Finde Hotels in Eastwood

Das Hotel ist wie ein großer Teich, sehr ruhig, die Ruhefläche ist sehr groß, die Lobby hat einen Buffet, kann man nachts in der Bar ein Bier trinken, das Zimmer ist auch sehr groß.

Needed an overnight stop for a nearby business trip. Found this via a third party site and it was very reasonably priced. It ticked my boxes and looked good, so thought I would give it a try. Found the premises ok from the road, but it is set back and I nearly drove past. I was met as I checked in and shown to my room where everything was explained to me. The room was clean and warm (it was cold out), also nicely decorated and felt very homely. The bathroom was clean and also modern. The wifi was good enough to stream and the well equipped fitness room was used by myself. The bed was comfy and I had a good nights sleep. The self service breakfast room was well equipped with hot drinks, juice, bread, cereal and eggs. The only negatives from my stay are ther thin walls, meaning I could hear my neighbour on his phone throughout the evening (but no noise overnight) and my bathroom light was motion activated, plunging me into darkness whilst in the shower. It was only the next morning when I saw the vanity light above the bathroom sink! All in all a really good stay and I would definitely stay here again when in the area.

Mein Freund und ich haben vor einigen Wochen einen Spa-Freizeitraum als gemeinsame 30-Geburtstagsfeier reserviert. Leider war nicht alles so entspannend, wie wir mit vielen Fragen hoffen würden, die auf dem Weg berichten. Positive waren die Rezeption Mitarbeiter waren freundlich, die Behandlungen im Spa waren ausgezeichnet, die Toiletten im Zimmer waren wunderschön und die Tassen im Zimmer waren ein zusätzlicher Bonus. Allerdings wurde viel davon durch Probleme während des Aufenthalts überschattet. Das Hotel gab keine 4* Gefühl und die Kommunikation fehlte von vielen Mitarbeitern. Unsere Hauptsorge war vor der Buchung nachmittags Tee, aber die Buchung konnte nicht gefunden werden, also wir waren überlassen, sich zu fragen, was in der Bar passiert. Wir wurden vom Manager erzählt, dass es „sortiert werden“ würde, aber er verschwand und nie wieder zurückkehrte. Endlich bot uns ein anderes Personal an das Spa-Lunchmenü, aber es war eine Schande, dass wir nicht die Nachmittagsthee ursprünglich gebucht haben konnten. Wir warten auch lange um, bis das sortiert werden konnte. Wir fanden die Spa-Anlagen mit keinem Entspannungsraum begrenzt. Lounges sind wir mit wenig bis nicht zu verwenden während des ganzen Tages vorbehalten. Das Dampfzimmer fehlte an Dampf und schien gebrochen zu sein. Andere Fragen beinhalteten Verwirrung mit der Abendessenszulage, da wir im Restaurant eine vollständige Rechnung zu zahlen hatten. Das wurde schnell korrigiert, aber dann, wenn wir am nächsten Tag auschecken, wir fragten, wie wir für das Abendessen zu zahlen wollten. Die App funktionierte nicht, um anzumelden, so dass wir an der Rezeption anmelden mussten, obwohl das Rezeptionsteam schön war und so war das nicht ein großes Anliegen. Vielleicht war das störendste Problem der Zustand des Zimmers mit extrem dunkel hohen Berührungsbereichen einschließlich der Bettseite und einem Bettblatt mit Blut auf dem. Als wir ein neues Bettblatt gerufen haben, dauerte es 45 Minuten, um anzukommen und wir mussten das jagen. Es war insgesamt nett zu gehen, aber es gibt klare Probleme mit der Kommunikation innerhalb des Hotels. Es ist eine Schande, es war nicht so nett wie wir beide hätten gewünscht. Wir hatten schönere Spapausen in günstigeren Hotels.

Fantastic service from the moment I rang & spoke to Amanda the event coordinator , desperate to find a venue to accommodate my parents golden wedding anniversary ! The customer service & all the requests were met exceptionally , I couldn’t fault them ! Jamie , one of the waitresses was amazing , helping me create the most perfect afternoon tea for 44 people . Nothing was too much trouble, the food & drinks was faultless & lots of compliments from family & friends. All in all i wouldn’t hesitate to recommend & use this venue & team again 😊