Finde Hotels in Newport

Der Service an der Rezeption war sehr nett und professionell. Allerdings war unser Zimmer nicht sehr sauber. Das Badezimmer war dreckig, ebenso das Waschbecken und unsere Bettwäsche. Der Minikühlschrank wurde nie gereinigt und es gab immer noch Getränke von denen, die vor uns dort übernachtet haben. Ich war noch nie an einem Ort, an dem Sie 9 Dollar für ein Müslifrühstück bezahlen müssen. Beim Einchecken wurde uns auch gesagt, dass wir bis 12:00 Uhr auschecken müssen. Ein paar Stunden zuvor kam der Zimmerservice, klopfte an die Tür und fragte, wann wir auschecken würden. Das fand ich sehr unprofessionell. Außerdem schließt der Pool um 8 Uhr. Wenn Sie also kleine Kinder haben, sollten Sie sich das genauer ansehen. Die Lage war wirklich gut und das Parken war sehr praktisch.

Die Zimmer waren sehr sauber, das Personal war freundlich und durch meine Hilton’s Rewards App überprüft weiterhin Hilton Eigenschaften meine erste Wahl. Die Lage ist nahe an vielen Attraktionen und ist eine sichere Umgebung.

On Monday, September 26 my family & I took a trip to Newport and used the free transportation (bus 67). Upon leaving the bus I discovered my cell phone missing. The lady inside at the counter went above and beyond to assist me. I cannot express my gratitude to her. I even gave her a hug. She was spectacular

Stayed for a Friday and Saturday night. The location of this hotel makes it desirable. It is super close to the Levee, the aquarium, great dining and highway access. The front desk folks need to learn to be nice. If they are unhappy with their job; they should not be in the customer service industry. We had several negative run ins with night time front desk employees that were rude, not helpful and just angry. Simple request for more pillows was met with a response of “NO”. Trying to charge snack bar treats to our room was met with the response “again”. Now to be fair, the room was great; big and clean. The food for breakfast was a nice spread and everything was fresh. Sadly, I will not stay at this hotel again because there are many choices of hotels and if you can’t just be friendly and pleasant; you do not deserve my business.

Ich habe in diesem Hotel mehrere Male geblieben und habe immer die beste Erfahrung. Die Zimmer sind super sauber und die Betten sind immer so komfortabel. Das Frühstück ist konsequent Top-Noch und die Rezeption der Manager am Abend ist nur das, was ich brauchen, um zu entspannen, vor allem bei Geschäftsreisen. Während meiner letzten Besuch im März 2023 war ich so aufgebläht von der freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiterschaft... sie haben mich wirklich wie ein VIP fühlen lassen. Speziell an die Leute am Frontdesk (Tanesha und Robert) für so willkommen und zu Hause...y’all definitiv Gastfreundschaft auf die nächste Ebene! Kann nicht warten, um in diesem Hotel wieder zu bleiben, wenn ich in der Gegend bin.

Das war mein erstes Mal im Residence Inn/The Phelps und ich genossen meinen Aufenthalt. Mein Zimmer war sauber und frisch und hatte einen schönen Blick auf den Großen amerikanischen Turm. Ausgezeichneter Service von allem, was ich traf: Kat, Kathleen Styers, Mikayla Austin und Frances Lawton. Auch der Väter (leider weiß ich nicht, wie er heißt) war freundlich und aufmerksam. Ich freue mich auf die Rückkehr in der Zukunft.

Mein Mann und ich haben eine Nacht mit unserer Großmutter verbracht, während sie eine Tanzklasse in der Stadt Cincinnati besuchte. Bei der Bestimmung, wo wir bleiben würden, gehen wir immer zu marriott.com und Marriott hat viele Eigenschaften im Zentrum von Cincinnati und über den Fluss in Covington und Newport. Ich habe entschieden, dass die Cincinnati Marriott bei RiverCenter für uns das Beste wäre. Und es war absolut ein perfekter Aufenthalt. Keine Probleme. Komfortable Zimmer und Bett. Wir sind Mitglieder der Marriott Loyalität, so dass uns ein sehr schönes Frühstücksbuffet in einem Zimmer außerhalb des Hauptlobby Restaurant zur Verfügung stand. Doris war die Gastfreundin am Morgen, wir hatten Frühstück und sie war so freundlich und hilfsbereit. Wir verwendeten den Valetservice für unser Auto und das Personal war hervorragend! Wenn wir nicht anderen Gästen dienen, alle Front-Desk-Personal uns jeden Tag, wenn wir durchgelaufen waren. Das ist konsequent die Art und Weise, wie es mit den Marriott Hotels ist, in denen wir geblieben sind. Es ist in der Kultur der Organisation. (Wir sind gerade von einem 10-day Aufenthalt zurückgekehrt, der fünf verschiedene nationale Parks in Süd-Utah besucht. In drei der Orte, wo wir waren, hatten wir nicht die Möglichkeit, in einem Marriott zu bleiben. Sie sind nationale Marken und jeder war schön und geeignet, Aber das Gefühl, dass wir von der Mitarbeiterin von ”Wir sind froh, dass Sie unser Hotel gewählt haben” ist einfach nicht von jedem Mitarbeiter, den Sie treffen! ) Zurück zu Cincinnati: Wenn Sie auf der Kentucky Seite des Flusses sind, finden Sie viele wunderbare Restaurants und Orte, an denen Sie gehen können. Die Tanzklasse unserer Großmutter war ein Bris aus dem Cincinnati Marriott im RiverCenter. Großer Aufenthalt, wir empfehlen es sehr!