Finde Hotels in Northlake

My overnight stay was on Wednesday September 25, 2024 and my room was located on the first floor. I was laying in bed about to go to sleep and I felt bugs/roaches crawling on my head. When I got up and turned on the light I saw them on the bed as well. I addressed this with the front desk and lady was nice and apologetic and switched me to a different room on the 4th floor. I noticed trash bags and dirty linens on that floor outside of rooms on that floor which confirmed that this hotel is dirty all of the time. I took photos of these bugs and of the dirty 4th floor hallway. I reported this to the manager and the front desk in the morning. The attitude of the lady at the front desk was a little unsettling. The manager, Joshua Castle, asked to comp my room but I said no. He offered to comp me some Hilton Honors Points and I agreed, he offered me 15,000 points for a one night stay. I was insulted by this offer as I know for a fact that this hotel goes for 50,000 points a night as I had considered coming back to stay at this hotel at another time. He asked me what I wanted and I asked him to do what he felt was right. The fact that his offer was only 15,000 showed me that he didn't care about my experience. 15,000 is virtually nothing in regards to an overnight stay. I told Joshua not to give me the points either. Also, Joshua Castle, the manager kept making a comment about it being weird that there were bugs crawling all over the bed because that wasn't normal behavior. He must be a bug expert or may have been insinuating something but I found that to be offensive. I am Diamond with Hilton and I will end this year at or a little over 100 overnight stays at Hilton hotels and this brand will never be one that I stay at again. I have also advised our travel department of my experience and ask that they remove this hotel from our travel booking site. I also had throw to throw away my suitcase from this week to make sure bugs didn't come home with me. What a disaster! I called the Hilton Diamond desk and they were not much help. See photos for proof. I wish that I could give this hotel a negative star rating!

Easy on/easy off access from Interstate Highway 35W, and adjacent across from the Texas Motor Speedway. Very well maintained facility, quiet and calming. Front desk personnel were friendly and welcoming, courteous and professional. Room was super clean and tidy with plenty of in-room amenities. The king-bed was a great sleep. Breakfast was diverse and hearty...plenty of selections in the dining area on the main level. Highly recommend. FYI, make sure to try to reserve a room on the backside (south) of the hotel away from the Interstate Highway 35/and Highway 114 because of the traffic whine.

Ich habe heute Morgen aus meinem 4. oder 5. Aufenthalt geprüft. Diese Zeit und die vorherige ich mit meiner 11-jährigen Tochter geblieben. Die Betten sind so komfortable - sehr fest, was mir gefällt, aber für diejenigen, die eine Kuchenoppe bevorzugen, schwer zu betrachten. Zimmer und Hotel waren extrem sauber. Der Aufenthalt war ruhig, die Mitarbeiter waren hilfsbereit und aufmerksam. Wir hatten dieses Frühstück und ich war so beeindruckt. Sausage, geschrotete Eier, Bagel/Toast, Obst, Joghurt, hart gekochte Eier, machen Ihre eigenen Waffeln, Getreide, Milch, Kaffee, Saft. Alle waren lecker. Wir haben das Getreide übersprungen, aber alles andere versucht zwischen uns. Zuerst gab es keine Eier, aber der Frühstücksküche erschien mit einer frischen Batch von geschroteten Eiern während wir Platten machten. Wir waren spät auf und nahmen ehrlich nach einem leckeren Frühstück ein Nap. Es gibt eine Tonne Hotels auf dem Rennweg, aber das ist die einzige, die ich wiederholt Geschäfte gegeben habe. Ich werde wahrscheinlich mindestens einmal in der nächsten Woche dort bleiben.

Dieses Hotel ist schön für ein Motel 6. Sehr sauber und das Personal hat immer nett gewesen. Es hatte nie Probleme in diesem Hotel und ich habe mehrere Male geblieben

Valerie at the front desk was so welcoming, efficient and helpful. Made me feel right at home and really grateful that I chose your hotel. Lobby and elevator were very clean as well as the dining area. Breakfast was appreciated as well. Room was comfortable and clean for the most part. There was some scary brown liquid drips on the wall next to the bed, so not perfect, but overall I would still recommend.

Bei der Ankunft schmelzte die Hotellobby und der Hallway wie Hunde-Urin und Luftfresser-Deckel. Ich sah eine Dame mit einem Hunde in ihr Zimmer. Ich buchte eine ADA Queen online, aber nach der Ankunft fragte ich, ob es ein Non ADA Zimmer gab, wurde mir schnell gesagt, es waren keine anderen Zimmer offen. Die Parkplätze war leer. Es ist ein 3-Story-Hotel. Das Zimmer schien renoviert per Fotos. Meine Blätter waren gefärbt. Ich musste den Vordertisch für neue Blätter anrufen, der Besitzer wieder das Bett, während wir über das neue Unternehmen in der Gegend gesprochen. Die AC funktionierte nicht in seiner Kapazität. Mit dem Wetter Texas 100 Grad ich wollte ein Gefrierzimmer schlafen. Die AC würde an und aus kommen und nie vollständig abgekühlt das Zimmer genug, um gut zu schlafen. Konstante wach auf, um zu prüfen und zu sehen, ob es noch funktioniert. Um 4am-5am es klang, als würden die Leute über meinem Zimmer auf einem anderen Stock springen. Kinder laufen auf und runter auf dem Weg. Türen werden geschlagen. Sehenswürdig von außen Zimmer hatten Pflanzen und Zubehör in Fenstersilbern sitzen. Meine Annahme ist das ganze Familienleben dort. Sie haben begrenzt renovierte Zimmer zu vermieten. Meist im 1. Stock. Vermeidung der anderen Etagen. Eigentümer von Gemüsegarten neben dem Dumpster draußen

We bought a Groupon with some friends on at the spur of the moment and decided to forgo our weekend usual of being at the lake and instead drove 12 miles to this lovely hotel. The entire staff was friendly, courteous, and went out of their way to make sure our overnight stay was top notch. The pool is bigger than most hotel pools and very, very quiet. We packed a cooler and made a day of it at the pool. Eric, the shuttle driver dropped us at a little hole-in-the-wall restaurant for dinner and then picked us up when we called him. He helped with the mini refrigerators we needed and even provided extra pillows. We had a great time at the hotel. So much fun that we did it two weekends in a row!!

Dieses Hotel liegt in der Nähe einer Nachbarschaft nicht weit von der Autobahn. Sehr bequem zum Main St. im historischen Teil der Stadt. Sieht aus wie Sie allein von der ganzen Hub-Bub entfernt. Die superfreundlichen Mitarbeiter gingen aus ihrem Weg, um mir Informationen über Essen und Richtungen zu geben. Sie nahmen auch mit meinem Hund ein, das immer ein Plus ist. :) Das Zimmer war sauber und das Bett bequem. Ich würde sicher noch einmal hier bleiben, wenn es nötig wäre, aber ich würde für eine angemessenere Haustierrate suchen. Ich denke, die Rate für Haustiere ist hoch ($20 pro Haustier) und es gibt eine 50lb. max. Gut, dass ich meine Rottie nicht mitgebracht habe. Keine Ahnung, warum die Gewichtsbeschränkung. Was macht das?

Dies war das schönste Hotel, in dem wir seit langem übernachtet haben. Normalerweise lassen wir uns von Bildern und Bewertungen täuschen. Dieses Hotel war mit Abstand das beste.

Das Zimmer war großartig zum Preis! Die Lage war auch nicht schlecht. Wir hatten sehr freundliches Personal, das uns bei der Eincheckung hilfte, obwohl wir wenig früh waren. Reinigungspersonal war großartig, Pool war schön und sauber. Ich wünsche, dass sie Frühstück anbieten. Dieser Ort ist tierfreundlich, was ein Plus für uns war, da wir mit unserem Hund reisen. Wir genossen wirklich unseren Aufenthalt an dieser Stelle.