Finde Hotels in Mount Arlington

We came to stay at the hotel for a Wedding for one night. Our stay at the hotel was short, thank goodness. Our check-in process started off difficult because nobody was at the front desk and then once we were checked in, we had to ask for a Wedding gift bag as the gentleman forgot. We got in the room and I noticed the comforter had brown dirty marks all throughout. I called and spoke to someone and they said they will have somebody change it. When the two housekeepers got to the room, they decided to tell me it was humidity and not dirt. I didn’t know humidity can dirty a comforter. And if that's the case, I am assuming there is way too much humidity. After arguing that I wanted it changed, they finally did so. After that, I noticed crumbs all over the floor as this room has never been vacuumed between stays. At this point, I had to get ready for the Wedding and didn’t have time for another argument. For $200 at a Holiday Inn, I am expecting a clean room for me to get ready at and to sleep. I went to the Front Desk while I was leaving and yet again, hard to find somebody there so I waited for a little bit. I then told her my scenario and she said housekeeping left for the day and she would notify her manager. Never heard anything. Early that morning, we were checking out. Once again, I am saying “Excuse Me” because I see somebody in the office to the left of the Front Desk but nobody is acknowledging my presence. The lady finally comes out and tells me “oh, the manager gave you $20 off your stay.” I just wanted to leave because of the lack of customer service. That following Monday, I called the hotel and spoke to Linda, Director of Sales. She heard me out and basically told me I was a liar, because the housekeeping is so good, and there’s always somebody at the front desk. She said the last time somebody called to complain was 2 years ago, the reviews here show otherwise. She said she would get back to me and I have yet to hear from her. This just explains why I don’t believe what she has to say is not the case. I would have left if it wasn’t for the Wedding. I do not recommend staying here.

I showed up with my family to find out that when I booked online I had chosen the wrong room. I wanted a family suit when I returned and explained what I had wanted they said well that isn’t what you booked. The lady at counter said “we do not even offer a bed with three rooms. After I stood in lobby looking it up online and showing her she then decided that they did actually have a room that offered three beds but only one. It was available but they couldn’t honor the online price and it would be 270 vs 209 that was offered on choice hotels. They explained how prices change depending on availability and I could book online and get that price but I explain it couldn’t be booked because it was after midnight. They were absolutely unhelpful and rude. My family had booked 8 rooms in this hotel. My mom made several trips to be able to even get a key programmed correctly to open her room. I definitely will not be returning to a quality inn anytime soon they were very unhelpful and did there best to cheat people if given an opportunity .

Ich war schon vor dem Besuch der Familie in diesem Bereich bei den Townplace Suites geblieben. Diese Zeit war dort nicht verfügbar, so habe ich die Homewood Suites für die 2 Nächte gebucht, die wir in der Stadt waren, obwohl ich die Bewertungen für dieses Hotel nicht so gut wusste. Von allen Homewood Suiten, die ich über die Jahre geblieben habe, ist diese von weitem das schlimmste. Ab dem Einchecken war der Vorderbüropräsident sehr uninformationierend. Keine Anerkennung meiner Hilton Honors Mitgliedschaft, keine Anweisungen zu Einrichtungen oder Frühstückszeiten, etc.. Nachdem ich in der Wohnung war, ging ich in die Lobby, um etwas heißes Wasser für Tee zu holen, und fand, dass das Wasser kaum Luke-wärm war. Erhitzt es in der Mikrowelle im Zimmer. Frühstück am nächsten Morgen war gleichermaßen enttäuschend. Diese Lage hat nicht den belgischen Waffelhersteller, dass alle anderen HW-Suiten, die ich bei mir geblieben habe, tut. Die üblichen Omelette/Sausage-Auswahl war genauso kalt wie das heiße Wasser war (wieder). Wir beschlossen, am nächsten Morgen beim nächsten Abendessen Frühstück zu essen. Andere Dinge, die wir bemerkten: Die Abwasserleitung unter dem Tau dreht Wasser am ersten Morgen unseres Aufenthalts, und ich bemerkte, dass es Band (nicht Leitband, braun Band) um die Abwasserleitung, die zur Falle führte, umgehüllt war! Der Duschegartenschlauch war schlecht gebogen, und die Anker am beiden Ende waren in der Wand los. Es gab an jedem Anker Spackepunkte, und ich erkannte, als ich eine Dusche nahm, dass der Tub so schleifend ist, viele Leute müssen den Garten anstelle der Sicherheitsleiste gefangen haben, was erklärt, warum die Anker aus der Wand gezogen wurden! Das Personal des Front Desk war immer jemand anderes von Freitag Nacht bis Sonntag, als wir mit jemandem sprechen gingen, und nichts wurde jemals repariert. Diese Lage ist schwer zu renovieren und zu modernisieren. Es muss eine Personalüberprüfung (in Bezug auf Kontinuität und Hilfebereitschaft) geben, und das Essen muss HOT sein. Die Kosten für 2 Nächte waren im Vergleich zu der Bedienung und dem Service dieses Hotels schrecklich, vor allem, weil wir die Townplace Suites neben der Tür erlebt haben.

Dies war eine perfekte Lage, um zu bleiben während unseres Besuchs in Mt. Arlington. Wir waren noch nie in New Jersey gewesen. Mit der Ausnahme (unerklärlich..) des Feueralarms, die eine Nacht ausging, war dieses Hotel eines der QUIETEST Orte, die wir jemals verblieben. (Obwohl ich erfuhr, dass sie 3 Hochzeitsgruppen dort verblieben). Es ist weit von der Straße entfernt, und neben einem Hilton Homewood Suiten. Das King-Size-Zimmer war nur für 2 Personen richtig. Es hat eine Sofa, aber IMO (3) Menschen würden nicht komfortabel im Zimmer sein, es ist zu klein. Sehr schöne Kücheneinrichtungen (auch eine Geschirrspüler), könnten Menschen 1-2 hier mehrere Wochen bleiben, wenn nötig. Wir haben den Pool nicht genutzt (es hat ALOT Beschränkungen während dieser Covid Zeiten). Das Zimmer / Hotel war unerwartet sauber. Sehr große Parkplätze (geteilt zwischen den 2 Hotels). Das Bad ist zwar klein, aufgrund des Kleiderschranks ist es aber ein langes Kleid zwischen dem Bad und der Küche (mit Hilfe des Luftstroms). Bed super komfortable und die Dusche war erstaunlich. 2 ”weniger als groß” Dinge sind: Es gibt keinen Hausbetreuungsdienst in coudden Zeiten (Ich wollte es nicht DAYLL, aber ich dachte es war 'auf Anfrage'. ). Sie können eine Handtücherfrisch und Shampoo etc., aber das ist es. Das Frühstück (greifen und gehen), wie ein anderer Autor erwähnte, war nur ...nicht gut. Das seltsame war, dass alles individuell beschichtet ist (auch die Brötchen Brot zu Toaster!), aber: Sie berühren immer noch den Toasterhandhafen, den Mikrowellenhandhafen und Knöpfe usw. (wird nicht viel Sinn machen). Es gab ganze Äpfel (Vielleicht wären kleine Fruchtkoppen besser) und die Waffeln schmecken überhaupt nicht gut. Butterpasten wurden eingefroren. Individuelle Joghurt war eine gute Idee, und der Saft war gut. Kaffee ist verfügbar 24/7. Es gab auch eine Art Frühstückssandwiches für ”Nuke”, aber sie sahen mir nicht gut aus. IMO Frühstück geschlossen früh am Wochenende: 9am. Ein hoher Punkt - das Waschzimmer ist sehr schön, sehr sauber. Aber BINNEN mit Quartals - es ist $1.50 pro Ladung zu waschen oder trocken. (Ich bring immer Waschbecken und Trocknerblätter). In der Nähe: es gibt Rockaway Mall, die (im Gegensatz zu dem, was ein anderer Autor sagte) wirklich groß ist (aber ziemlich Menschen vermissen). Es gibt einige Restaurants rund um, und ein Costo. Aber wenn Sie kaufen Alkohol / Bier / Wein usw. in einem Gemüsegeschäft, können Sie nicht in NJ. Wir waren enttäuscht, dass der Abschnitt ”Package Store” Shop Rite am Sonntag um 8 Uhr geschlossen wurde. Dieses Hotel und das Hilton, haben keine Bars oder Restaurants auf der Website. ALLGEMEINE -- sehr beeindruckt mit dem Hotel, und wenn Sie in Rockaway (nicht Dover) bleiben, ist die Gegend sehr schön. Wir würden hier wieder 100% bleiben.

Clean spacious rooms. Great breakfast varieties. Amazing staff except the general manager. I’ve notice him being beyond rude to guests and staff. If it weren’t for his employees I would not have come back. When I ask the front desk lady’s and the housekeepers for help , they always help with a smile. There’s been a few times that I had to ask the general manager for help and he talked down to me like I was an inconvenience and beneath him

出差預訂，適合商務出行