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Das familiengeführte Hotel Santer ist eine absolute Empfehlung für alle, die Wintersportaktivitäten, Genuss und Wellness auf höchstem Niveau erleben möchten. Nordic Skiarena mit großartigen Loipen vor der Tür, abends drei Menüs zur Auswahl - davon immer eines vegan oder vegetarisch, herzliche Gastgeber und aufmerksamer und liebenswürdiger Service. Wir bedanken uns von Herzen bei der Familie Santer, dem Restaurantleiter Dennis mit seinem Team, allen voran Noemi und Giada. Wir haben uns von Anfang willkommen gefühlt und es blieben keine Wünsche offen. Uns hat beim Abendessen auch sehr gut gefallen, dass wir ganz flexibel einzelne Gänge der Menüs tauschen konnten. Die Qualität des Essens ist sehr gut und phantasievoll - Südtiroler Küche mit mediterranem Einfluss. Zu jedem Menü gehört ein Salat- und Nachspeisenbüffet. Frühstück gibt es bis 11 Uhr - was für uns perfekt war. Das Frühstücksbüffet war auch um 10 Uhr noch gut bestückt. Frische Eierspeisen kommen auf Wunsch aus der Küche. Wir haben uns jeden Morgen einen Saft aus Äpfel, Karotten und Orangen selbst ausgepresst. Man merkt dem Frühstücksangebot an, dass das Hotel von einer Sportlerfamilie betrieben wird. Erwähnen möchten wir auch die gute Erreichbarkeit mit dem Zug. Der Bahnhof ist nur 200m entfernt und im Hotelpreis ist die Südtirol Mobilcard mit kostenloser Nutzung des ÖPNV in Südtirol inkludiert. Das nächste Mal werden wir mit dem Zug anreisen, denn das Auto haben wir nicht benutzt. Der 3000qm Wellnessbereich mit Panoramasauna und vielen weiteren Saunen, zwei Outdoorpools mit Blick auf die Nordic Skiarena und ausreichend Ruheplätzen ist ein Traum. Der Aufguss mit Maurizio ist ein Erlebnis. Es gibt auch eine Vielzahl von Spa Anwendungen, die man bestenfalls vor Anreise schon buchen sollte, da das Angebot sehr gut gebucht ist. Ich hatte eine Relax Massage 50 Minuten, die ich sehr empfehlen kann. Danke an Jürgen Santer, der immer präsent und ansprechbar. Und Godelieve Santer für die immer herzliche und persönliche Begrüßung jeden Abend . Wir kommen sicher wieder.

We stayed at this hotel for three nights in early August. We can't speak well enough about the staff--kind and informative--and about the location, close to many wonderful trails and hikes. Our room was spotless and essential. Don't expect a 5* hotel, but everything you need is there. The breakfast buffet was generous and tasty. We had dinner at the hotel twice. The first time the restaurant was pretty empty, so our plates were generously refilled for free. The second time the restaurant was busy but we ate well. Food is mostly home-made and traditional. Don't expect fancy presentations or fine cuisine, but everything was fresh and tasty. Menu options are limited, but that's reasonable given that there is only one cook and she makes almost everything from scratch. Don't hesitate to ask staff for hike recommendations. We were given plenty and their adivice was excellent. We loved our stay and we would definitely come back!

Unico albergo aperto vicinissimo alla stazione del treno (stazione di Villabassa) impostosi come scelta obbligata al momento della prenotazione ma poi rivelatasi scelta molto felice. Ambiente caldo ed accogliente. Camere personalizzate. A noi è toccata la camera “nostalgia” arredata con mobili d’epoca abbinati con elementi di arredo più moderni. Il tutto estremamente funzionale e godibile. Eccellente l’arredo e la funzionalità dei bagni, ben oltre quello che ci si aspetta in un 3 stelle. Peccato che la “storicità” del fabbricato non consenta l’impianto di un ascensore per i piani superiori: arrivare al 2° piano con una scala elicoidale (bella e caratteristica) non è agevole per persone con ridotta mobilità. Ristorante molto buono con alcune tipicità. Assolutamente completa l’offerta per la colazione, anche questa ben oltre quello che ci si può aspettare in un 3 stelle. Apprezzatissima la ridondanza di proposte con prodotti locali e/o fatti in casa (marmellate, burro e miele) in abbinamento ad analoghi prodotti di provenienza industriale. Personale molto professionale e cordiale. Utile punto di riferimento per eventuali futuri viaggi.