Finde Hotels in Woodway

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Ich habe in allen Hotels in der Umgebung Woodway geblieben und dieses Hotel ist das Beste von sauberen Zimmern, fabulösen Frühstück, grauen Standorten, und die wichtigsten sind die Mitarbeiter, die sich um sie kümmern. Ich empfehle sehr jedem, der nach Waco/Woodway reist, bitte auf Bestwestern Woodway bleiben. 10 Minuten zum Silo, 1 Block von der Mall, und 5 Minuten zum Outlet Mall etc. etc. Ich werde zurückkehren !!!

Dieses Eigentum ist immer eine Freude zu besuchen, aber es war diese Zeit großartig. Wir bleiben in diesem Hotel etwa einmal im Monat. Ich bekomme Schüsse in meinen Augen und kann nicht nach Hause fahren, so dass wir immer ein Zimmer bekommen. Das Front Desk ist immer freundlich und uns jederzeit wieder willkommen. Auf dieser Reise am Tag, an dem wir es verließen, war es regnen. Ich muss einen Kane oder einen Walker verwenden und mein Mann ist blind. Da ich unser Gepäck ins Auto nahme, die Reinigungspersonal stopp, was sie tun und half mir das Auto zu laden. Sie hielten meinen Mann zum Auslaufen zum Auto. Es machte mir einfach mit Freude, dass dieses Hotel so sehr um seinen Gast kümmert. Wir bleiben in vielen Hotels aus medizinischen Gründen und wir erhalten nicht den gleichen Service bei teureren Hotels als wir bei diesem wunderbaren kleinen Super-Acht.

To explain, We had booked a reservation At the extended stay in Waco for February, 2022 for one night for a 2 bed, single room, for 4 adults, which we booked through groupon a week prior. We had confirmed the room with the hotel and upon getting there, the front desk receptionist hands us our key (His name is Walter) . When we get to our room, we see that it is a single bed room, so we immediately go back to the front desk and talk to the same man ( Walter) who check us in. After telling him that we have the wrong room, he begins to look on his computer and he says sorry, we’re fully booked and I asked “ do you have any bedrooms available?” And he says back to me “Do you want to look?!” And I said “I’m just asking”. The front desk man begins to make up a policy saying “if you’re not checked in after 6PM, its first-come-first-serve” and he said its in the fine print. We then looked at the fine print and it was no where in the document we signed that stated that nor on Groupon’s listing. He said they had 13 no shows that day and we’re still full booked. We then asked “what are we paying for a room for if we’re not even guaranteed a room and we’re just throwing our name in a hat and hope we get a room” he then said to us, YELLING “ I don’t care if y’all get a room, I don’t care if you sleep in the hallway, I don’t know you from Adam and Eve” and I respond, “you should care! This is terrible customer service” and then this man literally leaves the building and doesn’t come back. His co-worker came in and tried to assist us and said “sorry there’s nothing we can do, we can process a refund once Groupon contacts us” and said we’d have to call other hotels and did NOT HELP at all. While we’re calling other hotels, a group of girls come down on the elevator very angry and said “the room you just gave us has another man in it”. The female receptionist now helping us and them says to them “Oh, he was suppose to check out today but I guess he didn’t”. She begins to tell them that they gave their room away because of their “give-away policy after 6pm” and that they have zero rooms available. So she calls her manager (Val) and apparently another room opens up! these girls go to this room, they eventually come back and say “There’s another man in THAT room too”. There was also 2 other people people inline that I’m sure didn’t get rooms and 2 homeless people at the end of there first floor hallway sleeping with all their stuff and they were clearly on drugs tweaking, scratching, etc. We eventually left and had to book another hotel at 1 AM out of our own pocket. We have NEVER been treated with so much disrespect, incivility, contempt and carelessness. There was ZERO security and people staying in rooms they’re not suppose to and people walking In on other people. so many people were screwed that night and not in a good way. We still haven’t received any refund and credit.

Ich musste hier für die Nacht für die Arbeit bleiben. Ich war nie in Waco. Das Hotel war ein schönes Hotel für einen Nachtaufenthalt. Zimmer sauber, Frühstück gut. Aber was ich wirklich genossen war Maria auf dem Frontdesk. Sie war sehr süß und gab mir Empfehlungen für das Abendessen und stellte sich sicher, dass ich weiß, wie man dorthin kommt und mich überprüft, um zu sehen, wie es war. Sie machte Witze mit mir und machte mich zum Lachen. Sie war nur eine sehr glückliche Person und so waren die anderen, die ich traf. Ich gehe zu vielen Orten für Arbeit und sie bluten alle zusammen, aber dieser Ort stand aufgrund von Maria und Team.

Neben der Hochgeschwindigkeit ist es sehr bequem, sich selbst zu fahren. In der Nähe eines Zimmers mit einer Hochgeschwindigkeit ist die Isolierung schlecht. Es wird empfohlen, bei Aufenthalt nicht in der Nähe der Hochgeschwindigkeit zu verlangen. Es wird empfohlen, die Ohrsprüche vorzeitig zu bewahren.

Zunächst möchte ich sagen, dass das Personal während unseres 17-Nacht-Unterkunfts außergewöhnlich schön und sehr hilfreich war, wenn es gefordert wurde. Wir wurden schließlich erzählt, dass die Zimmer nicht bis zum 8. Tag serviert werden ! (so wenn Sie eine Woche bleiben, wird es nie gereinigt werden). Wie es geschehen ist, haben wir nicht einen vollen Service bis zum 12. Tag erhalten. Das bedeutete, dass wir unsere Gummi und Handtücher sammeln und sie zur Rezeption zur Ersetzung bringen müssen. (am 8. Tag hatten wir eine ”frische”, was nicht bedeutete eine saubere oder leere) Wir waren auf Urlaub, spendeten eine beträchtliche Summe Geld zu bleiben und wurden NICHT ERKENNTNIS, Wann WIR BOOKET, dass dies die Unternehmenspolitik in so einem langen Aufenthalt Hotel. Als sauberes und hygienisches Paar mussten wir Reinigungsprodukte lokal kaufen, um unser Zimmer in Ordnung zu halten NICHT das, was wir auf unseren Urlaub erwarteten. Ich hoffe, dass die Entschuldigung zu verurteilen ist, aber bis zu diesen Terminen war verurteilt wirklich kein Problem lokal und niemand wurde versteckt usw. Wir werden auf unsere nächsten Besuch auf anderem Grundstück zu schauen, da dies extrem enttäuschend war. Wie ich sagte, die Mitarbeiter waren schön, aber ”Die Firma” muss die Schuld nehmen und überprüfen.