Hotels in der Nähe von Capilla de Nuestra Señora de los Dolores, Ciudad Del Carmen

Das Internet muss verbessert werden, da es keine Signale in den Zimmern gibt, der Raum, in dem es etwas zu essen gibt, ist äußerst gering, und ich denke, dass es das Angebot an solchen Lebensmitteln erweitern könnte****

La estancia en el hotel Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen fue un caos, reserve tres habitaciones para el viernes 7 de abril; llegamos a las 15:05hrs, tardamos en registro 30min, nos entregaron las llaves y me dijeron que una habitación no estaba disponible todavía, que esperara 15min, 3 familiares que ocupaban esa habitación estuvieron esperando 1hr con 15min para que la entregaran, retrasando nuestro programa de actividades. Entre a mi habitación la cual era doble, en una cama tenía un cobertor maquillaje y pensé “ha de estar manchada, bueno, tolerable”, usamos el sanitario y la taza no desalojaba y no funcionada adecuadamente el flotador dije “ok lo puedo solucionar” usamos el cesto de basura como cubeta. Nos alistamos y nos fuimos a nuestras siguientes actividades programadas, porque una ya habíamos perdido por el retraso en la entrega de la habitación. Cuando regresamos a las 22:00hrs, después de asearnos, procedimos a acostarnos, y oh sorpresa, la otra cama olía fuertemente a orín, el cobertor, las sabanas, la cama, inmediatamente llame a recepción, me dijeron mandarían a una persona; llego a las 23:15hrs, me entrego 2 sabanas y lo invite a pasar, le dije que oliera la cama, no se quiso acercar, me dijo “ahorita vengo”; regreso con otras 2 sabanas y me dijo “no tenemos permitido cambiar las sabanas nosotros”, y le pedí que se llevara las sabanas sucias, me indico que las dejara a un costado que mañana cuando hagan limpieza se las llevarían y se fue; tuve que cambiar las sabanas, dormir con el olor a orín, voltear el colchón porque nadie me dio solución en ese momento. Al día siguiente, a las 10:00hrs, hablé con una representante del hotel llamada Sandy, le conté los inconvenientes, llamo a la ama de llaves y al encargado de mantenimiento, los 3 se comprometieron a realizar una limpieza profunda y a mejorar el desempeño del sanitario. Estuve fuera del hotel 10 horas, cuando regresé de la playa, noté que no nos dejaron toallas, las pedí y me dijeron que no tenían disponibles porque estaban en el área de secado, esperamos 1hrs y media para que nos llegarán las toallas, después del aseo, me acuesto y el cobertor olía nuevamente a orín, solo el cobertor, procedí a voltear el colchón y era el mismo, la limpieza profunda no fue tal; hable a recepción y mandaron a una mucama, la cual si olio y reconoció el mal olor, ella si procedió a traer un cobertor y cambiarlo, la taza de baño seguía igual que al principio. Ya en el día de salida, pedí hablar con la representante a las 09:30hrs, esta vez había un señor, no recuerdo el nombre, le dije mi molestia e indignación, al final me dijo que me reembolsaría una noche, acepte y dije que era lo mínimo que podían hacer. Subí a mi habitación, enseguida tocaron a la puerta, era el representante diciéndome que no podrían realizar el reembolso, que me proponía ser miembro honors y darme puntos para compras en Amazon y utilizarlos en hoteles de la cadena, no acepte ser miembro de una cadena donde el persona

Das Frühstück ist relativ einfach und während der Epidemie ist keine Selbstabholung erlaubt und der Kellner wird es an den Tisch bringen. Sie können Kinder mitbringen, aber es kommen nur sehr wenige Leute hierher. Die Lage des Hotels ist gut. Es gibt viele Restaurants in der Nähe und der Supermarkt ist auch sehr praktisch. Der Parkplatz ist sehr locker.

Ich bin überrascht von der Leistung dieses Hotels. Hier ist meine Erfahrung. Das Zimmer verfügt über TV, Kühlschrank, Bett und Badezimmer Einrichtungen. Sie teilen das 'Desk' mit dem TV, und der Stuhl setzt Sie unter eine komfortable Arbeitshöhe. Das sind geringfügige Grippe. Deshalb sollten Sie hier nicht sagen: 1. Die Dusche wird kein warmes Wasser bereitstellen. Nach 15 Minuten, Das Beste, das ich bekam, war nur die rechte Seite des unbehaglich kalten. 2. Im Gegensatz zu der Zusammenfassung, niemand hier spricht Englisch. 3. Wenn Sie Zimmerservice verwenden, bestellen Sie Ihren Essen 2 Stunden vor dem Wunsch: Nach 5 Minuten Halt, bitten Sie den Betreiber um Zimmerservice. Übung Ihres Spanisch, Englisch wird Sie nirgendwo. Nach weiteren 10 Minuten, Sie erhalten einen anderen Mann. Er wird Sie bitten, in 20 Minuten zurückzurufen. Rufen Sie zurück - wiederholen Sie die oben genannten Löcher, aber dieses Mal kannst du nur Hintergrundgeräusche hören. Sobald das Telefon in der Küche aufgehoben ist, ist es gerade auf einem Tisch gedumpt. Gehen Sie jetzt zum Empfang und bestellen. 15 Minuten später erhalten Sie einen Anruf, um Ihnen zu sagen, dass sie nicht die Küche haben, die Sie bestellt haben. Von den sechs aufgeführten, Drei waren nicht verfügbar, als ich blieb.So wählen Sie das unvermeidliche Mehl, Bohnen und Chili. Eine Stunde später wird Ihr 'Lebensmittel' in einem Styroskop mit einem Kunststoffschalte geliefert - fast warm - gedumpt. Überall wäre es besser als das.

Ich habe die Seite reserviert, natürlich werden Sie um eine Kreditkarte gebeten, um sicherzustellen, dass Sie, wenn Sie nicht kommen, nachts bezahlen. Sie haben mich am Samstagmorgen angerufen, um meine Ankunft zu bestätigen, was ich bestätigen kann. Sie haben mir mitgeteilt, dass ich von 15 bis 18 Uhr erwartet werde, sonst würde ich respektieren. Meine Vorbehalte, die ich Ihnen gesagt habe, dass wir um 15 Uhr da sein werden, die Zeit für den check-in. Wir kamen früher, aber wir nahmen Zeit, um zu essen und dahin gingen wir ins Hotel um 15.30 pm (Ich hatte 3 Zimmer vorbehalten) und am Samstag kamen die Rezeptionisten sagten mir, dass die Zimmer nicht bereit waren. Ich bin sehr beunruhigt, weil ich meine Eltern 80 Jahre alt führe und wartete, bis sie noch nicht sauber waren. Wir saßen hier und warten, und es scheint, dass es vier weitere Familien gab, die über eine halbe Stunde warten, was mich stört, und wir begannen, die Lieferung der Zimmer zu fordern. Diese haben sie um 16 Uhr sicherlich von den Rezeptoren ohne irgendeine Ausbildung mit einem Schlag geliefert, als ob sie ihnen etwas schuldig wären. Wir haben endlich die Zimmer sehr gut aufgestiegen. Ich habe das Call Center angerufen, um meine Beschwerde zu beenden, denn ebenso wie sie verlangen, dass man die Ein- und Ausreisezeit einhält, muss die Situation gegenseitig sein. Im Call Center gab es mir eine Seite, um meine Beschwerde zu verlassen, die nicht funktionierte, und ich rief wieder an, um sie zu kommentieren, was das Mädchen nur gesagt hat, dass man die Beschwerde nur dort verlassen könnte und dass die Seite, wenn sie funktionierte. Die Wahrheit, wenn Sie mit Ihren alten Urlaub gehen, gehen Sie nicht zu diesem Ort, da es keine Aufmerksamkeit für ältere Menschen gibt. Sie sind nur auf empfangen Pemex-Personal, die in das Gebäude ankommt, das auf der Seite des Hotels, das ihnen nicht mehr übrig bleibt.

Reise am Arbeitsplatz und finde dieses Hotel sehr schön. zunächst denke ich, dass für den Preis eine schlechte Erfahrung sein würde, aber ich überraschte mich mit der Komfort der Wohnung und mit der Reinigung der Wohnung, in diesen Zeiten der Notlage ist super Wichtig ist, dass die Zimmer sauber und sanitiert sind. Das einzige schlechte ist die Parkplätze, da ich nicht weiß, ob ich einen eigenen habe, weil mein Fahrzeug musste ihn auf der Straße lassen, obwohl gut bewacht, aber nicht auf der Straße riskiert.

Check-in - Gut Die Person, die mich bei der check-in betreut hat, war sehr freundlich, schnell und angemessen. Zimmer - Gut Das saubere Zimmer, zwei Schlafzimmer, Bettwäsche sind zu weich, so dass ich Rückenschmerzen verursachte und schließlich auf dem Boden schlafen. Die Beleuchtung ist sehr gut und alles wieder oder in sehr guter Zustand. Im Badezimmer fehlt ein Handtuch. Küche / Restaurant - Sehr schlecht Essen mit schlechter Aufmachung, schlechte Zutaten, schlechte Aufmerksamkeit, schlechter Geschmack. Wenn man die Küche anruft, um zu bestellen, heißen sie nicht, sie werden nicht vorgestellt, man hört, dass sie obszönen Witze sagen.