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Kurze Zusammenfassung: Überteuertes Hotel mit viel Verbesserungsbedarf an Service und Kundenorientierung 4/10 - Preis-Leistung-Verhältnis 4/10 - Service 5/10 - Strand 5/10 - Frühstück 7/10 - Abendessen 8/10 - Interior 10/10 - Meer und Natur Wir möchten unsere unangenehmen Erfahrungen, die wir während unseres Aufenthalts im Bluesun Marina Hotel gemacht haben, teilen, da sich viele kleine Dinge angesammelt haben, die zusammen einen großen negativen Eindruck hinterlassen haben. ESSEN Die Frühstücke waren grundsätzlich nicht besonders abwechslungsreich. An einem der Tage wurden leicht vergorene Wassermelonen vom Vortag serviert, was in keinem Hotel akzeptabel ist. Kaffeeliebhaber werden ebenfalls enttäuscht sein, da zum Frühstück nur Espresso und Long Coffee angeboten werden, zu dem man nur separat heißes Milch hinzufügen kann. An Getränken gibt es nur Wasser oder einen der chemischen Nektare bzw. Sirups, die mit Wasser verdünnt sind und definitiv nicht zu empfehlen sind. Die Abendessen waren zwar einigermaßen abwechslungsreich, aber alle Getränke, einschließlich Wasser, waren kostenpflichtig. Das Restaurant war sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen immer überfüllt, und die Möglichkeit, zu Mittag zu essen, gab es nur in der Beach Bar, wo jedoch sowohl die Preise als auch die Angebote sehr zu wünschen übrig lassen. STRAND Trotz der beeindruckenden Natur und des wunderschönen Meeres ist das Hotel für einen Strandurlaub bei Weitem nicht ideal. Durch das Hotelgelände führt ein öffentlicher Fußweg, der für Außenstehende zugänglich ist, und der Strand vor dem Hotel ist sehr klein und stets überfüllt. Doch die größte Enttäuschung und ein echter Schock war, dass für Gäste eines Strandhotels die Liegen und Sonnenschirme kostenpflichtig sind und 40 Euro pro Tag kosten, während Strandtücher in der Regel nicht zur Verfügung gestellt werden. ZIMMER Das Hotel sieht zwar modern und kürzlich renoviert aus, mit einem ansprechenden, zeitgemäßen Design, aber die Zimmer sind nicht sehr geräumig, eher von Standardgröße. Besonders unangenehm war jedoch, dass man uns trotz einer zusätzlichen Zahlung für Meerblick zunächst ein Zimmer mit Blick auf das Dach des Nachbargebäudes geben wollte. Danach wurde uns ein Eckzimmer im dritten Stock mit Blick auf Bäume auf der Meerseite angeboten, wobei man uns zu erklären versuchte, dass wir ein „Sea-Side“, aber kein „Sea-View“ gebucht haben. Diese billige Manipulation war äußerst unangenehm. Schließlich wurden wir am zweiten Tag in den fünften Stock verlegt, mit einem schönen Blick sowohl auf das Meer als auch auf die Bäume. SERVICE Uns wurde das Aufladen unseres Elektroautos angeboten, was wir cool empfanden, aber auch hier lief etwas schief. Ein Hotelmitarbeiter vergaß, das Fenster des Autos zu schließen, und so stand das Fahrzeug mehrere Stunden unbeaufsichtigt mit offenem Fenster. Zum Glück ist nichts passiert. Insgesamt lässt der Service viel zu wünschen übrig, besonders in der Beach Bar, wo r

Gutes Hotel, ausgezeichnetes Frühstück und Abendessen. Lieutenant und Schatten am Strand sind bezahlt.

Ich bin seit Montag dem 18.09.2023 im Bluesun Hotel Berulia und leider ist meine Reise Mittwoch schon zu Ende.Es war ein traumhafter Urlaub.Das Zimmer 705 in der 7. Etage war so wunderschön mit einem atemberaubenden Blick aufs Meer.Das Zimmer ist modern und chic, Alles war in Top Zustand und besonders hat mir die grosse Dusche und die Geräumigkeit des Zimmers gefallen.Das Personal im Frühstück und Abendessen war sehr freundlich,hatte immer ein Lächeln im Gesicht und war stets hilfsbereit.Besonders hervorzuheben waren Zvornica und Danijel.Zvornica hatte einfach eine natürliche Freundlichkeit und Danijel hat immer gelächelt und gegrüßt. An der Rezeption war der Schichtleiter extrem freundlich aber auch die anderen Mitarbeiter immer hilfsbereit und konnten stets Fragen beantworten. Das Essen war immer grosse Klasse und ich habe es geliebt jeden Tag Fisch essen zu können.Das Buffet war sowohl morgens als auch abends sehr reichhaltig. Die Anlage mit den Pools war sehr sauber und gepflegt und die Nähe zum Strand unschlagbar. Alles in allem ist dieses Hotel ein Juwel welches ich nur weiterempfehlen kann.Ich werde definitiv wiederkommen.

The hotel is fabulous, love the decoration of rooms and general areas.the staff from reception ,bar ,waitress,cooks and house keeping are really friendly,they are all very welcoming.The breakfast is superb and evening dinner is first class .we were on bed and breakfast but eaten in hotel restaurants on a few nights which was really good. The spa area is good but has a few issues which I am not pleased about which needs addressing,why being here they had 30% off spa but was not advertised,we only found out when we went to pay for a massage,when my wife paid for her predicure she was charged full price ,I complain about this to spa staff but it only apply to massages not anything else but I was told by one spa lady it was for everything then another it’s only on a Monday. So be careful the 30% is only massages but then I got court out ,I had a massage for one hour the they charge me the half hour rate twice €40 x 2 =€80 but other massages were €70 for an hour but were similar in treatments so if you are booking one hour go for €70 treatments ,so they made an extra €10 .oh yes you don’t get receipt for cash , but credit card you do.it looks like it’s going elsewhere. Now my other issue is Jacuzzi ,indoor pool area ,all the tiles are coming off in bottom and making the bottom sharp ,this is dangerous and should be closed someone is going to have a accident so be aware. The resort area is wonderful,the walks around bay and all restaurants. You must so the Waterfall trip ,it’s fabulous, book with hotel not Tui,it’s cheaper. Just one other thing that could be improved, a welcome drink would be nice on arrival after a long travel to get here but nothing .this is the first place in all my travels this has happened ,I was in Croatia last year and 5 years ago and we got drinks in both hotels but not here ,it just would be nice as a welcome to our hotel .very poor otherwise hotel first class.