Finde Hotels in Saint Helens

Called in for a meal, menu reads well. Unfortunately the food was very disappointing, the staff were not very attentive at all, and we had to prompt the staff for anything we needed. Nothing was offered. No one asked how are meal was, tables were not cleared until the last minute. Even when we paid the bill not a word was said regarding how the meal or the evening was. No customer care what so ever. The food was not the best, the seafood linguine looked ok but you could only taste salt. The child’s dish was poor quality, and the kebab was poor as well, all in all very disappointing especially based on the standard and even more so if you consider the cost, I will definitely reconsider my choice of venue for my up and coming event next year based on the disappointment we endured at this meal.

Sehr schnell und professionelle Eincheckung Das Zimmer war sehr schön und sauber Wir hatten Lebensmittel Start with Pate, dann Hühner Curry Followed by strawberry cheese cake The food was exceptional The breakfast was superb And the staff couldn't do anymore to make our stay ein sehr gut man kann dieses Hotel einfach empfehlen

Das Hotel wäre mit der Bewertung Mangelhaft schon gut bedient. Aber abgesehen davon ist der Parkplatz eine Falle. Man muss das Fahrzeug an einem Automaten registrieren, bekommt aber kein Ticket. Tritt ein Fehler auf, den man ohne Ticket nicht erkennen kann bekommt man eine Anzeige wegen Falschparken. Da ich ein Gast war und alle Belege habe, sah ich darin kein Problem. Allerdings hat die Tatsache, dass ich ein Gast war, weder das Hotel noch die Parkplatzüberwachungsfirma interessiert und es wurden trotz der Belege alle Berufungen abgewiesen, was bedeutet, dass ich nun eine Strafe im Wert von GBP 100,- bezahlen darf. Vielen Dank für das gute Service.

Schönes Hotel

Hier kam ich auf einer Bustourreise. Sofort von der modernen Lage unseres Schlafzimmers und den Einrichtungen. Auch sehr sauber. Hatte Abendessen, das war ausgezeichnet. Wir hatten Pate und Makrele zu starten, Meerbraun für die Hände mit Kartoffeln und Vegetation und Dessert von Käsekochen. Alles ausgezeichnet und sehr gut serviert. Wie mein Titel vorschlägt, das beste Hotel noch auf einer Bustour. Gut empfohlen.

After an exceptional stay at the Wigan Holiday Inn Express on September 20th, 2024, I didn’t expect such a stark contrast in service at another location within the same hotel group the very next day (September 21st, 2024). This time, we experienced a completely different attitude at the front desk—rudeness and dismissiveness. Despite multiple requests for assistance, such as having my room closer to my friend’s, an hour late check-out (which my friend was granted), and fixing the issue with my room’s air conditioning (my friend’s room was fine), we were met with vague, unhelpful explanations that treating a fool. It felt like dealing with political officials dodging direct answers. For the first time ever, I left a hotel feeling genuinely angry. They might be better suited for a career in politics.

Ich kam zu einer Familienparty in der Nähe, so war dieses Hotel sehr bequem - in Spaziergängerfernung. Lesen einige der Bewertungen war ich ein wenig besorgt, was Hillcrest würde, aber ehrlich gesagt würde ich hier wieder bleiben. Das Rezeption-Gebiet war sauber und gemütlich wie die Bar und das Restaurant. Check-in war effizient und alle Mitarbeiter und andere Gäste sehr freundlich. Zimmer waren sauber und gemütlich mit einer guten Auswahl an Handtüchern, Toiletten und einem Nespresso-Kaffeemaschine. Die Betten waren komfortabel und das Hotel und die Umgebung ruhig zu ermöglichen, einen guten Schlaf der Nacht. Für ein paar Nächte für einen Besuch in der Gegend würde ich hier wieder bleiben

Wir haben hier 12.10 geheiratet, und die Erfahrung war jeden Penny wert. Wir wurden in einem schönen, geräumigen und sauberen Zimmer gesetzt, das perfekt für das, was wir brauchten. Jedes Mitarbeiter, das wir getroffen haben, war angenehm, sowohl in der Hauspflege als auch in der Bar/Hochzeitspersonal. Das Frühstück am Morgen war wunderschön. Nice und heiß, und nur die richtige Menge an Sorten, um zu vermeiden, überwältigt zu werden. Zur Hochzeit. Es ging ohne einen Hitz (das weiß ich!). Ich kann Andy und Katie nicht genug danken. Ihre Kommunikation während der Planung und am Tag war schnell, professionell und zum Punkt, ohne Raum für Missverständnisse oder Stress. Katie war immer auf der Hand für alle Fragen, die ich hatte, groß oder klein, und machte es klar, wenn sie nicht verfügbar war, so dass ich 100% wusste, wann eine Antwort zu erwarten. Andy war am Tag professionell und organisiert. Ich wusste genau, was passieren wird und wann. Er hatte auch eine Banter, und hielt die Dinge leicht, die meine Nerven beruhigten. Insgesamt habe ich 0 Fehler. Ich hatte so viele Komplimente von allen Gästen. Kundenservice war fantastisch und der Platz sah erstaunlich aus. Ehrlich gesagt vielen Dank für alles.