Finde Hotels in Sluis

The staff tried to speak french, that's always appreciated. We got a luxury room with a balcony, just like that. We have been here serveral times, years ago. They really made an effort to upgrade and modernise this hotel. There is a good Wifi connection in the rooms, the tv is modernised and bigger. The windows have changed. I regret there is no shower, only a bath with shower, and that is sometimes difficult to get in or out without help. The big breakfast room is nice, there is never a crowd. Everything is reassorted in time. Now we will surely come back.

Versprochen wurde uns über die Webseite ein Luxus-Hotel mit All inklusive. Vielversprechende Bilder gaben den Ausschlag, dass wir dort Silvester verbringen wollten. Alles klang edel, freundlich und kulinarisch hochwertig. Mir fällt es zum 1. Mal schwer, diese Bewertung zu schreiben, denn ich bin einfach nur enttäuscht. Denn die Realität sah ganz anders aus: - Keine Spur von Luxus, alles sehr veraltet. - Das Äußere wurde von billigen übergroßen Plastiktieren geprägt, die noch dazu in verheerendem Zustand waren. - Die Parkplätze, sehr teuer, bestanden aus Parkbuchten auf matschiger, ungepflegter Wiese - an der e-Ladestation für Autos standen permanent Wagen, die nicht elektrisch betrieben wurden - Zimmer, Speisesaal und gesamte Beschreibung auf der Webseite entsprechen überhaupt nicht den realen Bedingungen. Statt Luxusbetten und Nobelschränken billigste Regale und komplett durchgelegene Matratzen - Standardzimmer sehr klein, billig eingerichtet, teilweise kaputt und dreckig, Badezimmer erinnert an Schwimmbadumkleidekabine, - Zimmerservice unbefriedigend, Badezimmer wurde gar nicht gereinigt. - Abendessen schlechte Großkantinen-Qualität in einem Raum, der sehr laut ist - keine Getränke im Speisesaal, man müsste sie sich selbst an der Bar im Außenbereich holen, obwohl es auch in dem Raum eine Bar gibt, die aber nicht geöffnet wurde - All in bezieht sich nur auf ganz wenige Getränke bei der Variante bis 22 Uhr. Um mehr und bessere Getränke zu erhalten, müsste für 50,- € pro Person und Tag dazugebucht werden. - In der Bar, in den Fluren und im Speisesaal ist es extrem laut und daher ungemütlich - verstärkter Essensgeruch auch in der Bar und an der Rezeption - Gebäude und Außenbereich stark renovierungsbedürftig und ungepflegt - Sauna nur auf Anfrage mit langer Vorplanung Ich könnte die Liste noch beliebig fortsetzen ... Positive Aspekte gab es auch: - das Frühstücksbuffet war gut und reichhaltig. - Auch die Lage ist schön und ländlich. - Hunde sind willkommen. Die Begrüßung an der Rezeption war freundlich auf Österreichisch. Es war dort unendlich laut, da die Rezeption nahtlos in die Flure und die Bar übergeht. Trotz anfangs relativ weniger Personen war der Geräuschpegel extrem hoch. Erst nach Vorzeigen der Bestätigung wurde akzeptiert, dass bereits alles inklusive der horrend hohen Parkgebühren und des Hundezuschlags vorab bezahlt worden war. Auch musste erst nachgelesen werden, welche Art von All inklusive wir denn hätten. Es gab dann ein blaues Bändchen, mit dem wir bis 22 Uhr an der Bar aus ein paar sehr wenigen Getränken frei wählen konnten. Normale Cocktail wie Mojito etc. beinhaltete unsere Version nicht. Insgesamt gab es jedoch 6 verschiedene Cocktails zur Auswahl. Eins hatten sie alle gemeinsam: An Alkohol wurde gespart. Kaffee und sonstige alkoholfreie Getränke gab es aber beliebig. Rotwein gab es erst am 2. Abend, am 1. nur Weißwein. Der versprochene Whiskey stand nicht zur Verfügung. Noch enttäuschender war jedoch das laut Buchung

Ich war vom 28. bis 31. Dezember 2022 hier. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind ausreichend. Ich hatte Zimmer 209 mit Badewanne. Die Reinigung wurde gut durchgeführt, allerdings muss ich sagen, dass einige Teile der Zimmer eine Erneuerung vertragen, zum Beispiel der Handtuchhalter oder der Teppich. Aber ich habe meinen Aufenthalt hier genossen.