Plane deinen Aufenthalt in Sandy

The hardest thing to do in the service industry is taking what works well and executing that service level reliably with every guest every day through staff and management changes, creating an expectation for your guests. This hotel not only understands this premise, but delivers. After a three year break in my SLC travels, I found myself back at this property. Every time I stay, I appreciate how clean and fresh the property looks. The lobby and rooms always look like they were just renovated (given my travel frequency to this hotel over prior years, renovating multiple times per year is unlikely). But they clearly take care of their property and do maintenance regularly so they don't have to wait for a major renovation. This approach avoids the tired rooms other hotels can offer about a year before such overhaul projects. The front desk team members are always polite and service oriented. ”How can I ... ?” is their mindset. Their restaurant team is very helpful, particularly if you need food to go for your day's travels. Excellent breakfast service with both a generous buffet and hot menu options made fresh. All this from a AAA three Diamond property. There are many other three and four Diamond properties that can learn from the management team here. That's a well earned compliment. Keep up the great work.

Das westliche Restaurant des Hotels schmeckt so köstlich; Die Lobby ist großartig und luxuriös, aber die Zimmer sind ein wenig unbefriedigend. Perfekt wäre es, wenn die Bettwäsche und Bettdecken im Zimmer mit den hohen Standards mithalten könnten.

Vorsicht vor diesem Holiday Inn Express. Seicht, dieses Hotel ist ein Sicherheits- und Gesundheitsrisiko. Wir haben ein King Suite Zimmer über einen Monat vor unserem Aufenthalt reserviert. Als wir ankamen, war die Frontlobby voller Kunden, die auf die Inspektion warten, und der Frontbüropräsident war eindeutig untrainiert oder unqualifiziert. Als wir endlich vor der Linie kamen, war sie eindeutig verwirrt. Sie prüfte uns in Zimmer 102 und gab uns Schlüssel. Wir gingen ins Zimmer, um es mit zwei Hunden im Zimmer beschäftigt zu finden, aber keine Gäste. Wir gingen zurück zum Vordertafel und der Kellner führte uns dann in ein Zimmer auf dem dritten Stock, das auch besetzt war. Wir gingen dann zurück zum Vordertafel, wo sie uns in Zimmer 212 überprüfte und uns wieder Schlüssel gegeben. Wir gingen ins ”Unsere” Zimmer und gingen ins Zimmer, um Gepäck, kurze Fälle, Materialboxen usw. zu finden. Diese war auch klar besetzt. Als es herauskam, waren es die Leute, die sie gerade vor uns ins Zimmer geprüft hatte. Sie prüfte uns dann in Zimmer 216, die nicht eine Suite war, wie wir reserviert und bezahlt hatten. Am nächsten Morgen fanden wir, dass der Kreditkarte nun aus irgendeinem Grund 14 Dollar mehr gezahlt hatte. Als wir auscheckten, fragte ich, warum das so war, Nur um herauszufinden, dass wir nicht in 216 aufgeführt waren und nach einer Menge Forschung, wir entdeckten, dass wir in 104 geprüft wurden, eines der wenigen Zimmer, die wir offenbar nicht in. Wir baten um Erstattung von Geld für alle Fragen einschließlich der Tatsache, dass wir nicht erhalten eine Suite. Der Generalmanager sollte uns am Samstag zurückrufen, aber ab Sonntagnachmittag, keine Anrufe. Ich denke, sie kümmern sich nicht um unser Geschäft, also gehen Sie zur IHG Corporate ist auf meiner Liste für morgen zu tun. Wenn Sie sich für einen Aufenthalt in dieser Unterkunft entscheiden, lassen Sie nichts wertvolles in Ihrem Zimmer, da in unserer Erfahrung, andere Kunden frei Zugang zu Zimmern erhalten, die andere Gäste eingecheckt haben. Im Alter von COVID, ist dies nicht nur ein Sicherheitsrisiko, Es ist eine gesundheitliche Besorgnis, da die Zimmer angeblich gereinigt werden, aber andere Kunden können nicht den CDC-Leitlinien entsprechen.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sauber, bequem, praktisch!

Wählen Sie die Embassy Suites auf der Grundlage der positiven Bewertungen und unserer jüngsten Erfahrung mit dem Aufenthalt in mehreren der Hilton Hotel-Marken. Die Hilton App ist sehr benutzerfreundlich. Es ist großartig, in der Lage, auf die App zu prüfen, unsere Zimmerposition wählen, und unser Telefon zu dem digitalen Zimmer Schlüssel werden. Das Frühstück im Embassy Suite bietet eine koch-- zu bestellen Omelette-Station, die weit über die meisten typischen Hotel-Frühstücke liegt. Die Sauberkeit des Zimmers ist sehr zuverlässig und mit einem Minikühlschrank, Mikrowelle und Duck ist sehr bequem. Die Abendstunde ist eine schöne Perk. Wir hätten gern unsere Getränke im Freien in einem Kunststoffkupf nehmen wollen, aber das Hotel war sehr streng über den Alkoholkonsum im designierten Zimmer für die Cocktailstunde. Wählen Sie dieses Hotel wieder.