Holiday Inn Express Hotels in Ciudad Obregon

Vom 18. bis 23. April habe ich eine Konferenz besucht und habe 5 Nächte und 6 Tage in diesem Hotel gehabt. Während meines Aufenthalts war der Aufzug fast die ganze Zeit zerbrochen, sie erwähnten immer, dass er in 10 Minuten gelöst, funktioniert und in wenigen Minuten wieder zerbrochen wird. Am Tag meines check-in-Wegs hatte ich eine Veranstaltung, die ich nicht besuchte, weil ich wegen des Gewichts meines Gepäcks nicht durch die Treppe steigen konnte und weil ich wartete, bis die Aufzüge repariert wurden, war es spät und gab mir keine Zeit mehr, an der Veranstaltung teilzunehmen. Da ich nicht an der Veranstaltung teilnahm, entschied ich mich, dass ich die Freizeit nutzen könnte, um mich im Herberge und im Jacuzzi zu entspannen, und meine Überraschung war, dass sie wie der Aufzug nicht bedient waren. Und so blieben sie während meines gesamten Aufenthalts. Neben der Nichtdienstleistung sowohl der Aufzüge als auch der Herberge haben das Personal auch keinen Dienstgeist. Eines Abends kam ich in mein Zimmer, müde und trosthaft, um die Treppe zu steigen und ich merkte, dass sie kein Wasser hinterlassen hatten, als sie mich anrufen, sagten sie: ”Wenn Sie es mögen, können Sie für sie heruntergehen” , Ich sagte natürlich nein, und in wenigen Minuten schickten sie mich in mein Zimmer. Obwohl sie bereit waren, sie zu nehmen, erscheint es mir unannehmbar, dass sie einen Gast auffordern, einen Artikel zu bestellen, wenn er es beantragt, und viel weniger, wenn der Aufzug nicht funktioniert und der Artikel auch im Zimmer fehlte. Wegen der Unterlassung des Personals, das sie verlassen hat, ändern Sie mich nicht von Hotel, weil es nicht viele Hoteloptionen auf der CD Obregon gibt und hier zumindest die Zimmer sind groß und angenehm und ich muss zugeben, dass Betten und Kissen sehr bequem sind.