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Sehr freundliches Personal und alle Komfort: Mikrowellen, Kühlschrank...

WHOA SHOKED IN THE WORST WAY!!! Wir haben dieses Hotel gewählt, weil es so viel wie die ****** Resorts (Get the Resort) und Herz von Ponce war. Wir kamen um 4 Uhr und informierten sie zuvor, während der Buchung, unsere Fluglander früh, aber nicht über Gebühren informiert. Es war schön, aber freundliche Informationen sollten vorher gegeben werden. Der Aufzug ist weiter und versteckt, wenn er für Behinderungen zugänglich sein sollte. Der Pool ist ziemlich klein und direkt neben dem Parkplatz, keine Aussicht. Als wir in das Zimmer gingen, schmeckt der Geruch von Wassermüller ins Gesicht. Das Zimmer war so klein und aus dem Datum, ich wusste sofort, dass wir nicht bleiben. Wir konnten nicht aus dem Flugzeug-Funk duschen, da der standhafte Duschboden gefärbt braun. Das Badezimmer ist außerordentlich klein, was auch Sinn machte, warum sie nur die kleine Dusche, keinerlei Rohr hatten. Die AC war unmanaged und extrem laut wie ein Motor, der auf keinem Öl laufen. Mein Mann und meine Tochter waren erschöpft, so entschieden wir uns ein paar Stunden zu schlafen, bevor wir gehen. Schlaf war unmöglich!!! Erinnern Sie uns an 4AM. Wo der Balkon (kein schöner Blick auf das Herz von Ponce) ist, haben Sie die Rückseite eines Gebäudes und Parkplatz mit einer Allee sieht es aus. 5AM Ein LKW hatte Probleme, sich in etwas zu backen und es war extrem laut. Nahe 545AM Jemand war wie ein Maniak im Parkplatz des Hotels, das echos (was ist die Ansicht, wenn Sie Ihre Zimmertür öffnen, so dass Sie alles hören). Ein wenig nach 615AM Arbeiter begannen den Bau (die Ihnen nach der Buchung vorhin keine freundlichen Informationen gegeben werden) und sie waren laut. Nicht nur ist die Arbeit laut, sondern die Arbeiter reden und lachen so laut, da Gespräch klingt, als ob sie in unserem Zimmer waren. Wir sagten, wir konnten nicht schlafen, so dass es keinen Sinn mehr zu bleiben. Nach 7AM prüfen wir und sie bezahlten uns über $250 für nicht mehr als 3 1/2 Stunden da. Ich hatte keine Energie, um zu argumentieren, weil kein Schlaf. Es gibt keine Kidzone wie Sie im Bild sehen, das ist aus einem kleinen Ecken des Cafés und Nomore Spiel. Wir haben Frühstück bei 5hat Café $17 für Waffeln und Eier mit Saft gefangen. Ich verstehe wirklich nicht die großen Bewertungen, da das Zimmer selbst mehr wie eines dieser preiswerten Hotels war. Die Farben des Gebäudes und einige kleine Bereiche verursachen definitiv betrügerische Bilder. Wir reservierten Hilton Golf & ****** Resort und wünschen, dass wir das zuerst. Holiday Inn Resort ist der gleiche Preis oder $100 oder $200 mehr nur woanders bleiben und viel schöner. Machen Sie es nicht für sich selbst, wenn Sie schlafen und genießen Ponce.

Als wir uns einchecken konnten, wurde uns ein Zimmer gegeben, das so ausgelegt war, konnten wir nicht glauben, dass dieses Zimmer uns zugewiesen wurde. Mein Mann ging in die Lobby und sagte der Empfangsperson, und sie setzte uns in ein anderes Zimmer, das viel besser war, das Bett war komfortabel. Wir können die Notwendigkeit in diesen Tagen nicht genug betonen, dass jedes Zimmer einen kleinen Kühlschrank und eine Mikrowelle braucht. Wir schätzen die Eleganz Ihres Lobbys und das sehr gute Service & gutes Essen im Restaurant (B) am Melia. Dieser Ort, ist ein Hotel nicht ein Motel, behandelt es wie weise. Ihr, Herr & Frau C. Batista Bitte bestätigen Sie, dass Sie diese Bewertung erhalten haben.