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Fantastisches Hotel.. Staf 5 Sternen. Gute Bequemlichkeit. Alles ausgezeichnet.Ich empfehle.

Ich war kürzlich im Penafiel Park warm und hatte leider eine tief enttäuschende Erfahrung, die ernste Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und der Standards dieses Hotels hervorhebt. Unser Hauptanliegen war die Sicherheit der Hochstuhl im Restaurant. Diese Sitze sind für Toddler nicht sicher, da sie leicht überspringen können, was zu möglicherweise schweren Verletzungen führen kann. Die Antwort der Hotelleiter, dass die Stühle ”sicher, wenn sicher verwendet” sind, ist nicht akzeptabel. Sicherheit sollte nicht von der perfekten Verwendung abhängen, insbesondere bei Kindern. Wir haben auch mit dem Lebensmittelservice große Probleme. Wir wurden unterkochter Burger in der Bar serviert, was ein ernstes Gesundheitsrisiko darstellt. Die abschiebende Reaktion des Hotels, die sich auf die Wartezeit und nicht auf die Sicherheit der Lebensmittel konzentriert, war schockierend. Lebensmittelsicherheit ist keine persönliche Präferenz, Und das servieren von unterkochtem Fleisch ohne Bestätigung mit den Gästen ist einfach unverantwortlich. Darüber hinaus wurde trotz der Anfrage nach einem Bett/Krib für unser Kind nichts geliefert, so dass wir ein Sofabett benutzen. Das Spielzimmer für Kinder war auch eine Sorge, mit scharfen Ecken, elektrischen Ausgängen und einem unsicheren Ausgang, der zu tiefen Schritten führte. Diese sind bedeutende Sicherheitsrisiken, die in einem vier-Sterne-Hotel nicht existieren sollten. Mangel an Aufmerksamkeit auf die Sicherheit der Gäste und die Abschiebung die Einstellung zu unseren Bedenken ist tief beunruhigend. Ich fordere das Penafiel Park Hotel nachdrücklich auf, seine Sicherheitspraktiken und Kundendienststandards zu überprüfen. Bis diese Fragen behandelt werden, kann ich dieses Hotel niemandem empfehlen, besonders Familien mit jungen Kindern.