Finde Hotels in Fontanellato

Ich übernachte in vielen Hotels, da ich ein Unternehmen für Radtouren betreibe. Ich muss sagen, dass dieses Hotel und die Einstellung des Personals wahrscheinlich zu den schlechtesten gehören, die ich seit vielen Jahren erlebt habe. Wo soll ich anfangen? Wir hatten ein Abendessen mit einem festen Menü gebucht und darum gebeten, dass unsere glutenintoleranten Kunden eine geeignete Alternative bekommen würden. Ein Parmaschinkensalat wurde vorgeschlagen. Als die Alternative kam, war es eine Packung Parmaschinken, noch in seiner Plastikverpackung (genau wie man ihn im Supermarkt kauft), die vor jedem Kunden auf den Teller gekippt wurde. Kein Salat, sonst nichts! Der Rest des Essens war auch nicht wie vereinbart und als wir uns beschwerten, wurde uns gesagt, dass wir mit dem Management sprechen müssten. Am nächsten Morgen berichteten mehrere unserer Kunden, dass ihre Klimaanlage nicht funktionierte. Bei Temperaturen von bis zu 35 Grad am Tag sorgte dies eindeutig nicht für einen angenehmen Schlaf. Als wir uns erneut beschwerten, wurde uns gesagt, dass das zuständige Management am Wochenende nicht arbeite und wir unsere Beschwerden per E-Mail an sie senden müssten. Der Frühstücksraum war riesig und sehr voll. Es gab eine Kaffeemaschine mit einer riesigen Warteschlange und kein Personal, das beim Service half. Auch hier war die Qualität des Essens bestenfalls durchschnittlich. Wir schickten dann eine E-Mail mit unseren Beschwerden an die Hotelleitung und baten um eine Rückerstattung des von uns bestellten Essens, da es nicht unseren Vereinbarungen entsprach. Die Antwort war offen gesagt eine Beleidigung unserer Intelligenz – sie besagte, dass der Grund für die Plastikverpackung des Schinkens die Angst vor Kreuzkontamination sei. Wir haben auf dieser Reise mit denselben glutenintoleranten Kunden in vielen Hotels übernachtet und keiner von ihnen konnte ihnen eine vernünftige und köstliche Alternative anbieten. Sie antworteten nicht auf die fehlende Klimaanlage und sagten, der Frühstücksraum sei voll, weil das Hotel voll sei!! Genau! Wir haben eine Reihe von E-Mails ausgetauscht, in denen wir um eine Entschädigung gebeten haben, was schließlich zu einem Angebot eines 500-Euro-Gutscheins führte, den wir in Zukunft in diesem oder einem anderen Hotel der Firma einlösen können. Da wir aufgrund unserer sehr schlechten Behandlung und Erfahrung äußerst ungern in dieses oder andere Hotels der Gruppe zurückkehren würden, haben wir dies abgelehnt. Dies ist ein schlechtes Hotel mit schlechtem Personal, schlechtem Kundenservice und schlechtem Management. Meiden Sie es wie die Pest!

Ich habe nur eine Nacht in diesem Hotel für Arbeitsfragen geblieben. Ich muss einen Moment Mühe sagen, den Eingang zu ermitteln. Aber ich werde müde sein. Jedenfalls sauber, wesentliche Hotels. Personal in der Beine. Das wesentliche und saubere Zimmer. Gutes Frühstück, und angesichts der Lage, mit der Präsenz eines guten Rohkuchen. Vielleicht ein Kaffeelatte aus der Bar zu bieten, könnte schön sein, aber es ist kein großes Problem. Nahe dem Outlet und der Autobahn, also eine gute Haltestelle. Gut.

Sehr gutes Hotel fast direkt an der Autobahn A1 (Milano - Bologna). Perfekt geeignet für eine Übernachtung auf dem Weg in den Süden, wenn man einfach nur ankommen will und eine saubere und gute Unterkunft sucht. Die Zimmer sind ein wenig schlicht, aber modern und absolut sauber. Natürlich klimatisiert, schallgedämmt und ausreichend groß mit einem sehr geräumigen und sauberen Bad. Frühstück war bei uns inklusive, nichts besonderes - italienisch eben. Direkt nebenan ist ein Shopping- / Outlet-Center mit Schwerpunkt auf ital. Marken. Außerdem Restaurants und eine Bar. Wir empfehlen das Atto Primo, ein Restaurant mit lokaler Küche plus Pizza zu fairen Preisen. Man erhält außerdem als Gast des Hotel Cube 10% Rabatt. Für E-Auto-Fahrer: Man kann auf Nachfrage die hoteleigene 22kW-Ladestation nutzen, abgerechnet wird nach Verbraucht für 0,45 ct/kW (Stand August 2023). Wir haben das Hotel zu den besten Konditionen direkt auf der Website gebucht, ich würde das wieder tun und nicht über Booking etc. gehen.

We had a one night stop over at Parma & Congressi hotel travelling on a 12 day coach holiday with leger, on arrival we had a lovely evening meal with table service in the restaurant, staff were very friendly and helpful, the rooms very good but not sure about the jacuzzi bath maybe bit out dated, we enjoyed a good buffet style breakfast with lots of food choices, enjoyed my stay.