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Große Lage, einfacher Service, spotless ☺️ Wird sicherlich zurückkehren und empfehlen

Rezeption und Personal, Shuttlebus usw. Sehr hilfreich, willkommen und freundlich. Hotel sehr sauber, Lebensmittel begrenzt Menü, aber schönes Essen. Shuttlebus fantastisch. Keine andere Einrichtungen. Bar wartete auf die Lieferung von Entwurf und gefülltes Bier für 3 Tage, so dass wir irgendwo anders zu einem Drink zu gehen. Wir hatten einen späten Auscheck reserviert und wurden früh aufwacht durch Hausaufsicht, erklärte wir hatten einen späten Auscheck, aber wir wurden wieder aufwacht durch einen Anruf von der Rezeption, der uns um ein Vakuum bittet, Es dauerte mich, um zu gehen, um die Rezeption mit dem Beweis, auf den die Frau antwortete 'oh es muss auf einem anderen Server' ??????? Warum war es nicht geprüft dann? Vollkommen unorganisiert. Ich verbrachte die Zeit, die ich für eine spät gezahlte Kontrolle bewiesen habe ich dafür gezahlt???????? Keine Entschuldigungen! Sehr enttäuscht. Also keine Getränke oder Erklärung, warum sie es auslaufen lassen, wenn, wie sie sagten, das Hotel war ”bucht” am Wochenende, so dass sie sicher hätten, dass sie Lager und absolut keinerlei Beachtung für das, was ich bucht und bezahlt hätte! Es tut mir wirklich leid für das Bodenpersonal, da die Management sollte für diese Fragen verantwortlich sein, statt den Mitarbeitern des Hotels mit Managementfehlern zu belasten! Sehr mit falschen Informationen und nicht sehr gute Management- und Planungskompetenzen Ihre Besucher bleiben!

Wir blieben eine Nacht, bevor wir vom Flughafen Bristol abflogen, also eine ideale Lage für uns. Das Hotel war schön, das Personal war freundlich und das Zimmer war komfortabel. Es war nicht das beste Bett oder die besten Kissen, die wir je hatten, da sie Federn haben und daher etwas zu weich für uns sind, aber das ist eine persönliche Präferenz. Wir brauchten ein Kinderbett, das eine beeindruckende Holzkonstruktion anstelle der üblichen Plastikbetten war, was schön war. Wir hatten keine hohen Erwartungen an das Essen aufgrund anderer Bewertungen, die wir gelesen hatten, aber wir waren angenehm überrascht! Die Abendkarte war nicht riesig, aber wir hatten einen Beef-Burger und einen Hühnchen-Burger, die ganz nett waren. Das Frühstück war ein Buffet mit warmen Speisen (Ei, Würstchen, gebackene Bohnen, Speck, Rösti usw.) sowie Müsli, frisches Obst, Brot, Gebäck und sogar Waffeln zum selber backen! Einige Zutaten fühlten sich wie billigere Versionen an, als sie hätten sein können, wie die Würste und der Rindfleischburger, aber insgesamt war es eine positive Erfahrung und wir würden wieder dort übernachten.

Wir sind zu spät, weil unser Flug verzögert ist. Da wir besorgt waren, schickten wir eine Warnmeldung, aber wir haben keine Antwort erhalten. Als wir das Hotel erreichten, war alles geschlossen und wir konnten niemanden kontaktieren. Nach dem Moment der Panik sahen wir ein Licht und eine offene Tür eines Zimmers und wir verstanden, dass sie es für uns hätten hinterlassen. Wir hätten uns eine Nachricht für die Warnung dankbar gemacht. Am nächsten Tag sahen wir auch niemanden, der den Check-out machen würde.