Finde Hotels in San Pedro Garza García

Super Lage, super Frühstück. Rezeption war immer sehr nett, man muss nur z.T. lange warten. Die Rezeptionisten halfen sogar mit einem Adapter aus, jedoch wurden die Wünsche/Anmerkungen nur mangelhaft an die Servicekräfte für die Zimmer oder Techniker weitergegeben bzw. von diesen ausgeführt (Klimaanlage defekt, auch nach 2 Mal nachfragen und 2 Technikerbesuchen, Kaffee/Tee wird nicht nachgefüllt, nur 1 Wasser pro Tag, Handtücher werden mal aufgefrischt und mal nicht (kein Badläufer, keine kleinen Handtücher)) Da ist noch Luft nach oben...

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit, sehr gut gelegen. Großes Personal an der Rezeption. Große Zimmer, schöne Details. Amazing Plaza! Sie haben uns ein großes Zimmer, schöne Aussicht und großartige Service gegeben. Taxis und Ubers sind leicht zu erreichen und Bellboys werden immer betreut.

Das Hotel ist gut gelegen, die Zimmer haben das notwendige, industrielle Stil, nur sehr kleine. Der Empfangsservice ist ausreichend, sie sind freundlich, erfüllen ihre Ziele, aber warten Sie nicht auf eine große Aufmerksamkeit oder gehen Sie weiter, um Ihnen zu helfen. Was definitiv im Hotel herausragt ist Ihr Restaurant, ob zum Frühstück, zum Mittagessen oder zum Essen, das Essen ist sehr gut, sowohl in der Präsentation als auch im Geschmack, und das zu sehr erschwinglichen Preisen, definitiv empfehlenswert dort zu essen.

First off let me give KUDOS to Gregorio at the front desk. Polite, helpful and courteous. Although no other employees stood out, everyone was helpful and courteous. This would have been an EASY five star review for what is obviously a beautiful 5 STAR hotel, but there were small details that unfortunately are being overlooked. “Details make perfection, and perfection is not a detail.” There were no wash clothes in the bathroom and the bath towels and hand towels were worn and not of the same style or brand. The bath mat in the bathroom needed to be changed or at the very least trimmed from where the edges were falling apart. One of the biggest issues was the poor quality of toilet paper that was being used. Although the brand was Cottonelle by Professional, it was one-ply and was the texture of sandpaper. Not fun after 3 days. LOL Room 617 had beautiful views of the city, but was located close to the elevator and we could hear the random dings of the elevator.

Bequem und sauber Hotel. Wir sind ohne Reservierung dort gekommen und Glücklich finden wir eine Zimmer, das Hotel ist schnell füllt. Es befindet sich in einer durchgehenden Straße, aber die Gegend ist ruhig und sicher. Betten und sehr guter Platz. Der Preis umfasst einen einfachen, anständigen Frühstück, das für den Tag anfängt.

My daughter chose the Safi Metropolitan as the main hotel for her May wedding; I stayed there for a week. The hotel itself and location are beautiful but the problem was that the air conditioning in all rooms, at least the ones from the wedding guests were not working properly. We had record heat, at 103°F, that week. The electricity kept going on and off and at one point I was stranded at the lobby for over an hour waiting for the electricity to come back. I also got stuck for a few seconds in the elevator when the electricity kept going on and off in the hotel. That day we were having the makeup test and even the makeup artist was stuck in the room with my daughter. We were staying on floor 31 so it was impossible for me to go up all those flights of stairs. The day of the wedding the whole weeding party including myself and bridesmaid had to get ready in full heat because the air conditioning in the suites were not working. The pictures had to be taken with all of us sweating; it ruined the whole experience for us. You could not even have a good night’s rest because you would wake up sweating during the night. Everyone was very nice at the hotel with the exception of one person in the front desk that was rude to me and my daughter. Every time you called the front desk, they did not answer so you would end up having to go all the way down to the lobby and then you would see lines of people waiting to check in; their system to check in needs to improve. All the guests that arrived for the wedding had to wait for hours to get their rooms even after the check in time. I would not stay here unless you love heat. Beautiful hotel and location but not worth the inconvenience.

Obwohl das Hotel zu einem guten Preis und sehr gut gelegen ist, ist es nicht wert, die Kundenservice ist sehr arm und wenn man ein Feedback liefern will, weißt du, dass man während des Monats und Mitte (verifizierbar) den namens Erika Aregullin Gonzalez sucht, General Manager per E-Mail, persönlich, telefonisch und hatte nie die Aufmerksamkeit, mich zu beantworten, zu rufen oder zu beantworten. Zweites Jahr in Folge bringe ich meine Gäste und Kunden in Ihr Hotel für das Treffen der Führung, das wir machen, dieses Jahr sogar aus dem Fünften König (GRAVE ERROR) damit sie in der Nähe und wir zusammen sein und nicht so einen guten Service anbieten. In der Rezeption sind sie Despots oder nicht (Ich habe Videos). Und die, die vermutlich, wenn Sie die Auswirkungen Ihrer Sehr armen Service verstehen, hat nie interessiert. Es ist wirklich bedauerlich, ZERO auf der Ebene anderer Hotels IHG ONE REWARDS. Tatsächlich empfehle ich Ihnen, Ihre Mitarbeiter, die direkt mit Ihren Kunden und insbesondere Ihren Mitarbeitern Erika Aregullin Gonzalez, General Manager, auszubilden, damit sie die Bedeutung der Customer Experience verstehen. Von toooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

Wir haben uns im vergangenen Jahr gekümmert und wieder zurückgekehrt, wir haben dieselben Details gefunden wie das letzte Mal. Die Person, die die Unterkunftsfläche verwaltet, konnte keine allgemeinen Informationen geben, es gab keine Eismaschine in jeder Etage und mehr als einmal beantragten wir Rezeption und die Telefone antworteten nie. Direkt am Empfang waren die Mitarbeiter sehr aufmerksam, ebenso wie die Kammermänner und besondere Glückwünsche zu einem älteren Herr, der uns ins Zimmer mit einem Kuchen für unser Baby geführt, war sehr freundlich und bedienend.

頂樓泳池景觀超好