Finde Hotels in Richardson

Wenn ich dieses Hotel einen Null geben könnte, würde ich. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung geschrieben, aber ich kann nicht glauben, was wir gerade erlebt haben. Wir haben am Freitag 2/25 für NCA-Glückwünsche geprüft, mit Plänen hier bis Montag zu bleiben, 2/28. Beim Check in den Aufzügen wurde jedoch die Hauptlobby eingefroren und die allgemeine Reinigung war besorgniserregend. Wir erwachten am Samstagmorgen einen Brief unter unserer Tür, der erklärte, dass es eine Gasleckung gab und das ganze Hotel ohne Wasser war und keine heiße Nahrung hätte, bis eine weitere Warnung wegen „Sicherheitsbedenken“ vorliegt. Wir nahmen an, das Hotel würde sich um das kümmern, während wir zum NCA-Glückwettbewerb für den Tag verlassen (nachdem wir extrem kalte Duschen genommen haben), als wir zurück, dass am Nachmittag um 4 Uhr wurde uns gesagt, es war noch nicht warmes Wasser und Management informiert uns wir Ich konnte verlassen und “zu einem anderen Hotel gehen” und uns eine Liste liefern. Keine Entschädigung und keine Hilfe bei der Korrektur der Situation. Ich habe nie diese Höhe der Vernachlässigung für das Wohlbefinden und die allgemeine Zufriedenheit gegenüber einem Kunden erlebt. BESSER NICHT HER!! Ich wurde nicht angeboten, eine Erstattung zu buchen und musste ein anderes Hotel reservieren, um sicherzustellen, dass die Athleten für den Rest des Wettbewerbs warm und warm Duschen haben könnten.

房間乾淨整潔舒適，地理位置很好，離達拉斯城裡，機場和周圍的幾個衞星城都是20多分鐘左右的車程內。酒店外的停車場也很寬敞。

Unser Zimmer war nicht sauber, obwohl wir das Zimmer vor 10 Uhr verließ, erhielt es keine Service überhaupt. Als wir um 4:30 Uhr zurückkam. Wir gingen hinunter, um dem Vorderbüro zu erfahren, dass das Zimmer nicht sauber war und wir brauchten frische Handtücher. Das Vordertafel sagte, die Reinigungsfrau sei für den Tag weg und wenn wir frische Handtücher wollten, mussten wir in den anderen Handtüchern wechseln. Als wir mit allen Handtüchern nach uns gingen, gab uns das Vordertafeln nur 2. Wir sagten, wir brauchten drei, und das Front Desk argumentierte, dass wir nur eine für die einzige Person im Zimmer brauchen. Als wir darauf hingewiesen, wir in 3 Badehandtücher wechselten das Front Desk sagte, Sie haben 3: ein Handtücher, Handtücher und Waschbekleidung. Wir mussten darauf hinweisen, dass wir drei im Hotel verblieben. Ich dachte nie, wir brauchen die ganze Familie, die es gibt, um Handtücher für jeden zu bekommen. Schrecklicher Kundenservice. Ich glaube nie, dass wir als zahlende Gast eines Hotels für Fred Handtücher beten müssen. Diese Situation würde vermieden, wenn das Zimmer im ersten Platz gereinigt worden wäre. Erstmals in einem Sonesta Hotel und letztes Mal in einem Sonesta Hotel.

Nahe an Ärzte, ruhig gepflegt Hotel, Zimmer sauber und komfortabel. Reisete zu Ärzten und Dekompress. Das Front Desk Personal war freundlich, freundlich, untergebracht, da ich ein erster Stockzimmer wollte. Ich ging zum Abendessen mit Freunden und er rief an, als mein Zimmer bereit war. Einfach Check-in

I normally dont expect much from limited service hotels, and have had good experiences with Aloft in the past. But unfortunately this wasn't the case this time around. Putting aside that we were assigment proobably the worse room in the hotel, which doesn't bother me since we just needed a place to stay, what really stood out was the lack of customer service. They were either very young and seemed they didn't want to be there or they just were apathetic and seemed bother if you spoke to them. The guest rooms were Ok, but had very little lighting, which made a bit difficult at times. It wasn't a horrible experience, but unfortunately wouldn't stay there again.

Die Leute an der Rezeption waren so nett zu mir? Ich hätte mir keine bessere Gruppe von Damen wünschen können. 😎

This was our first time at this property. Wonderful location. Was upgraded to the King Suite on the 4th floor // fabulous room .. amazing shower and lots of hot water. Bed was good. Breakfast was amazing. Being a Diamond member, we were offered $10/per person to cover. A lady by the name of Anna prepared a wonderful cheese omelet. Since she was by yourself, she couldn't prepare french toast or pancakes, but glad I picked the omelet. Fabulous danish and lots of other options on the buffet, which is included with the omelet. It was $15 for the omelet .. some properties will cover the difference if you are a Diamond member, but not this property. Staff very professional ... Michael checked us in .. Very upbeat the friendly. Connie is the sales person, and she was wonderful too. I would return 'cause it has direct access to the freeways and it is super quiet. There is a small charge for parking, which I am not sure why, but ....