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Excellent location, next to a shopping center and several restaurants. Accessible to use taxi or Uber transportation. 8 minutes from another shopping center and 15 minutes from the capital area. Castillo San Felipe El Morro and Plaza las Americas shopping center.

Das Hotelzimmer und das Haus halten sich groß. Das Restaurant war gut. Das kostenlose Frühstück könnte viel besser sein. Hotelsite ist irreführend und listet den Strand als eine Ausstattung. Der Strand ist privat und war schmutzig. Wenn Sie um das Hotel gehen, gibt es einen sauberen privaten Strand in der Nähe des Kondominiums. Sie mieten float in der Nähe des Pools und Canoes, die schön war, aber sollte kostenlos sein. Sie haben Projektor-Bildschirme, die sie überhaupt nicht für Kinder verwenden. Ich habe mehrere Male gefragt und nur bekam “Wir nutzen sie nicht mehr” Sie sollten sich bemühen, freundlicher zu sein. Auch das Restaurant am Pool wird mit Pigeons verpackt, wenn Sie essen. Packen Sie Essen zu gehen! Mgmt half durch die Entfernung einiger Resort Gebühren, die schön war, aber lassen Sie ehrlich sein, dass der Schaden gemacht wird. Dies war einmal in einer Lebensreise für mich. Ich habe Krebs und diese Reise war teuer. Ich stand 8 Tage!

I stayed at this hotel with a friend in April. When we arrived I was told they do not need to hold a credit card because I am a member. We got to our room and it had an extreme smell of mold and was damp. We requested to move because it seemed unhealthy to sleep there. They moved us to another room, which still had a slight odor but was much better. A few days later I was called down to office to provide my credit card. I was confused and mentioned the conversation from check in. They said it is a formality and was an error from check in. Then we were told that when the cleaners came to the room they saw that the bathroom mirror was broken. We told them there were many things wrong with the room but we didn't want to complain again after already requesting to change rooms and these were mostly minor issues. They asked us to write everything wrong with the room onto a sheet and said they would not be charging the credit card. We gave them the list of problems in the room. Six weeks later I had a charge on my credit card for the mirror. I've contacted them several times and the manager will not call me back but I'm told they investigated the situation and determined that we broke the mirror. The situation feels deceptive and the hotel was very broken down with many needs including the broken mirror. I would not recommend staying there.

慕名而來，果不其然，環境優美，服務貼心，spa專業，手工項目體驗感很棒！衹是餐廳菜品味道一般，有待提升。

Ich empfehle nicht, hier zu bleiben, es sei denn, Sie wollen cool Bilder des Innenraums und nicht viel mehr ... Ich werde mit den Erlösungsfaktoren beginnen: Das Front Desk Personal (nur auf Lage bis 5pm) und das Reinigungspersonal waren schön und unglaublich Unterkunft. Das Dachbereich und die Heizungsröhre waren eine lustige Lounge-Lounge. Unser Zimmer hatte große Klimaanlage und das WiFi funktionierte immer. Die Lage ist hervorragend, aber es gibt viele andere Hotels im gleichen Bereich. Die Kons: (1) Unsere Betten und Kissen waren extrem hart und unbehaglich, die ich von anderen Bewertern erwähnt habe. Als ich diese Beurteilungen zuerst gelesen habe, dachte ich, diese Menschen müssen übertrieben sein, aber sie waren nicht. (2) Unsere Schlüsselkarte funktionierte nicht zweimal nach Stunden, und wir mussten eine Notruflinie anrufen und Hilfe erhalten. Zweitens hat niemand für eine Weile geantwortet, und wir mussten in unser eigenes Zimmer BREAK IN. Wir haben nichts zu tun gebrochen, und es war ganz zu einfach zu tun. Wir fühlten uns jedoch immer noch sicher, da der Haupteingang verschlossen und der Code geschützt war und unser Zimmer einen Schrank und Sicherheitsschrank hatte. (3) Das Badezimmer war sehr klein und der Wasserdruck war nicht gut. (4) Unser Tauchblasen leckte ständig. (5) Unser Fernseher funktionierte nicht. (6) Unsere Sicherheit funktionierte nicht. (7) Die Boden waren schmutzig. Nachdem wir andere Reisende um San Juan getroffen haben, haben wir uns bemerkt, dass wir (mit viel) für das, was wir bekommen haben. Ich würde nicht mehr hier bleiben, es sei denn, es war zu einem großen Rabatt.