Finde Hotels in Susteren

Ein sehr unterhalb des Maßes begrüßt, glaube ich, vom Besitzer, von weitem wurde ich, während ich bei der Rezeption gerufen, Frau?? , ich ging dann nur zu diesem Herrn, weil ich nicht wollte, zurückzurufen. Als ich sagte, wir hatten ein Zimmer für die Asche. Nacht gebucht, ging er ohne mich zu der Rezeption, sah, was im Computer, zerrte in Papieren und dann bekam ich den Schlüssel unseres Zimmers. Er fragte, ob wir auch noch ein Frühstück haben wollen, aber wir hatten das bereits gebucht. Auf meine Frage, ob wir Abendessen im Restaurant haben konnten, wurde nicht sehr enthusiastisch reagiert, aber ok... dann. Nachdem er unsere Tasche aus dem Auto geholt, kam er noch ein wenig zu sagen, wo wir das Zimmer finden konnten. Zimmer, sehr abends, harte Matratzen mit vielen Bulten in, Stoff, Muf und viele Spinrag. Beim Frühstück ist es nicht einmal möglich, einen Cappuccino zu bestellen, nicht einmal mit Zuschlag. Ich möchte die Dame am Morgen, die hinter dem Bali dienst gemacht hat, sehr geehrt, nett und gastfreundlich, das haben wir schon den ganzen Wochenende verpasst. Und ich verstehe, dass es schwierig sein kann, in der Horeca, aber Sie verlangen einen angemessenen Preis, für die Qualität, die Sie bieten, dann eine große Dosis Freundlichkeit und Gastfreundschaft, würde mir eine Menge gut machen. Leider!

Die Anfrage und das Buchen übers Internet klappte schnell und perfekt. Das öffentliche Parkhaus ist 100 Schritte entfernt und günstig: € 5 pro Tag. Sehr freundlich empfangen und beraten. Das Zimmer im 7. Stock ist sehr gross. Mit Kaffeemaschine, grossem Kühlschrank, Esstisch, Sofa, etc. Im Obergeschoss ist das Doppelbett und eine weitere Sitzgelegenheiten. Das Frühstück ist reichhaltig und der Kaffee in hoher Qualität. In wenigen Minuten ist man im Zentrum von Sittard. Viele Restaurants für alle Geschmäcker sind vertreten. Ich habe den nächsten Besuch bereits gebucht.

Hilton Honors üyesi olarak özellikle seçtiğimiz otelde birbiri ardına gelen kötü deneyimler yaşadık . Otele giriş yaptığımızda 14.30 civarı idi, (check-inn 15.00), odalar henüz hazır değildi ki olabilir, bize bavullarımızı bırakmamız önerildi. Akşam 19.30 sıralarında otel döndüğümüzde bavulların olduğu odanın kapısının açılamadığını, görevli personele ve otel müdürüne ulaşamadıklarını öğrendik. İlaçlarımız dahil herşeyimiz kitliydi ve ne zaman açılacağı konusunda hiç kimsenin fikri yoktu. Yoğun ısrar hatta agresif bir yaklaşım ile sonunda gece 2.00 gibi kapı kırıldı ve bavullar geldi. Bu arada bize defalarca otel müdürünün pazartesi günü bize ulaşacağı söylendi, ki bu HİÇ OLMADI :(( Bitti mi, HAYIR, sonraki 2 gün oda temizlenmedi, sonunda gene defalarca söyleyerek odayı temizlettik. Bitti mi, HAYIR, Bu otelde 2 oda ayırtmıştık birisi 1 Eylül diğeri 2 Eylül çıkışlı.Kızımızın başka planı olduğu için. 30 Ağustos günü herhangi bir özür vs. alamamış ve zar zor odamızı nihayet temizletmişken, iki odayı da 1 Eylülde boşaltmamız gerektiği BİLDİRİLDİ. Şaka sandınız değil mi? gayet ***dilerdi, ne otele varış öncesi, ne check-in sırasında ne de otelde geçirdiğimiz 3 gün boyunca bahsetmedikleri bir fazla rezervasyon olduğu , çıkmazsak polis çağıracaklarını söylediler. Açıkcası elbette odadan çıkmayabilirdik, ama gerçekten artık olay bu otelden kaçıp kurtulalıma geldiği için, oteli terk ettik. Ne yaptılar derseniz, tabii ki biz ödemek kaydıyla başka bir otelde rezervasyon.... Yani siz bilirsiniz

Wir waren über Silvester 2 Nächte im Fletchers Hotel in Sittard. Die Dame an der Rezeption beim Einchecken machte keinen kompetenten Eindruck. Zu Beginn des Gespräches sprach sie gebrochenes Deutsch. Als wir dann erneut zu ihr gingen, da wir noch eine Frage bzgl des Silvestermenüs hatten, tat sie so als könne sie uns nicht verstehen, also schwengten wir auf englisch um. Das sie uns auf deutsch nicht weiter helfen kann ok, aber nicht mal englisch. Sie gab uns dann einen Zettel mit allen Informationen. Zu Fragen bzgl des gebuchten Welness-Eintritts bei BLUE Welness, welches ich direkt auf der Internetseite bei Fletchers gebucht habe, verwieß sie direkt auf die Rezeption der Wellness-Abteilung im 5. Stock. Gut unser Zimmer lag auch im 5. Stock! An der Welness Rezeption die Mitarbeiterin war nett. Doch leider gab es keine Informationen (weder Aushängeschilder, noch der Infozettel von der Rezeption oder die Mitarbeiter), dass der Welnessbereich am Sonntag, 31.12. schon um 18 statt 22 Uhr schließe. Am 31.12. selber teilte uns die Mitarbeiterin an der Rezeption des Welnessbereiches diese Information mit. Ärgerlich! Ansonsten ein schöner Wellnessbereich. In kälteren Jahreszeiten könnten etwas mehr ”Liegebereiche” zur Verfügung stehen. Sauberkeit ist nicht zu meckern. Sanitäteranlagen werden regelmäßig gereinigt und auch die Böden werden regelmäßig von Wasser befreit, sodass man nicht ausrutscht! Das Zimmer ist kein Highlight und etwas in die Jahre gekommen. Die Betten wirkten durchgelegen. Das offene Badezimmer glänzte vor allem mit Kalkablagerungen. Die Zeitschriften über BLUE Wellness und die Fletcher Hotels, die auslagen, waren verklebt. Einen Schrank gibt es nicht wirklich. Lediglich eine Kleiderstange. Das Frühstück ist meiner Meinung nach die 18,50 € nicht wert. Meiner Meinung nach hat das Flechters Hotel in Sittard Verbesserungsbedarf.

Das Hotel war ein wenig in die Jahre gekommen: die Türen waren nicht gedämmt bzw. nicht mit Gummidichtungen versehen, Folge war eine stärkere Lärm- und Schallbelästigung. Hellhörigkeit in den Zimmern (auch die Badtür im Zimmer) und auch von den Nachbarzimmern/ Flur war leider gegeben. Das Frühstücksbuffet war für uns sehr gut und das Personal auch nett und freundlich. Soweit also gut bis befriedigend als Gesamtnote.

Unsere Fahrräder konnten sicher und trocken stehen! Perfekt!!