carlton, Cleveland
4.3/562 Bewertungen

The Ritz-Carlton, Cleveland

Cleveland|1.1km Entfernung von Downtown Cleveland
We were mostly very pleased with our 7 night stay. From the moment we drove up we could tell this was a great properly. The gentlemen who helped us instilled the utmost confidence that our car would be taken care of property. Check-in went smoothly and baggage handling (by one of the men out front) also great. We had a lovely suite. We requested that the comforter be removed and replaced with blankets. The housekeeper came immediately and took care of this request. We were not pleased that robes and slippers were not provided and even more displeased that no turndown was available either. At $1,000 a night this should not happen. A bigger issue was the lack of proper housekeeping. I have never seen so much dust in a room. I put a pair of black slacks on the vanity stool and they were covered in thick dust. I then looked around and found almost every other surface was laden with dust as well. Although we had service every day, the drape was left hanging off the rod, shower and fixtures left uncleaned and drinking glasses were not replaced. A lamp that didn't work was ignored even though we put the plug up on the table to show them. The pillowcases were not tucked on the pillows correctly. With no pillow protectors you could see the not great looking pillows. Also, not happy with the large bottles of shampoo, body wash etc., they seem to have done away with the small bottles that are easier to use in the shower where there is limited space. Also, a card on the counter telling you these bottles are for use while you are at the hotel. I inquired at the front desk, they said they are $50.00 each if you remove them. They also said the small bottles are no longer available. After using them, I have to say they weren't that great. Additionally, a shaving shelf would be great in the shower for the ladies. At breakfast one morning I went to the front desk to tell them about the abundance of dust. A lovely manager, Michelle Thomas was very nice. She immediately comped one of our nights and said she would address this with housekeeping. This is a lovely hotel. Staff, valet, front desk, restaurant are very nice. We would not hesitate to stay there again. It's a shame to see it improperly cared for. I will review Turn restaurant separately. It was a highlight.

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Hilton Garden Inn Cleveland Downtown
3.6/5101 Bewertungen
Fahren Sie einfach für eine Nacht in den Kayahoga Valley National Park und es gibt keine Tour. Daneben befindet sich ein Fitnessstudio. Wenn die Nacht anbricht, ist das Spiel vorbei. Die Polizei regelt den Verkehr und das Siegerteam feiert das Feuerwerk. Der Hotelservice ist gut.
Renaissance Cleveland Hotel
3.7/597 Bewertungen
Transformationskundenerfahrung jedes Mal, wenn meine Unterkünfte in diesem wunderschönen Hotel sind. Schönes Gebäude im Herzen von Cleveland. Transport zum/von Flughafen über RTD ohne die Straße mit Tower City-Stop. Die Zimmer sind je nach Buchung unterschiedlich groß. Schöne Lobby, aber der Beste Teil dieses Hotels besonders wenn Sie zu ihrem Loyalitätsprogramm gehören Ist die Art, wie sie Sie fühlen Lage Lage Lage hinzufügen Beste Gästebeziehungen Equals Happy traveler
Cleveland Marriott Downtown at Key Tower
4.2/599 Bewertungen
Schlechtes Geld für Geld habe ich 4 Nächte hier im Juli 2022 verbracht. Es ist ein angenehmes Hotel, aber es ist einfach nicht notwendig hier zu bleiben. Sie sind besser aus den folgenden Gründen auf der Rande von Cleveland zu verbleiben: - Parkplatz hier ist $16 pro Tag - Frühstück ist nicht enthalten - es gibt keinen Service von Zimmern, es sei denn, Sie bitten. Es gibt keinen Rabatt in der Anerkennung dieser Senkung des Dienstes - es gibt wenig zu tun in der Stadt Cleveland. Kurz gesagt, unterwälzt
Tru by Hilton Cleveland Midtown
4.2/5108 Bewertungen
Das Zimmer war bislang. Tru bot ein komplimentäres warmes Frühstück. Das Frühstückszimmer war komfortabel und hell. Tru bot einen großen gemeinsamen Raum mit vielen verschiedenen Sitzbereichen. Ich habe ein paar Stunden nur im gemeinsamen Raum, der durch Fenster umgeben war, gelesen. Das einzige negative ist, dass es keine Restaurants in der Nähe von Spaziergang gibt. Die Lage ist großartig für Besuche der Museen, Botanikgarten und Cleveland Clinic, obwohl Sie zu ihnen fahren müssen.
Metropolitan at the 9, Autograph Collection
4.4/597 Bewertungen
Ich war in Schock, es gab keinen Kaffeemacher im Zimmer. Als ich am Abend einen Kaffee beantragte, sagten sie: ”Du kannst morgen um 7 Uhr Kaffee kaufen” Ich bin so überrascht, warum diese Marriott-Position nicht in Zimmer Kaffeemacher bietet. Wir bleiben an mehreren Orten rund um die Welt und das ist eine erste. Praktische Lage für eine Show Parkplatz-Valet war einfach, wenn Sie im Restaurant dort essen, werden sie validieren, aber wenn Ihr Übernachten auf der Website nicht einmal einen Rabatt gibt? Der Käfig ist wunderschön ...große Vibe und kalte Atmosphäre Bartenders bei Leider und Käfig waren am Punkt!
Holiday Inn Cleveland Clinic
4.1/5101 Bewertungen
Insgesamt ein wunderbarer Aufenthalt. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Das Bett war weich und wunderbar und die Dusche war über der Erwartung. Der einzige negative der Unterkunft war die Kontrolle im Prozess. Ich kam etwa 45 Minuten früh und hatte einen frühen Eincheck angerufen. Ich wurde gesagt, ich soll zum Büro gehen, als ich ankam, und sie würden überprüfen, ob ein Zimmer verfügbar war. Die Frau, die sich anmeldete, war nicht nur für mich, sondern auch für andere im Linienbereich äußerst brutal. Sie weigerte sich zu sehen, ob die Zimmer für die Ankunft bereit waren und sagte ihnen nur, dass die Eincheckung nicht bis 4 war und sie zurückkommen mussten. Sie sagte mir, ich habe keine Reservierung und machte mich auf offenkundige Suche nach meiner Reservierung, die sie endlich fand. Sie ignorierte die Fragen der Menschen durch nur auf der Rückseite und nicht antwortete ihnen. Als erstes Kontaktpunkt für Gäste war dies ein großer negativer Punkt. Außer ihr war jeder, den ich getroffen habe, sehr freundlich und willkommen. Meine einzige Empfehlung wäre, das Frühstück vor 7 Uhr verfügbar zu haben, da viele Menschen frühzeitig für Abreise gehen müssen und daher nicht essen.

Häufig gestellte Fragen