Finde Hotels in Elk Grove Village

Das Zimmer ist groß, zwei Queen size Doppelbetten sind sehr komfortabel, nur eine der Mauern hat ein schwarzes Schrank. Es gibt kostenloses Frühstück, auch wenn es nicht viel zu wählen ist.

Wir haben in diesem Best Western während unseres Familienurlaubs nach Chicago (Sun 31 Juli 2022 bis Thurs. 4, August 2022) geblieben. Wir bleiben ausschließlich in Best Westerns, wenn sie verfügbar sind, wo wir auf Urlaub reisen. Mein Mann, der viel für Arbeit reist, hält auch ausschließlich in Best Westerns, ist ein Diamant Select Rewards Mitglied. Wir sind loyal Best Western Kunden, was diese Erfahrung so enttäuschend machte. Als mein Mann uns ins Haus überprüfte, fragte er den Kellner, ob unser Zimmer 2 Queen Betten hatte und ja gesagt wurde. Wir kamen ins Zimmer und es waren 2 Doppelbetten. Auf unserem Abendessen fragten wir den Kellner erneut und er behauptete, mein Mann zu haben falsch gesagt, er dachte, mein Mann hätte 2 Nächte gesagt, und dass dieser Best Western nur König oder Doppelbett hatte. Wir sagten ok und fragten, ob es möglich war, einen Cot zu bekommen, und wurden informiert, dass sie keine Cotts haben. Frustriert zu diesem Zeitpunkt mein Mann die Karte für den Manager gegriffen und wir gingen zum Abendessen. Während ich am Abendessen bemerkte, dass der Kellner sagte, er bestätigte, dass wir 2 Nächte verblieben, machte es keinen Sinn, da wir 4 Nächte verblieben. Wir kommen vom Abendessen zurück zum Hotel und ich bitte den Kellner für 2 zusätzliche Handtücher, da es im Zimmer nicht genug Handtücher für meine Familie gab, um zu duschen, 2 zusätzliche Handtücher für meine Kinder und eine zusätzliche Kissen. Ich wurde gesagt, die Handtücher waren kein Problem und er konnte mir den Kissen, aber es gab eine Grenze von 1 extra Schrank pro Zimmer. Ich habe gemutert, Sie müssen mich unter meinem Atem lachen, und ich bin sicher, der Kellner könnte sagen, ich war sehr irritiert zu diesem Zeitpunkt. Er gab mir die Handtücher und bat mich, ihn zum Waschraum für den Kissen und die Wäsche zu folgen. Er schwund auf, mir eine zweite Wäsche zu geben, die ich dankbar war, da es uns erlaubte, ein Bett für meinen Sohn auf dem Osman, auf dem er schlafen wollte. Die nächsten drei Nächte waren unerwünscht. Als wir verließen, beschlossen wir, einen Gepäckwagen zu verwenden, um alle unsere Sachen aufzuladen, so dass wir nicht mehrfache Reisen zwischen unserem Zimmer und dem Auto zu machen. Mein Mann drückte den Gepäckwagen und während er den Teil der Kurve abstürzte, der Behinderungsteil der Kurve versehentlich den Hotelschiff. Der Schiffführer ging ballistischer Bedrohung, um meinen Manns Boot zu schlagen und in den persönlichen Raum meines Mannes zu steigen. Mein Mann setzte seine Stimme auf und sagte: ”Hören Sie, ich habe in diesem Unternehmen im letzten Jahr mehr Geld verbracht, als Sie tun. Zurück.” Mein Mann räumt ein, dass dies nicht sein bestes Moment war. Nachdem wir das Auto geladen hatte mein Mann den Wagen zurückgenommen, nahm er Bilder von der ”Schädigung” ein kleiner Zahn, der kaum bemerkbar war und ging mit dem Manager aus dem Vorfall sprechen. Der Manager dankte meinem Mann für seine Ehrlichkeit und sagte ihm, dass der Fahrer der Shuttle wäre Er war sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie der Manager die Situation verwaltet. Wir werden nie wieder auf dieser Stelle bleiben, und empfehlen nachdrücklich, dass niemand hier auch bleiben.

Extremely clean, quite, beds very comfortable, staff very friendly and helpful. Free internet, free parking, noon check out is nice not being rushed out, nice being able to sleep in. Had mini fridge in room coffee maker, microwave, and in room safe. Would highly recommend.

We had two rooms and stayed two nights. Highlights: -Hotel is in a quiet and a calm location -Rooms were spacious and comfortable(all rooms are suites) -Plenty of free parking available -Small swimming pool but perfect for kids -Check-in process was smooth and the staff were very friendly/courteous -Did not get to try the club lounge as it was a weekend(breakfast vouchers were given that could be used at the restaurant for Bonvoy members) -Housekeeping on demand only(front desk made it clear at the time of check-in) -If you like running/walking outdoors, go to the Busse Forest trails nearby and enjoy the trail for several miles. There is also an Elk pasture and you can see the Elk’s up close. There are also stretches of sidewalks in the neighborhood, you can use. Enjoy your workout! A big shout out to Arsenia for checking us quickly and taking care of all our room requirements. She was very friendly, quick and assisted us with local information as well. Opportunities: One of the elevator was out of order and other one was very slow. Overall, great stay and we will return next time we are in the area.

Das Zimmer ist sehr sauber und die Umgebung ist auch sehr gut. Das Personal ist nicht sehr gut. Ich habe ein Doppelbettzimmer klar bestellt, das ich für ein großes Bett und ein Sofabett geben muss. Zum Schluss habe ich die Bestellung genommen, um ein Zimmer zu geben, das ich festgelegt habe. Darüber hinaus ist der Windsurfschlitten schlecht. Kann nicht verwendet werden.

Narda is such a cheerful and positive woman ! I’ve stayed two separate weeks and every time I’ve seen her she was always so polite , helpful and gave off amazing friendly energy. Even after a long day at work barely wanting to converse with anyone and just get in my comfortable hotel bed , her energy would make me stop and chat with her every time! Seriously 10/10 customer service , I’m surprised she works at the front desk . I’d for sure say MANAGER MATERIAL !! Thank you so much for the pleasant stay , she was the reason I chose to book this hotel for a second stay.

I'm not much for writing reviews but I had to express my appreciation for such a great front desk staff (Kev and Stella). This is my second visit and both experiences were stellar in comparison to other area hotels. It's a very clean facility and the vibe is pretty positive.

Ich genossen mein Aufenthalt Ich liebe den Pool, der ein Plus war, sowie das Frühstück Ich werde sicherlich wieder besuchen das Personal war schön, wenn ich checkte in Ich kann mich nicht an den Namen der Ladya erinnern. Auch die Gentlemen waren auch nett

Der Kundenservice hier ist unglaublich und es ist immer so sauber.