Finde Hotels in Sankt Ann

Wir kamen am Mittwoch Abend nach der Buchung eines ”Balkons” Zimmers mit zwei Doppelbetten. Unsere Party umfasste zwei Erwachsene und zwei Kinder (wie durch unsere Online-Reservierung bestätigt). Wenn unser Zimmer ankam, hatte es nur drei Handtücher. Nachdem wir mit dem Frontdesk Kontakt aufgenommen hatten, wurde uns gesagt, dass wir kommen könnten, um zusätzliche Einnahmen zu holen, da sie nicht Personal haben zu liefern. Wir bemerkten, dass ein Hausmeister die “Vorderseite des Hauses” Bereiche reinigt, aber offensichtlich die Lieferung von Artikeln an die Gästezimmer nicht Teil ihrer Beschreibung war. Unser Zimmer hatte NACH einen Balkon. Es war für uns nicht von großer Bedeutung, aber wir zahlten mehr (pro Zimmernacht) für diese Funktion. Als sie auf den Vordertisch (“Manager” Alicia oder Amanda?) gebracht wurde, hat sie unsere Rate freundlich angepasst. Beim Auschecken am Sonntag fanden wir jedoch, dass während 3 Nächte „angemessen“ waren, unsere Donnerstagsnachtsgebühr tatsächlich um $20 erhöht wurde. Dies war über und über unsere zitaten Balkon-Zimmer-Zimmergebühren. (Wir waren in einem Standardraum für die Dauer unseres Aufenthalts.) Diese Sorge wurde der Vortischberufsberater am Sonntagmorgen aufmerksam gemacht. Sie erklärte, dass ihr „Manager“ erst um Mittagsnachmittags sein werde und sie keine „Zugang“ oder Rechte zur Anpassung der Zimmerpreise hatte. Wir finden das untragbar - nicht ein Manager auf der Duty “on site”, der die Gästeprobleme während eines Sonntagmorgen (Massen) checkout beheben kann. Der Kellner, mit dem wir gesprochen haben, hat sich nicht entschuldigt und schien unverzüglich für unsere Sorgen zu sein. Auch im Lobby war (was scheinbar) ein Nicht-Hotel-Gast „übergangsweise“ auf der Couch und „weichen“ (Rocken, mit sich reden, auf dem Teppichboden geuriert). Die Person bat uns um Geld, und das Hotelpersonal schien, diese Person in ihrer Lobby-Stellung zu ermöglichen (statt sie zu ermutigen, „verreisen“. Ist diese übliche Praxis? Das Hoteldekor ist schön, und die Landschaft gut gepflegt (Sprinkler-System funktionierte während des Aufenthalts). Parkplatz war neu zu beherrschen. Unsere Schlüsselkarten funktionierten nicht mehrmals, so dass wir von der 7. Stock zur Frontdesk zurückkehren, um die Programmierung. Schließlich waren die meisten Sandwiches, Salate und Würfel im Kaffeebereich selbst fertig gestellt. Aber das Frühstücksbuffet im unteren Essensbereich überstieg unsere Erwartungen. Dieses Eigentum hat viel Potenzial. Jedoch müssen Management und Personal mehr Aufmerksamkeit auf die Details lenken, wenn sie auf die nächste Ebene vorankommen wollen!

clean and tidy. polite staff.

Unglaublich.

Much better than expected. Worth your stay. Basic average breakfast

My family and I stayed at this location on our cross country move. We arrived exhausted and were welcomed by the friendly staff at the front desk. The room was wonderful! Clean and nice and we enjoyed the pool as well! What really sets this place apart is the fact that two days after we left we realized that my 5 year old had left his teddy bear at the hotel. We called and spoke to housekeeping and they found it. Not only did they offer to mail it to us but it came packaged in the cutest way. You guys made this Mama's day and our little ones as well! We are so grateful for people like you!!! A+++!

Erstens in dieses Hotel geprüft und fand nicht nur ein, sondern fünf verschiedene Steine auf der Wand hinter dem TV und auch das Zimmer geräuchert, als hätte jemand gerade eine Dump Sekunde von allem, die Sie eine Sicherheitsdeposite, die ist Lachend dennoch, weil das Zimmer nie einmal gereinigt wurde, zumindest nicht nach irgendwelchen Standards gab es Krümmungen überall auf dem Boden und Lebensmittelpartikel nicht zu erwähnen, dass die Blätter eine braune Farbe, dass es sehr fragwürdig war und ich habe noch nie meine Sicherheit bekommen Deposit zurück, obwohl ich praktisch das Zimmer reinigen, bevor ich verließ, so ja, bleiben Sie nicht hier, holen Sie woanders

My husband and I spent the night here before a very early (5:30 am) flight the following morning. We are so glad that we did as we received a light coating of ice that night which would have made the trip from our house very treacherous. We found the room to be clean and spacious. Even though it was only a mile from the airport, it was very quiet. My grandson came in with me and the front desk offered him a candy bar which made him happy. I also swam in the heated pool which was at very comfortable temperature. The free shuttle runs 24 hours a day and we were able to get on the 4 am shuttle. All in all, we enjoyed our stay and would not hesitate to stay here again!

Das Album ist richtig, der Preis ist nicht teuer, es gibt einen Bus mit einem Schneebus, sehr bequem, direkt auf der anderen Seite des Flughafens. Das Zimmer ist groß genug, groß genug, der Service ist auch sehr gut, das einzige schlechte ist, dass die Umgebung nicht gegessen ist