Plane deinen Aufenthalt in Cedar Hill

Dies könnte die schlimmste Erfahrung sein, die ich je in einem Hotel gehabt habe. Die erste Nacht, die wir dort waren, fuhr ein Hund über meine Tochters Kissen/Nase und weckte sie gerade, als sie schlief. Am nächsten Tag fand ich einen im Badezimmer. Ich habe den Vordertafel angemeldet und sie haben mein Zimmer sprühen, während ich am selben Tag aus war. Ich bin sicher, es ist relativ sicher, aber ich liebe nicht die Idee, dass sie das Zimmer, in dem ich wohne für Hühner behandeln. Das heiße Wasser wurde gebrochen, das sie endlich repariert haben, aber nicht in der Zeit, um mir wirklich eine heiße Dusche zu bekommen. Der Fernseher wechselte den Fernseher und änderte das Volumen, aber ich konnte den Kanal nicht ändern. Das Front Desk empfahl mir, ein paar Dinge zu versuchen, aber alles, was wir sehen konnten, war Sponge Bob Square Pants auf Nick. Das Zimmer war im Allgemeinen nicht sauber. Die Wände sind so dünn, dass Sie alle Ihre Nachbarn hören können. Ich konnte sie hören Schnorcheln, ihre Alarms, und eine Nacht waren meine Nachbarn so laut, dass sie mich um 2 Uhr aufwachen (unbeschadet der ”keine Parteien”-Vereinbarung, die wir bei der Eincheckung unterzeichnet haben). Nachdem ich das Front Desk mehrmals angerufen und keine Antwort erhalten hatte, habe ich es selbst geholfen. Ich durfte das Frühstück nach dem Lernen der Felsen nicht versuchen. Die komplimentären Toiletten waren eine zufällige Mischung von Marken, nicht passend. Obwohl dies technisch nicht schlecht ist, ist es nur seltsam und typisch für die Qualität des Aufenthalts/Service. Es gab auch einen übermächtigen Geruch im ganzen Gebäude (reiniger vielleicht) , der all meine Dinge durchdringt. Am Tag, als sie mein Zimmer für Fehler behandelten, brachte uns das Front Desk einige Komplimentargetränke und Snacks, die sie nett war. Ich denke, sie war nur eine anständige Person, nicht Indikator für die Gesamtqualität der Management in diesem Betrieb.

Super Service und freundliches Personal

Großer Service, sehr sauber und sehr professionell. Front Desk Associate war sehr freundlich, professionell und verständlich. Wir werden hier noch einmal bleiben und freuen uns auf sie.

I had an unfortunate encounter upon arrival when I was left outside the entrance for over 15 minutes without anyone working at the front desk to assist me. As a guest, it is disheartening to be left waiting and unattended for such an extended period of time, especially after a long journey. I expected a warm welcome and efficient check-in process, but instead, I was met with complete neglect. This lack of responsiveness is not what I anticipated from a reputable hotel like Best Western. The absence of staff at the front desk raises serious concerns about the level of service and the overall management of the hotel. It is essential for a hotel to have a well-staffed front desk at all times to address the needs of guests promptly and ensure a smooth and welcoming experience.

Ich bin ein 2+ Jahrzehnt Mitglied des IHG, so habe ich in mehr Hotels geblieben, als ich über 26 Jahre reisen kann. Mit diesem Punkt, das war zweifellos der schlimmste Aufenthalt in einem Holiday Inn Express (Duncanville, TX) ich je hatte!! Lasst uns mit der Unterkunft beginnen. Es gab Müll, Bier-/Getränke-Kanten und Zigarettenbutten rund um die schlecht gepflegte Landschaft. Viele ****s, schreckliche Parkplatz, offensichtlich keine Grundhalter. Die Boden im Essensbereich sind von denen, die wissen, was stickig. Die Frühstückswahl für einen nicht-fleisch-basierten pflanzlichen Essen war am besten stark. Die Pancake-Maschine war inoperativ, so endete es jeden Tag aus dem Essen von Eigentum, nicht sehr bequem. Das Zimmer war ok, nicht groß, aber ok. Er musste ein Zimmer frischeren aus dem Dollar-Laden kaufen, sobald der „neue Zimmer-Luft“ Spray ausgetragen wurde..... lol. Duschegrube in der Ecke hatte eine Art wissenschaftliches Experiment, das geht nicht sicher, aber grausam. Als ich ankam, wollte ich ein Zimmer in der Nähe der Rückseite des Gebäudes, um den Straßenlärm vorne zu mildern. Das funktionierte ok, bis ein gewerbliches großes Rig-Lastwagen im Parkplatz direkt außerhalb meines Fensters parkiert und für zwei Nächte direkt einen Generator lief!! Ja, kein Schlaf mit diesem Scheiß geht voran. Ich habe den Front Desk angemeldet, einmal per Telefon, einmal persönlich und hinterließ eine Telefonnachricht mit dem Manager....Nichts getan, um das überhaupt zu korrigieren, sehr enttäuschend!! Sie bot mir an, mich in ein anderes Zimmer zu bewegen, näher an den Autobahngeräusch, den ich an erster Stelle verhindern wollte. Sie konnten es einfach nicht herausfinden. Ich denke, wenn ich meinen Radio zu laut spielen würde, würden sie Gäste in andere Zimmer verlagern, statt mich zu bitten, die Musik zu ändern, gehen Sie die Figur. Es macht mir keinen Sinn!! Ich habe diesen Ort für einen vier-Nacht-Arbeitsaufenthalt gewählt, weil die Bewertungen gut waren und es war nahe, wo ich sein musste. Seien Sie nicht durch die Bewertungen getäuscht, ist dieser Ort nicht so überhaupt. Ich endete einen Tag früh und fand einen anderen Wettbewerber, um mein Geld zu geben. Ich bin überrascht von der IHG-Aufsicht über dieses Eigentum, sie sind in der Regel sehr gute Orte zu bleiben, aber nicht so hier. Es gab auch Bau in Abschnitten des Immobilien, die nie erwähnt wurden. Finden Sie eine bessere IHG Immobilie für Ihren Aufenthalt!! Der Manager wird auf diese Bewertung mit der üblichen “Enttäuschung, dass Sie in Ihrem Aufenthalt enttäuscht waren, wir werden daran arbeiten, diese und zu korrigieren” reagieren.......yada, yada, yada. Aber dies ist ein langfristiges Eigentum und Kundendienstverlust, der nicht in kurzer Zeit passiert und normalerweise schlimmer wird, bevor es besser wird. Shop weise meine Kollegen Reisenden.

Unsere Familienurlaub konnte nicht besser gewesen sein. Brandon (Hotelmanager) und Shannon, Mya, Jalethia, Mark Anthony Lelitta und der Rest des Teams waren außergewöhnlich in Gastfreundschaft, A-1 in Professionalität und hervorragend in der Gesamtkundenpflege. Das Personal ging über und über die Pflicht, um sicherzustellen, dass unser Aufenthalt angenehm war. Von der Sicherheit bis zum Frühstück Kochen; von der Frontbüro-Personal bis zum Hotel-Hochhalter, jeder war auf ihrem Job. Sauber, komfortabel und freundlich! TownePlace Suites von Marriott Dallas DeSoto, du Rock!

Unser Aufenthalt im Hampton Inn war großartig. Alles war schön und sauber, die Person am Frontdesk war schön und offen für Fragen. Ich werde zurückkommen