Finde Hotels in Cansaulim

Der Empfang war etwas seltsam. Bei der Ankunft wurde nicht mit den Koffern geholfen und niemand schien uns zu erwarten, obwohl wir als Statusmitglieder den Transfer zum Hotel vom Hotel organisiert hatten. Keine Begrüßung als Statusmitglied. Positiv: Die Anlage selbst ist sehr schön und weitläufig, wird sehr gut gepflegt. Langweilig wird es hier nicht. Sehr schöne Poollandschaft vor allem für Familien. Dort gibt es auch eine Bar, dessen Personal noch am hilfbereitesten war. Das Hotel hat einen breiten vergleichsweise sauberen Strand mit sehr feinem Sand, der uns überrascht hat. Von den 3 Strandhotels die wir in Goa besucht haben, war das das einzige Hotel mit Liegen und Schirmen am Strand. Dies gibt einen Pluspunkt. Negativ: Das Zimmer war sehr schön und wir haben ein schönes Suite-Upgrade bekommen. Leider roch es im Zimmer aber etwas schimmlig. Zudem war keine Tür zum Bad vorhanden, am Morgen schien dann das Licht direkt zum Bett. Die Toilette war in direkter Nähe zum Bett und keine richtige Tür, sehr unangenehm. Beim Duschen überflutet *** das Badezimmer, da keine Duschwand vorhanden ist. Das Personal ist sehr reserviert und nicht so offen wie in anderen Hotels der Marriott Gruppe, aber das ist typisch ITC. Uns ist kein Personal aufgefallen, das hier namentlich erwähnt werden könnte. Auch bei der Zubereitung der Speisen war das Personal sehr unflexibel und nicht hilfsbereit, teilweise sogar ignorant. So war es z.B. nicht möglich, einen frischen gegrillten Fisch, nicht scharf, in irgendeinem Restaurant zu bekommen, auch auf Vorbestellung am Vortag nicht. Das SPA arbeitet teilweise nicht im 5-Sterne professionellen Bereich, das haben wir aber direkt vor Ort geklärt. Diese oben genannten Punkte führen zu 2 Punkten Abzug. Bemerkung: Wie wir hörten, gibt es auf den Grünflächen wohl öfters private Events, so dass wir von den Zimmern mit Blick zu den Grünflächen wegen des Lärmes abraten würden. Besser ein ruhiges Zimmer verlangen oder vorher fragen ob ein Event stattfindet.

The place is amazing to stay in south goa, the beach is just about 300 mts from the hotel. The garden, restaurant, pool everything is maintained at it its best. The ambience is so very pleasant. Never felt like leaving the place.

An absolutely delightful stay. I highly recommend this place to everyone and especially those looking to relax and unwind by the beach. Not ***y places in India are like this. The facilities and staff are all top notch. Very professional and polite. They took care of all our needs without hesitation. There's a nice garden to walk at night, with direct access to beach and security guards on both exits. The resort had very ample variety of food, with different restaurants to choose from. Though perhaps a bit overpriced compared to equally good restaurants nearby. Overall, I wished we had stayed a little longer but already had flights booked. Definitely will come back when I'm back in Goa.