Finde Hotels in Mayfield

As a Diamond Honors member, I stay at a lot of Hiltons. The staff here in general are not the best – I’m not the type who needs to be patronized and hate insincere hotel greetings, but on many occasions during my stay I walked by the front desk when no one else was around and the staff did not bother to look up and say hello or goodbye as just a common courtesy. Poor training or no motivation?  Also, I asked for my room to be made up specifically because I was running low on shampoo, soap and conditioner – they came and did the room but did not replenish any of the supplies as requested. So I asked a second day if they could replenish the supplies, they came and dropped off about 3 body creams (which I already had and did not need), no conditioner and two shampoo. They also did not replenish the coffee or coffee cups when used cups and empty creamer were sitting right next to where they left the shampoo. This is just plane laziness and ticking off tasks rather than really listening to guests.  Also, I was really looking forward to using the hot tub, which was out of order. When I asked if it might get fixed during my stay, the guy laughed and said it had been out of service for well over one year. What possible excuse can there be for not being able to fix this for over a year? If you do not plan to have it, why have it sit there embarrassingly out of service and to disappoint guests?  It shows a poor commitment to maintaining the hotel, also noting that the clock in the pool area was not running and on two days I had to run back to my room to use my towels as there were no clean towels by the pool. Just plain sloppiness.  Lastly, as a Diamond member, we used to get free breakfasts no questions asked. Now there is some new choice system which was poorly communicated – I apparently received honors points instead of free breakfasts, but only learned this on check out and was not given a choice. So I got surprised with a large food bill when I assumed I would be getting free breakfasts. Very disappointing if you are taking things away from customers and poorly communicating about this, this change is not a good one for customers and NO, you are NOT offering us more flexibility if we are not aware of the choices, you have only added complexity and disappointment. When I complained about this at check out, the front desk person had zero compassion, never apologized or thanked me for being a Diamond member. Nothing huge was wrong but there were certainly enough small things wrong and clear signs the staff here fall short of what I expect when I visit a Hilton.

Großer Aufenthalt und Lage. Der Deckel war schmutzig beim Einchecken.

Well, ******* messed up my reservations ... but to the rescue came Pauline R. She saved the day and solved every problem that existed. She had a great attitude and was very knowledgeable. What could have been a disaster was made great by her excellent CUSTOMER SERVICE. I found the staff to be very helpful, and I would definitely stay there again! 5 stars all the way!

Ich buchte ein Zimmer online und als wir ankamen, gab der Mann auf dem Büro uns Schlüssel zu einem Zimmer und sagte nicht viel. So kommen wir auf das Zimmer und die Blätter sind schmutzig, sieht aus, als hätten sie entweder eine Puppenstapel oder aufgeschoben.. Wir gehen zurück und fragen nach einem neuen Zimmer. So sagt der Kerl am Frontdesk, es gibt nur ein anderes Zimmer und gibt den neuen Schlüssel. Dieses Zimmer ist sogar WAHR, mit verbrannten Markierungen auf den Schalen, die andere Blatt ist verfärbt, der Rohr ist gebrochen und gebrochen und die Decke hat Wasserschäden an verschiedenen Orten. So wieder, ich gehe zum Vorderbrett, um zu sehen, was getan werden könnte. Er sagt, dass es nichts anderes gibt als uns saubere Blätter für das Bett zu bekommen. So sage ich ok, nehmen Sie die Blätter und ging sie ändern, wenn ich sehe, dass das Bettdeckel hat mehrere Farben auf ihm, lange Haare und was sieht aus wie ein Gummiwade fest.. Leider packen wir das, was wir hatten und fordern, zu prüfen und eine Erstattung zu erhalten... er sagt, die 60 Dollar werden wieder auf die Karte gehen, aber das war es. Wir haben nicht einmal in diesem Hotel geblieben, weil die Zimmer unrein und unhaltbar waren und die Hallen wie Marijuana geräuchert. Als wir zuerst ins Geh gingen, erwarteten wir uns besser, vor allem mit der Art und Weise, wie die Lobby sah. Jetzt kann ich niemanden bekommen, mich zurückzurufen, wenn wir nie in einem Zimmer geblieben sind, weil sie nicht wissen, wie man die Blätter reinigt.

Ich fand dieses Hotel ein unglaublich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich weiß nicht, wie der normale Tarif ist, da ich im April 2020 während der Pandemie hier war. Das Zimmer war eine Queen-Suite, die ausgezeichnet eingerichtet war. Das Bett und der Badbereich sind im Vergleich zum Rest des Zimmers nicht im Weg, so dass die Raumnutzung äußerst effizient ist. Die Einrichtung war sehr schön mit Teppichböden und einigen geschmackvollen Kunstwerken an den Wänden. Es gab einen hochwertigen, reich aussehenden Schreibtisch im Zimmer und auch ein kleines bequemes Sofa. Das Personal war auch sehr angenehm. Da ich keinen Zugang zum Restaurant und zum Fitnessbereich hatte, konnte ich nicht alle Einrichtungen nutzen. Ich habe vergessen, auch die kostenlose Waschküche zu erwähnen. Ich empfehle dieses Hotel sehr.

Es ist ein gewöhnliches Motel, was praktisch ist, wenn es mit hoher Geschwindigkeit runterkommt. Die Einrichtungen sind veraltet und das Frühstück ist durchschnittlich. Reisende, die nicht zu anspruchsvoll sind, können trotzdem wählen.

Ich liebe dieses Hotel wunderschönes Zimmer toller Service tolles Personal saubere Zimmer tolle Gegend Ich empfehle jedem, hier im Innenhof Marriott zu übernachten, es ist jeden Dollar wert?