Neueste Bewertungen für Hotels in Clarksville

Fairfield Inn & Suites Clarksville
3.8/590 Bewertungen
If I could give this hotel no stars I would. I highly recommend you look elsewhere, this place is just plain nasty. Below is my story. On March 28, 2023 my husband and I, traveling cross country stayed at the Fairfield Inn in Clarksville. I want you to know it was not a pleasant nor comforting experience. After a long day on the road all we wanted was a quiet clean room, with a comfortable bed and good shower. We had made reservations ahead so did not see the property prior to our arrival, and I did not check the reviews. Saying it was worn but clean would have been a complement. Had I seen the property in person prior to making the nonrefundable reservations I would have never checked in. The room door was open, the door ajar and unlocked when we arrived. The TV and radio blaring. Paint was peeling in the tub- no literally the tub was painted and was peeling, not just a little a peel of paint mind you it was over 18 inches wide, how can one even begin to clean such a surface? The mini fridge was frozen with a thick coat of ice in the back, the room had an unpleasant odor even though the a/c was on and cranked on high albeit it was cold outside, when we put on the heat, the odor was even worse. The carpet had not been vacuumed to any extent and had hair and stuff on it, the floors in the bath were dirty, the furniture shabby and full of greasy fingerprints and remnants of presumably old food or worse. There was dirty dust in the corners and on some surfaces. The bathroom sink and counter were not clean, I had to go the car to get sanitizing wipes so I could wipe things down to use them. The front desk staff, though very kind, said the property was filled up and did not have another room to move us to. We were so tired and there was nothing the staff could do so we decided in our exhausted state to just deal with it and went to grab a bite to eat. When we came back from dinner they said the staff said they would bring the issue up to the manager, which in my opinion was of little consolation. On checkout we received $30.00 off of our total room charge that was overinflated for the property. Trust me, this is not a Marriott, the room should have been gratis at that point, whoever heard that it is okay to ever rent out/charge a consumer for a room in that condition. To management. Look, you may think you are doing a great job but you are not. You are driving customers away. The property needs repair, and a good cleaning. The housekeeping needs a talk and they need training about basic cleaning, sanitation and standards for taking rooms out of commission when they need repair. I have been a Marriott member for many years and have stayed at many hotels, I have NEVER experienced an encounter like this one which was Absolutely Horrible. I will NEVER stay at a Fairfield Inn again. Consumer beware.

Häufig gestellte Fragen

  • Wie buche ich ein Hotel auf Trip.com?

    Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.

  • Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.

  • Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.

  • Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?

    Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.

  • Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?

    Auf Trip.com werden mehr als 5 Millionen Hotels in über 230 Ländern oder Regionen angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!

  • Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?

    Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.

  • Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?

    Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.