Comfort Inn Hotels in Cleveland

Der Hauptgrund für diese niedrige Rating ist auf der Grundlage des Zugangs zu Behinderten. Während die Buchung und das Erhalten eines Rollstuhls zugängliches Zimmer war gut, wussten wir nicht, bis wir ankommen, dass die Rezeption, in der Tat, Any Personal, am Sonntag abgeschlossen bei 2.00pm. Das Problem war, dass der Ein- oder Ausgang über das Feuer entkam! Die Dame, die uns in reserviert hat, sagte, dass wir nur anrufen müssten und sie würde kommen und die Vordertür für uns öffnen, die Infernation sei, dass sie an der Stelle lebte. Wir sagten ihr, wir würden mit Freunden, einschließlich Abendessen, bis etwa 10.30pm ausgehen. Sie versichert uns, dass es gut ist und sie uns reinlassen würde. Wir kamen zurück bei 9.45pm und rangierten die bezeichnete Nummer, aber wir wurden informiert, dass wir vergessen waren und einige Familien/Freunde kommen und uns einlassen. Sie kamen in zwei Autos, nachdem wir 25 Minuten warten. Als wir in unseren Zimmern den Korridor hinunter gingen, waren die Sicherheitstüren zwischen unserem Zimmer und der Lobby fest verschlossen. Wenn es ein Feuer gab, hätte ich meinen Rollstuhl als einzige mögliche Ausfahrt 4 Treppen im Feuer entkommen müssen. Am Morgen gingen wir bei 08.30 weg und entdeckten, dass wir bis zu diesem Punkt gefangen waren. Wir rangierten die Mobilnummer für den Website-Manager, um zu kommen und uns rauszulassen - es dauerte 30 Minuten und es war offensichtlich, dass der Minibus, der draußen leer war, sie gerade von einer Entfernung geliefert hatte! Aus unterschiedlicher Sicht war das Zimmer eine angemessene Größe und das Bett bequem. Auf der negativen Seite gab es nur einen komfortablen Stuhl über das WC und ein komplettes Mangel an anderen Sitzplätze in der Dusche. Es ist ziemlich schwierig für einen Fahrradfahrer, einen komfortablen Stuhl ohne Räder zu bewegen, während er sich auf dem Rollstuhl sitzt. Schließlich hatten einige leichte Ausrüstungen keine Blöcke und ein Rüstchen hatte Spongegummi vollständig auf den Armresten, wie Sie erwarten würden, wenn Sie es bei einer Kerbside-Sammlung gesehen ...