Finde Hotels in Helenaveen

Wir waren total zufrieden mit allem in der Hostellerie Horst. Der Check-in war freundlich und schnell, die Zimmer (wir hatten das Familienzimmer Nr. 14 mit 4 Erwachsenen) waren sehr komfortable und sauber. Die Betten sind sehr bequem, das Bad riesig. Der kostenlose Parkplatz ist direkt hinter dem Haus. Das Frühstücksangebot war nicht riesig (ist aber auch bei der Größe der Hostellerie nicht realistisch zu erwarten), aber frisch, von guter Qualität und lecker und wir hatten alles, was wir brauchten. Zu Fuß braucht man 5 Minuten ins Zentrum, wo man jede Menge Auswahl an Restaurants, Cafés und Kneipen bei entspannter Atmosphäre und mit viel Außengastronomie hat. Die Betreiber waren sehr, sehr freundlich, sprechen fließend Deutsch und helfen bei allen Fragen gern weiter. Besonders zu erwähnen war für uns, dass es im Lobbybereich auch noch einen mit ca 30 Biersorten und Softdrinks gefüllten Kühlschrank gibt, an dem man sich (kostenpflichtig) bedienen kann. So kann man sich auch noch im Allgemeinbereich der Hostellerie aufhalten, wenn man noch nicht aufs Zimmer will. Die Hostellerie bietet wohl auch ein Abendessen an, das man vorher bestellen muss (nicht sicher, wie viel Vorlauf sie brauchen). Das haben wir bei diesem Besuch nicht ausprobiert, würden wir aber beim nächsten Mal testen.

Die Freundlichkeit der Rezeption, das Lächeln, der gute Pool und das schöne Badezimmer haben uns besonders gefallen. Für diese Top-Ausstattung ist der Zimmerpreis sehr attraktiv, es fallen keine Extrakosten für den Pool oder Parkplatz an, das ist klasse!

We rente there the two of us on 12 Feb 2023. We had made reservation in advance and we were welcomed most friendly. We were handed out the key to the and told the room is at the first floor. We went to the room and discovered that this was a very basic room. We looked for the restaurant and discovered that this was not to our linking, so we had dinner ”down town”. During night and early morning we were woken up by delivery trucks and the nearby motor way. The next morning we had breakfast in the hotel. There were scrambled eggs but not the way we used to eat there, it was a solid mass of omelet. There were some canned fruits, bread and butter and coffee from teh machine. Though what to expect in Deurne.

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel. Das Haus wirkt von außen beeindruckend - im Inneren ist ”der Lack aber definitiv” ab. Hier herrscht in allen Bereichen ein sichtbarer Renovierungsstau. Zudem ist es leider nicht sehr sauber. Die Toiletten waren verschmutzt mit Urin auf dem Boden, der Teppichboden des Hotelflurs im dritten Stock war die ganze Zeit über verschmutzt und mit Bonbon-Papier übersäht, selbst noch am Abreisetag, als das Housekeeping schon unterwegs war. Im Hotelzimmer hat ein Trinkglas gefehlt und musste von uns an der Rezeption besorgt werden. Die im Zimmer bereit gestellten Wasserflaschen konnten nicht geöffnet werden, da ein Flaschenöffner leider Fehlanzeige war. Das Schwimmbad war für uns als wir wollten nicht zu benutzen, da dieses grundsätzlich an einigen Tagen in der Woche für örtliche Schwimmkurse genutzt und in gewissen Zeiträumen für Hotelgäste gesperrt ist. In punkto Freundlichkeit und Service besteht hier hoher Schulungsbedarf. Wir hatten für den Abend einen Tisch im Restaurant des Hotels reserviert und der Kollege an der Rezeption hatte uns versichert, dass wir einen Tisch im Bereich der Fensterfront bekommen würden. Als wir dann abends das Restaurant betraten, waren hier allerdings keine Tische mehr frei und uns wurde ein Hochtisch an der Bar angeboten. Wir hatten uns dann für einen anderen freien Tisch entschieden. Dieser war. als wir uns setzen wollten, schmutzig und voller Wasserränder. Letztendlich sind wir dann gegangen und haben uns für ein Abendessen außer Haus entschieden. Dem Personal war es sichtlich egal! Auch beim Frühstück wurde es nicht besser. Am Empfang war ein herzliches Willkommen Fehlanzeige. Kein ”Guten Morgen”, kein ”Haben Sie gut geschlafen?” - stattdessen nur ein ”Next” obwohl es keine Schlange vor oder hinter uns gab. Die Mitarbeiterin hat nicht gelächelt noch wirkte gelangweilt und desinteressiert. Das Frühstücksbufett war gelinde gesagt lieblos. Für die Kaffeetassen (keine Kaffeebecher!) gab es keine Untertassen. Das Bufett besteht großteils nur aus abgepackten Produkten, ist weder ansprechend gestaltet, noch abwechslungsreich. Als ich noch ein Brötchen haben wollte, war der Korb leer. Erst auf Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass es jetzt aber noch 10 Minuten dauern würde, bis neue Brötchen kämen. Offenbar hat hier niemand den Überblick. Der Check-Out bestätigte uns, dass es offenbar egal ist, wie die Gäste zufrieden sind. Es wurde nicht gefragt, ob alles in Ordnung war und wie man mit dem Aufenthalt zufrieden war. ”Zahlen und gehen” ohne ein abschließendes ”Einen schönen Tag für Sie!” - so geht das hier. Bedauerlich bei einem Hotel mit viel Potential. Wir kommen aus geschäftlichen Gründen wieder in die Region, werden uns dann aber für eine andere Unterkunft in der Nähe entscheiden.

We had a wonderful experience at the Fletcher chateau de raay in Baarlo. Very well situated castle, close to a huge forest , ideal for bike tours, beautifully decorated rooms and restaurant and great staff. We were also happy with the cosy bar and the nice food offer

Wir haben eine Nacht in dem Hotel verbracht und vergeben die Gesamtnote „befriedigend“. Das Zimmer war sehr schön, das Bett bequem. Alles sehr sauber und optisch ansprechend. Am Abend haben wir im Hotel gegessen. Das Essen dort ganz hervorragend, allerdings hochpreisig. Der kleine See und das Drumherum sind schön angelegt. Was allerdings wirklich sehr (!) enttäuschend war, war das Frühstücksbuffet. Wir reisen sehr viel im Jahr, haben sicherlich keine überzogenen Erwartungen. Das Angebot ist deutlich verbersserungswürdig und liegt und bekommt im Vergleich zu allen bisher erlebten Hotels lediglich 2 von 5 Punkten. Wahnsinnig überfüllt, alles lief kreuz und quer, zudem wurden fehlende Dinge sehr träge nachgefüllt. Da gibt es in Venlo bessere Häuser!