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Großes Zimmer. Wir waren nahe dem Aufzug und hatten kein Problem mit Lärm. Der Pool wurde erhitzt, aber noch kühler als ich liebe. Ich habe meine Kinder nicht davon abgehalten, in ihm zu spielen. Unser Zimmer hatte einen Balkon. Meine Kinder lieben es zu legen und auf Tabletten zu spielen oder zu lesen. Hatte ein Problem mit dem Kühlschrank nicht kalt und das Toilette läuft. Das WC wurde befestigt, leider war das Kühlschrank nicht.

Ein wirklich unterbewertetes Hotel. Gute Front-Desk-Erfahrung, gutes Essen im Restaurant und Getränke in der Bar. Ich werde wieder in einem Herzschlag bleiben. ******s und I-70 sind dort. Ich hatte gehofft, mehr von dem Hotel zu nutzen (Pool, Fitnessraum), aber ich fand mich, versucht, neue Reifen für mein Auto um 6 Uhr nachdem mein Reifen einen Schrauben gefunden.

Es ist ein seltener Fall, wie ein Mitarbeiter eine Urlaubserfahrung zerstören kann, aber das ist absolut das, was gerade bei unserer Frühlingsreise für meine Familie passiert ist (April 4-7). Dies ist ein älterer Kerzenholz, das ziemlich gut gepflegt wird. Es war sauber und, wenn auch nicht besonders beeindruckend, durchschnittlich und akzeptabel. Dies war eine Frühlingspause für meine elfjährige Neffe ihre Cousine im gleichen Alter. Ich hatte ursprünglich ein Holiday Inn Express in einer zentraleren Lage, von entscheidender Bedeutung für uns, aufgrund des Innenpools. Nicht lange danach fand ich eine erschwingliche Staybridge Suites, auch in einer guten Lage. Der Nebensitz war ein Mangel an Innenpool. Also rief ich den Vordertisch und wurde gesagt, dass ihre Gäste vollständigen Zugang zum Innenpool am HIE, gelegen über die Straße, was sehr häufig ist. Schließlich habe ich diese Candlewood Lage für noch bessere Preis. Wie die meisten (oder alle) Kerzenwälder gibt es keinen Innenpool. So, noch einmal, Ich rief den Front Desk und war GUARANTEED, dass Hotelgäste Zugang zum Innenpool im Holiday Inn über die Straße gelegen. Ich habe für die drei Nächte auf dieser Grundlage reserviert, obwohl diese Lage im Vergleich zu den beiden vorangegangenen sehr ungünstig war. Nach der Ankunft wurde ich von einem freundlichen und hilfsbereiten Vorderbüro-Gewerkschaft begrüßt. Das gleiche könnte er für jeden anderen Mitarbeiter sagen, den ich traf. Mit einer glänzenden Ausnahme. Bei der Eincheckung fragte ich mich, wie man den Innenpool im Holiday Inn zugreifen kann. Vor dem jungen, afrikanischen amerikanischen Desk-Clerk konnte sogar reagieren, ein älterer, meist schlanker weißer Mann (wahrscheinlich irgendeine Art Manager) setzte sich selbst, offensichtlich irritiert, indem er behauptet, er hätte nie von einer solchen Sache gehört .... implizieren, dass ich über meine Lüge Ich musste ihn bitten, zum Holiday Inn zu kommen, um die Details zu finden, denn das war etwas, was mir versprochen wurde. Als ich selbst zurück zum Büro kam, setzte dieser ältere weiße Gentleman weiter, dass nach Kontakt mit dem Holiday Inn erzählt wurde, dass es keine Möglichkeit war, ”Anspruchsbedenken” zu farben. Obwohl das Hotel in Frage aktiv ihren Pool an Nicht-Gäste für Geburtstagsfeiern usw. vermietet. Dieser Herr hat keine Entschuldigungen, keine Alternativen angeboten und war ganz klar verärgert, dass er sich zuerst stören muss. Wir schlossen uns zu bezahlen wirklich preiswerte Gebühren an einen lokalen Freizeitpool 20 Minuten entfernt. Dieser ältere weiße Mann war brutal, aloof und bot keine Hilfe. Ich bin wirklich sehr interessiert die besonderen Haftungsbedenken, die dieses Hotel nicht in der Lage gehalten haben Ich möchte insbesondere wissen, warum es nicht eine Haftung für andere IHG-Eigenschaften in derselben Stadt ist, eine identische Einrichtung zu haben. Selbst wenn dieses spezielle Holiday Inn das behauptete, hätte dieser Herr nicht gefragt, uns eine kleine Gebühr zu zahlen? Unterschreiben Sie eine Abschaffung? Noch ....? Dieser spezielle Mann war

Die King Suite selbst war ok- Sofa ein wenig überbenutzt und veraltet- das Bett war großartig König Größe. Das Badezimmer war großartig mit separater Dusche und einem geschlossenen Toilettenbereich - aber hatte ein Fernseher, das gebrochen wurde. Fernseher sind nicht intelligent und wenn sie waren- es gab keinen Zugriff auf Strom aus Ihrem Telefon. Die Lampenschirme hatten eine Art getrocknete Flüssigkeit auf ihnen. Kein Zimmerservice- Kein Konzierger verfügbar, wenn ich ankam. Informationen und Karten sind veraltet. Der Pool schließt um 8 Uhr in der Woche und um 9 Uhr am Wochenende- Die Sonne hat nicht einmal eingestellt- und die waren die ”neuen” Stunden. Der Pool war eine ganze Größe- 4ft tief im ganzen - Ich bin sicher, aufgrund der Trinkgefahr. All das - und sie zahlen immer noch $11 für eine Art von Service aus der $50 Einlage. Ich buchte über Hotwire- hinzugefügt einen zusätzlichen Tag - und ich musste im Grunde den Vorzeige-Verwalter Kacey bitten, dass sie in dem gleichen Zimmer bleiben dürfen. SMH-. Der Aufenthalt war ziemlich mittelmäßig für die gezahlten Preise. Ich habe fast $600 für zwei Nächte bezahlt, habe diese Art von Erfahrung. Denken Sie nicht, ich würde dafür bezahlen, dort zu bleiben.

I'll start with the positives of the stay. The front desk staff were very helpful and nice, and apologetic when I mentioned something. They did the best they could. It seemed like the front lobby was busy all of the time, and they were very attentive to the guests needs. I was however, a bit disappointed in this stay. I booked the stay for a quick weekend getaway with a friend. I had asked for the top floor, and a quiet room. The hotel was booked solid it seemed so we couldn't have a room the top floor. I booked on the 19th and our stay was for the 24th through the 26. The room we were given was an accessible room on the first floor facing the interstate. I didn't ask for an accessible room, so maybe we were placed there as a last resort. There was absolutely no quiet. The room next to, or across from, us had their television on all night long at what seemed to be full volume on our first night there. Around 4am, they finally turned the tv off. The noise from people in the hallway, the people walking by our window, the neighboring rooms tv and the interstate, made for a very not quiet stay. Maybe it is quieter on the other side of the hotel, but we had zero sleep the 24th. Cleanliness: When we arrived, there was hair on the sheets, and the bathroom floor was so sticky that I asked the front desk staff for towels so I could clean the bathroom floor. I am certain it was just too much cleaner, so I wet the towels in just water and wiped the floor clean of stickiness. Additionally the carpet coming into the room looked extremely dirty, and there was very clearly something on the carpet in between the beds. The carpet seemed so bad, that we tossed towels on the floor to walk on instead of walking on the carpet. The top of the refrigerator needed attention also, there was sugar or crumbs in the grooves on the top of the door. The breakfast area was not kept clean during the breakfast, the hot water for tea was cold, and the breakfast was very lack luster. My friend did say the waffles were delicious and I just had the frosted flakes and a banana. I did mention all of these things when I checked out, and the staff at the front desk was again very apologetic. I don't usually write reviews that are this critical. I think that with just a little more oversight, and cleaning or replacing the carpet, things would be improved quickly. The hotel was in a location that allowed easy, quick access to the historic main street shops and trail. We had a great time at the new Main Street Honkytonk, a good salad and sandwich at the Bike Stop, and we did use the 10% off coupon at Texas Roadhouse. Overall it was a good trip, but the hotel stay could have been better.