Finde Hotels in Valkenburg

Das Hotel bietet einen sehr guten Wellness-Service. In vielen Punkten ist es jedoch sehr preisintensiv. Unser Zimmer war gut ausgestattet mit TV (4 deutsche Sender), Kühlschrank, Wasserkocher, Kaffeemaschine und Klimagerät. Die Speisen in den verschiedenen gastronomischen Einrichtungen sind für den deutschen Gaumen evtl. etwas gewöhnungsbedürftig. Das gesamte Personal ist freundlich und sehr serviceorientiert. Leider fehlte Informationsmaterial zum Hotel selbst und zu den touristischen Möglichkeiten in der Stadt und der Umgebung in deutscher Sprache. Der Gästekreis setzt sich im wesentlichen aus Niederländern, Belgiern und Deutschen zusammen. Hervorzuheben ist die phantastische Poolanlage. Der Gastronomiebereich darf auch in Badekleidung betreten werden.

A fairly basic hotel, 10 minutes by car from Maastricht. The room was adequate. We had chosen, at a slight premium, for a bigger room, which it was. The bed was a bit on the soft side. Carpet had seen better days. Most likely some decades ago. Bathroom was the same. Everything worked, but quite outdated. Breakfast was okay-ish. Very frequent refills, but quality wise nothing to write home about. Staff is very friendly. Parking lot of the hotel is not easy to find when coming from the direction of Maastricht. Parking lot was also full. Good thing there is a huge parking lot across the street. The main problems: Staff leaves at 10pm. The front door is locked from the on. Which is not an issue as you are given a key. But the elevator also get switched off. Which becomes an issue in case you are not abke to use the stairs. This piece of information is not on the website. I had requested a room either on ground level or acces by elevator, but only found out after check-in that I could not use the elevator after 10pm. An email would have been nice to let me know that I would need to be in my room before that time. The noise. This hotel is old, and noisy (hence turning off the elevator at night). Earplugs are available/in clear view at the front desk. Which should tell you how often this is an issue. During our stay the couple in the room above us thought a 2am shouting match was appropriate. It was not. I’m glad we were able to book the room at a serious discount. Otherwise the rating would have been much lower. I don’t think we will come back.

Die Anreise zum schön gelegenen Chateau ist unproblematisch und die Parkplätze ausreichend, wenn auch ein paar hundert Meter vom Haupteingang entfernt. Wir kamen zu früh an und erwartungsgemäss war das bestellte Zimmer noch nicht frei. Allerdings wurde uns für 30 Euro ein Upgrade auf eines der neu renovierten Zimmer angeboten, welche bereits jetzt erhältlich seien. Es fühlte sich für uns etwas seltsam an. In anderen Unterkünften haben wir erlebt, dass Upgrades als Geschenk des Hauses erfolgten. Jedenfalls verzichteten wir auf das Angebot und warteten, bis der gebuchte Raum hergerichtet war. Die Schlüsselübergabe erfolgte später formlos. Eine Weile nach dem Bezug unseres Zimmers klopfte jemand an die Türe, um die Minibar aufzufüllen. Das hätte bereits vorher erledigt werden können. Man hatte uns zuvor nicht mitgeteilt, dass diese kostenlos ist. Es hat uns auch nicht gefallen, dass während unseres Aufenthaltes im Restaurant jemand in unserem Zimmer war und z.B. die Gardinen geschlossen und das Bett gerichtet hat. Wir betrachten dies als Missachtung der Privatsphäre. Das Zimmer an sich war gut, aber etwas altmodisch ausgestattet. Zur Begrüßung fanden wir eine persönlich adressierte Karte und kleine Schachtel hübscher Schokoladentäfelchen vor - eine nette Geste. Sehr unschön war die nächtliche Geräuschbelästigung. Der Standardraum 118 befindet sich in der Nähe des Frühstückspavillons und über dem Waren- bzw. Kücheneingang. Offensichtlich läuft hier während der Nacht eine sehr laute Abluft- oder Klimaanlage. Für Frischluft-Enthusiasten, die gerne bei offenem Fenster schlafen, ist selbst der Einsatz von Ohrstöpseln nicht ausreichend, um diese Geräusche zu maskieren. Und dann der polternde Lärm am Morgen, der schon vor 6 Uhr begann. Dessen Quelle war nicht auszumachen. Es hörte sich an, als ob im Zimmer über uns unentwegt Möbelstücke geräumt würden. Vielleicht war es aber nur der Aufzug, der sich gleich um die Ecke des Zimmer befindet. An Schlaf war ab dieser Zeit nicht mehr zu denken. Für den Abend hatten wir uns einen Tisch im Restaurant Les Salons reserviert. Sehr geschmackvolles Interieur und freundliches Personal liessen eine angenehme Stimmung aufkommen. Die Speisekarte des Restaurant Les Salons enthielt zwei Menüs, aus denen man seine Gänge (mindestens 4) wählen konnte. Die Qualität der Gerichte war ohne Makel, aber im Vergleich zu vorher besuchten Sterne-Restaurants ist das Preis-Leistungsverhältnis etwas zu hoch. Auf das Frühstück verzichteten wir, weil 37,50 Euro für einen kleinen Appetit einfach zu teuer sind. Fazit: etwas enttäuschendes Gesamtpaket für ein 4-Sterne-Relaix & Chateau.