Finde Hotels in Laredo

Ich bin mit den vorherigen Bewertungen einverstanden, die einige Haushaltungsfragen, Teppiche auf dem Teppich festgestellt haben, und als ich auf meinem Patio saß, bemerkte ich, dass es wie jemand in der Rückseite meiner A/C-Einheit geschlagen hat. Aber ich dachte, der Front-Desk Service war besonders freundlich, professionell und aufmerksam. Die Küchenpersonal und Hausbetreiber waren auch. Ich wurde jeden Morgen wegen meinem Status Marriott Bonvoy ein kostenloses Frühstück gegeben. Und das Hotel bietet jeden Tag Hauspflege an, so dass es schön war, mein Zimmer zu frisch zu haben. Ich mag auch, dass dieses Hotel einen täglichen USToday Zeitung bietet, da viele Hotels dies während der Pandemie stoppen und nie wieder begonnen. Eine der Lobby-Computer arbeitete, um Dokumente zu drucken, die ich brauchte (die andere aber nicht). Mein einziger Grippe war die Sitzlounge Stühle Poolseite sind zu klein für hohe Leute wie mich... sie brauchen wirklich größere.

My stay started with very nice weather and than the nice location exactly by the mall. Enter the Hotel and you will feel so welcomed from the front desk staffs. The will give 100% information and then for relaxation clean rooms. On top of it. Out door pool.

Juanita was an absolutely great house keeper my room was always spotless! She went above and beyond restocking and cleaning everything in my room. She was super kind my entire stay, but the same could be said for all the staff. All of them are caring and super attentive to my needs highly recommended staying here!!!

Ich habe den Thanksgiving-Tag über den Wochenende in diesem Hotel verblieben. Ich reiste mit meinem Mann und 3-jähriger Tochter nach Laredo für die Hochzeit meines Cousins. Als wir am Thanksgiving erst angekommen waren, war es großartig, weil wir gerade von einem sehr langen Auto in die Stadt angekommen waren und konnten früh in unser Zimmer einchecken und das Zimmer war geräumig und sauber. Aber danach ging es sehr schnell runter. Am nächsten Tag war nur ein Aufzug arbeiten, so musste er eine sehr lange Zeit warten. Normalerweise wäre das nicht ein großes Problem, außer wir hatten unser 3-jähriges Leben mit uns und nicht so einfach, mehrere Treppenflugs runterzufahren. Am nächsten Tag waren beide Aufzüge nicht mehr arbeiten und mussten die Service-Aufzüge noch langsamer verwenden. Am Freitag Abend, als wir in unser Zimmer zurückkehrten, wollten wir vor dem Bett duschen, aber leider war es nicht heißes Wasser um 10 Uhr. Ich rief den Vorderabschnitt an und sie sagten, sie hätten jemanden, der auf ihn arbeitet und würde uns Hilton Honors Punkte kreditieren. Ok, keine große Menge wird nur morgens duschen. Nun wache ich an diesem Morgen auf und überrascht noch kein heißes Wasser. Ich rief wieder den Vordertisch an und wurde gesagt, es sei geregelt und nur notwendig, um das Wasser für 5-10 Minuten zu lassen. Als ich rief, hatte ich es schon für 20 Minuten laufen lassen. Ich habe das Front Desk wissen lassen, dass ich es laufen lassen und es mir gesagt wurde, dass ich entschuldige, aber ich sollte arbeiten. Dies war der Morgen der Hochzeit meines Cousins und musste eine kalte Dusche und eine sehr schnelle Waschung von meinem 3-jährigen. Ich fragte, ob wir das Hotel verlassen und an anderer Stelle überprüfen und den Rest der Nacht stornieren könnten, aber weil ich nichts getan hätte, was vorbezahlt werden konnte. Ich bat um eine Rede mit einem Manager und wurde mir gesagt, dass am Wochenende keine Arbeit, aber mein Name würde in die Liste der Gäste für die HH Punkte hinzugefügt. Dann erhielt ich später nie meine Punkte und als ich eine Nachricht für den Manager anrufe und hinterließ nie wieder einen Anruf. Unnötig zu sagen, der Aufenthalt war nicht angenehm, wenn es gewesen wäre. Sicherlich nicht, was ich von einem Hilton Hotel erwarten. Die positive war die Lage war gut und das Frühstück bequem.