Plane deinen Aufenthalt in Leatherhead

The team here are so lovely and friendly! I was only staying for one night in Leatherhead for work and they really made so much effort to ensure I was comfortable and had everything I needed. I had a couple of presentations in the evening that I admitted to Joanna on reception I was quite nervous about and she wished me the best of luck and even checked in on how they went the next morning when I went down for breakfast. Her colleague Petia was also lovely and super helpful. I think it’s these small interactions that can make all the difference and I was impressed.

Wow what an amazing hotel and amazing staff, never been made to feel so welcome. We attended Woodlands Park, for New Year’s Eve for a murder mystery black tie event, from the minute we arrived we couldn’t have asked for better. The grounds are stunning, the entrance beautifully decorated for Christmas and the architecture of the building was so lovely to look at. Once in reception we were warmly greeted by Steve, Justin and Aysha, Aysha checked us in and was so informative and friendly, the reception staff including Deborah just couldn’t do enough to make our welcome most enjoyable. Once in our room we were delighted by the room and how clean, spacious and relaxing it was, the toiletries were lovely, and the little extra touches like robes and slippers were great. The bed was comfy. Once we had settled in we went down to the bar to get a drink, Victoria was very welcoming and Evan ran around to find me gluten free crisps, they were very hospitable. We went onto the Murder mystery event and the staff were so professional serving the food and being very attentive to our needs. We celebrated midnight and welcomed in 2024, the staff were professional, welcoming and friendly and Wasiq, managed the night so well, the staff really worked hard. I wish I could remember all their names to thank them, but to name a few David M, and Sheldon who ran the night, Casey who worked so hard and really stood out. In the morning we attended breakfast after a fantastic nights sleep in a wonderful bed, breakfast was delicious and nothing was to much trouble, Fredy, Jay and the other staff could not do enough for you. We packed up and checked out but decided to sit and enjoy the reception with the fire, Steve and Magpy, along with Julian were so lovely, we didn’t feel rushed, they got us coffees, chatted with us and even took some photos of us all. Thank you so much to the staff and managers you made our NYE amazing. We will visit again. Unfortunately we lost Steve’s business card so can’t email him direct or thank him.

Es wurde ein Mittagessen abgelehnt, obwohl es eine Reihe von Tischen verfügbar mit dem Manager sagte, sie müssten sich auf ihre Buchungen konzentrieren! Booked a table for the following week and arrived at time, sat down at our table and watched as two groups were sat down presented with menu’s and had there orders taken! After 15 minutes of being ignored we decided to leave! Als jemand, der seit über 30 Jahren die Laufhäste besucht, muss ich sagen, dass es die neueste Gesichtslift ist definitiv das Schlimmste! Ich kann nicht auf das Essen kommentieren, weil wir nicht einmal ein Menü bekommen!!

Hier 24/9 für eine Familienverheiratet. Nach einigen ersten Planungsproblemen aufgrund von mehreren Mitarbeitern ändert sich die Hochzeitsveranstaltung sehr reibungslos. Der Planner, Charlotte und der M/C, Chris waren ausgezeichnet und hätte nicht mehr getan, um die ganze Veranstaltung auf dem Weg zu halten. Die Hochzeit fand im Tithe Barn statt, die von offizieller Stelle ins Essensraum umgewandelt hat, um den Tanzboden unschäumlich. Der Übergang wurde durch das perfekte Wetter unterstützt, das bedeutete, dass die Gäste in den geräumigen Gärten liegen könnten, während das Personal ihre Sache machte. Essen war gut vorbereitet und sogar die kleine Frage der falschen Gerichte für bestimmte Personen schnell korrigiert. Das Hotel ist sehr gut ausgestattet und bietet Ihnen einen kostengünstigen Frühstücksbuffet. Die niedrigeren Ebenen dieses Gebäudes haben sich nach einigen schweren Überschwemmungen vollständig renoviert und das gibt dem Hotel ein wirklich slankes und modernes Anfangsaussehen. Wenn Sie jedoch die Treppen in die Schlafzimmer steigen, alles, was sich ändert. Obwohl es nichts spezifisches, was ich meinte, ich musste Beschwerde die oberen Ebenen wirklich müde sind. Die Dekor ist datiert und obwohl sauber wirklich mit Updates. Die Fenster sind einzeln verglast, Holz geframt, so muss die Wärme in die Außenwelt durch die Bucketbelastung verschickt werden. Das warme Wasser im Tau dauerte eine Ewigkeit zu heißen und sogar dann war nur leicht warm. Wir und andere Gäste in unserer Party hatten mehrere Fehler der Zimmer Schlüsselkarten, die bedeuteten, dass man den ganzen Weg zurück nach der Rezeption zu ziehen, um das Problem sortiert zu werden. Ja, das sind sehr erste Weltangelegenheiten, aber das ist kein billiges Hotel, es wird von einer großen internationalen Gruppe geführt und sollte besser sein. Meine Empfehlung, jedenfalls Buchen für ein Treffen, Party, Hochzeit oder ähnliche Funktion, aber nicht über Nachtzimmer buchen. Es war wirklich wie zwei separaten Orten auf einer Seite zu besuchen.

Ich habe hier über 3 Wochen mit der Arbeit geblieben und konnte nicht glücklicher mit dem Personal sein, sie sind hilfreich, Freundlich und aufmerksam. Fiona und Sammy verdienen Anerkennung von einem wirklich erstaunlichen Team. Die Zimmer sind geräumig und mit allem ausgestattet, was Sie brauchen, alle weiteren Anfragen werden glücklich von der Mitarbeiter.

Stayed here with family while visiting Chessington theme park. The hotel is located in nice quite part with beautiful views. The staff were brilliant and very helpful. Staff recognised my membership status and explained all benefits. The room had few stains but overall was comfortable. Note the place has no restaurant or anything at walking distance but few local places offer delivery. Breakfast was unfortunately a bit letdown for us 2 days in a row as the hash browns were cold and croissants not warm! Being vegetarian that were the options I went for as didn’t have much choice. Thankfully good coffee machine so had lovely cappuccino. I will however stay again more for the great staff and the location of the hotel.

Das erste Mal, dass wir hier einen kurzen Abstand hatten, war 2012 und es war erstaunlich. Bei der Ankunft wurden wir von einer Person geprüft, die uns Handbücher gab und uns alles erzählt, was wir über den frühen Parkzugang, das Frühstückskontrolle, die Zeiten und alles, was Sie wissen mussten. Wir hatten auch Zugang zum Spaziergang um die Zebra und die Giraffe (und die anderen Tiere) Verschluss nach dem Park. Das war erstaunlich. Dieses Mal um ihn war völlig anders. Wir mussten uns selbst in prüfen, was auch eine zusätzliche £15 für Zimmerschlüssel kostet. (die Sie haben zurück, sobald Sie aus prüfen) Keiner hinter dem Zähler hatte uns informiert, dass einige Dinge sich verändert hatten, so gingen wir über Dinge wie es war zurück im Jahr 2012. Am zweiten Tag, am Tag, an dem wir eine Stunde früh im Park zugestanden werden, wurde die frühe Zugangstür geschlossen und verschlossen. Wir beschlossen, den Haupteingang zu versuchen, und nachdem wir uns vor dem Haupteingang kämpfen und versuchen, dem Personal zu erklären, dass unser Eingang geschlossen war, mussten wir immer noch mit einem der Mitarbeiter streiten, um Zugang zu erhalten. Zu der Zeit kamen wir zu jemandem, der uns in sie lassen wollte, die Öffentlichkeit in jedem Fall. So verlor wir unseren frühen Zugang. Der Park war erstaunlich, die Mitarbeiter waren schön und die Fahrten waren großartig und wir hatten wirklich einen Krachtag. Am Ende des Tages, als der Park geschlossen war, beschlossen wir, zurück zum Hotel zu gehen und zu wechseln, damit wir den Spaziergang zwischen den Zebras und anderen Tieren genießen konnten. Aber wieder war die Tür geschlossen und geschlossen. Ich ging um ein Mitarbeiter auf dem Hauptbüro zu fragen, was passiert ist und warum die Tür beide Male verschlossen wurde, wenn wir versuchten, sie zu verwenden und wurde informiert, dass sie den Hotelgästen nicht mehr das Privileg zulassen. Ich war sehr enttäuscht über all das, und das hätte wahrscheinlich vermieden werden können, wenn wir während der Inspektion informiert wurden, wie wir im Jahr 2012 waren. Ich bekomme, dass es für einige Menschen leichter sein kann, aber warum mache ich Hotelrezeptionen für sie durch die Kontrolle von uns alle und durch die Versuche, das Internet und meine E-Mail-Eingang zu zerstören, um Informationen zu versuchen und herauszufinden. Alles andere ist fantastisch und ich liebe diesen Ort wirklich. Sie müssen sich nur noch mehr bemühen, die Menschen über ihren Aufenthalt zu informieren und nicht nur uns mit 100 E-Mails zu schmeißen und erwarten, dass wir alle durch sie gehen für ein kleines Stück Informationen, die sie uns leicht hätten erzählt haben.