"Zunächst zu den Vorteilen. Nach einer langen Reise mit Freunden durch verschiedene Länder beschlossen mein Mann und ich, gemeinsam irgendwo in einer abgeschiedenen Ecke zu entspannen und den Geburtstag meines Mannes zu feiern. Wir entschieden uns für Lombok und dieses Hotel. Wir wurden am Flughafen abgeholt, der Transfer kostete 750.000. Man checkte uns in ein schickes Zimmer mit Meerblick im zweiten Stock ein. Obwohl ich bei der Buchung nach dem ersten Zimmer gefragt hatte, gefiel uns das zweite auch sehr gut, sodass wir nichts dagegen hatten. Es stellte sich heraus, dass es in den ersten drei Tagen einen Zyklon gab. Starker Wind und Regen. Aber das störte uns nicht, denn wir waren an einem tollen Ort. Tolles Frühstück von der Speisekarte, gutes Spa. Ich möchte anmerken, dass wir in den ersten drei Tagen die einzigen Gäste im Hotel waren. Und nun zu den Nachteilen: Ohne den 14. Februar, Valentinstag, wären sie nicht dort gewesen. Viele Bewertungen bemängeln das teure Menü. Ich stimme zu, dass es teuer und nicht immer so lecker ist wie erwartet. In der Nähe von Singigi gibt es viele gute Restaurants. Der Geburtstag meines Mannes... Ich habe bei der Hotelbuchung im Voraus gefragt, was wir an diesem Tag organisieren könnten. Man sagte mir, gegen Aufpreis gäbe es ein Stück Kuchen oder Torte. Wir bestellten ein Abendessen am Meer. Die Tische waren wunderschön gedeckt, es gab mehrere davon. Wir lachten, weil wir dachten, wir hätten Gäste eingeladen. Aber nein, es war ein ganz normales Abendessen wie an jedem anderen Tag. Es gab keine besondere Feier. Alles ist wie immer. Aber wir sind bester Laune und zusammen an einem wundervollen Ort... alles lief super! Ich möchte Sie daran erinnern, dass das Hotel leer war; zwei oder drei weitere Paare kamen später an. Zum Frühstück vergaßen sie allmählich, uns Obst zu bringen oder boten uns nichts von der Speisekarte an, wie es in den ersten Tagen der Fall war. Der Service hier ist leider bei so wenigen Gästen nicht aufmerksam. Und dann, am 14. Februar, brachten sie uns Gutscheine für den Feiertag. Sie können sie verwenden, um ein Abendessen mit Rabatt zu buchen, ein Spa zu besuchen oder einen Ausflug auszuwählen (alles ist im Anhang enthalten). Wir beschlossen, dem Hotel eine Chance zu geben, sich zu rehabilitieren und bestellten ein romantisches Abendessen (ich möchte klarstellen, dass wir selten im Hotel essen, dies war der erste Tag unseres Aufenthalts, der Geburtstag meines Mannes, und nun ist es der 14.02.). Und was sehen wir: dieselben Tische, wie jeden Abend, vorbeigehende Fremde, die in der Nähe sitzen, na ja, eine Rose vom Hotel als Bonus. Sie haben nichts Neues, außer einem speziellen Menü, nach dem mein Mann hungrig blieb, weil ihm nicht alles schmeckte. Aber das störte uns nicht, bis wir ein anderes Paar sahen, das ein wirklich romantisches Abendessen hatte. Ich fragte, warum sie Blumen, ein schönes Zelt und eine traumhafte romantische Kulisse im Innenhof des Hotels hätten. Aber nicht einmal das boten sie uns an. Sie sagten uns, dass dies ein anderes Paket sei. Aber ich fragte, was man für den Geburtstag meines Mannes organisieren könnte, und sie boten mir nur eine Torte an, wir bestellten eine romantische und das war’s. Ich habe mir im Zimmer alle Angebote des Hotels durchgelesen, aber es gab keins, das ich von den Jungs gesehen hatte. Es war wunderschön. Übrigens sind die Preise überall unterschiedlich, auf der Website anders, auf der Speisekarte anders – für die gleichen Angebote. Wie konnte das bei so wenigen Gästen passieren? Ich war sehr enttäuscht. Ich habe es meinem Mann nicht gezeigt. Später sah ich in der Hotelbroschüre, dass der Preis für ein romantisches Abendessen an einem normalen Tag derselbe war, wie es uns mit einem Coupon angeboten wurde, angeblich mit Rabatt. Wir lieben die Malediven, und deshalb bereute ich es ein wenig, sie nicht gewählt zu haben. Der Preis war derselbe. Ich war sehr enttäuscht vom Hotel. Ich habe weder etwas herausgefunden, noch darüber geflucht oder gesprochen. Wir entspannten uns weiter, hatten Spaß und bereisten die Insel und aßen wunderbare Gerichte, die in benachbarten Hotels und Restaurants viel günstiger waren. Und ja, am letzten Tag unseres Aufenthalts kamen sie nicht einmal zum Putzen. Sie haben es vergessen. Es war zweimal am Tag, sie kamen nur abends. Alles, was in den Bewertungen geschrieben wurde, entspricht der Realität. Man sollte keine hohen Erwartungen haben. Das Personal ist gut, aber leider nicht professionell. Wir verbrachten sieben Tage im Hotel. Ich hoffe, das Hotel liest die Bewertung und erfreut andere Gäste mit einem komfortableren und aufmerksameren Service. Und streicht diese geschmacklosen, teuren Gerichte von der Speisekarte. Sie schaden dem Ruf eures Hotels. Bewertungen schreiben oft darüber."