Finde Hotels in La Chapelle-sur-Erdre

Ich würde dieses Hotel für niemanden absolut nicht empfehlen! Wir haben uns kürzlich in diesem Hotel gehalten und waren mit den Bedingungen unwohl! Die Zimmer waren schmutzig, die Badezimmer grotte war gelb und schmutzig mit Poo auf der Wand neben dem Toilette. Nach einer langen Reise und 44 Grad Wärme, als wir im Hotel überprüft, nahmen 300 Euro von unserer Karte, in ihren Worten für ”Schäden” zu zahlen. Ich streite dies, weil ich nicht zustimmte, dass eine so große Summe für eine Sicherheitsdeposition zu nehmen. Sie sagten mir, es würde bei der Auscheckung zurückgezahlt werden, und der Empfänger war brutal und kümmerte sich nicht um. Dieser Betrag war nicht für Gebühren ins Zimmer, wie ich beim Auschecken musste ich für einen Kaffee und Steuern getrennt auf der Spitze der Einlage zahlen! Als wir auscheckten, würden sie das Geld nicht zurückzahlen und ich musste stehen und mit dem harten Rezeptionpersonal für 30 Minuten streiten, bevor sie vor mir zurückzahlen würden. Als wir ins Zimmer gingen, war der Luftkon und der Thermostat, um die Temperatur zu ändern, war Schäden mit allen Knopfen abgebrochen. Wenn sie 300 £ für Schäden nehmen, sollte dies geregelt und das Zimmer sollte nicht erlaubt sein, Menschen in ihm zu bleiben. Als ich Beschwerde nahmen sie etwa 3 Stunden, um unser Zimmer zu ändern und dann statt Ich gab mir die Schlüssel gab die Schlüssel an meinen Sohn, der keine Ahnung hatte, was passiert, so erzählte mir nichts davon! Ich fragte sie, warum sie die Schlüssel an ein Kind und nicht ein Erwachsener geben und sie waren brutal und kümmerten sich nicht um sie. Als wir Zimmer bewegten, war das Zimmer auch schmutzig und es gab eine Ant-Infestation. Die ganze Nacht und am nächsten Morgen töteten wir Ant und fanden sie über unsere Kleidung und Zubehör kriechen und dann fand ant-Pulver überall im Boden. Klärung des Hotels hat eine Ant- Befall, dass sie schon wissen, so dass wir nicht in diesem Raum gesetzt worden sein und auch ich dann musste mein 1 Jahr altes Baby von den gefährlichen Chemikalien weghalten! Das ist scheu und das Hotel sollte vom Verkauf entfernt werden!!

We had an issue with the floor of our bathroom being wet. After using the shower, we noticed it was leaking from under the bath. This was reported, but we were told as it was late it would not be possible to have it looked at. We were offered to move rooms, but as this was a joint room, we could use the bathroom of the other room so stayed. We mentioned the issue again the next day on check out and this receptionist was not aware but said she would have it looked at. The following day I had €200 deducted from my bank. I rang up to see why and was accused of making a mess in the bathroom, flooding it. I was told a technician could not find an issue and so it must be ‘guest error’. After multiple calls about the issue I finally received a call and was told that after a visit from a second technician, there actually was an issue and received an apology. While I appreciate the apology, I wasted a morning of my holiday worrying and dealing with this issue and do not appreciate having a random fine deducted from my card with absolutely no communication beforehand. There appears to be no system for staff to log issues reported by guests, as if the issue was communicated effectively to the morning staff, they would have been fully aware and would have had that staff members testimony. Instead I was told that they would have to wait until that staff member started later in the day to get ‘her side of the story’. In summary instead of receiving an apology for a fault in our room, we received an accusation and a fine. The poor communication made this all the worse. If this is the type of service Best Western are proud of, I will certainly not be returning or recommending your hotels.

Zwei Nächte in diesem schönen Hotel. Es ist sehr gut gelegen , in einer ruhigen Straße, nahe dem Par de l'Erdre mit sehr schönen Rosen und Magnolias. Wir haben dort eine lange und sehr angenehme Spaziergang gemacht. Am Abend hatten wir einen Fußballspiel (Frauen Frankreich gegen Brasilien). Die Stadion ist ganz bereit vom Hotel ist sehr praktisch. Leider konnten wir keine Mahlzeiten, das Restaurant wurde Samstag und Sonntag geschlossen. Ein wenig kleines, aber komfortables und gut ausgestattetes Zimmer. Alles Frühstück. Aber wir haben die Adresse gespeichert.

Erste Aufenthalt in diesem komfortablen und schön dekorierten Hotel! Ein wunderschöner Empfang für das ganze Team von Agnes,Dounya, Ysatis Zohra Solene sind von extremer freundlichkeit das Zimmer ist schön und gut eingerichtet hervorragende Schreibtisch wir haben dank Andrew der Chef sehr gut gegessen! und das Frühstück war perfekt. Hotel zu empfehlen

Hôtel proche parc expo, la Beaujoire et du tram En studio supérieur !!! Avec parking sécurisé La chambre est propre , rénovée depuis peu je pense. Salle d eau très petite Chambre sans âme , mauvaise isolation des fenêtres l air qui passe énormément Pas de penderie,ni étagère juste un porte manteaux avec 2 cintres Une sorte de mange debout avec 2 tabouret haut pas confortable Des affiches un peu partout ( entrée , ascenseur,kitchenette sous la TV ) avec des instructions et interdiction Bref un hébergement pratique pour une nuit mais pas plus Attention quartier en grand travaux , j imagine les nuisances la semaine

Mon séjour à l'hôtel Quintessia a été une expérience mitigée, principalement en raison de l'accueil et de la gestion de notre réservation. Dès notre arrivée, une réceptionniste, à l'accueil, nous a prélevé une empreinte bancaire de 563 €, alors que nous étions censés ne payer que 382 € pour notre séjour. Après avoir demandé des explications, elle nous a dit qu'une somme de 50 € par jour était ajoutée pour d'éventuels achats, sans que cela n'ait été précisé auparavant. De plus, il n'était mentionné nulle part que cette somme serait prélevée en plus des 11 € de taxes annoncés, ce qui a rendu la situation encore plus déroutante. Concernant le petit-déjeuner, cette même employée, qui nous avait déjà mal informés au sujet des prélèvements, nous a également donné des horaires incorrects, en affirmant que le service se faisait entre 7h et 8h, alors qu'en réalité, le petit-déjeuner est disponible de 7h à 10h. Heureusement, une autre réceptionniste plus tard nous a donné les bons horaires. En ce qui concerne la chambre, bien que l'endroit soit calme et éloigné, j'ai été déçu de constater une odeur d'égout persistante dans la salle de bain, un problème déjà mentionné dans certains avis. L'accès à la piscine est gratuit, ce qui est un bon point, mais le spa est payant, et je trouve que le prix est un peu élevé. Cela dit, le spa est vraiment agréable et relaxant, et le petit bar à côté est un vrai plus. Seul petit inconvénient, il faut passer par l'accueil pour y accéder, ce qui n'est pas très pratique. En bref, l'hôtel offre un cadre paisible et des installations correctes, mais plusieurs détails, notamment au niveau de l'accueil et des odeurs dans la chambre, laissent à désirer.

Einfacher Zugang Ruhig Münz Herberge von einer sehr lächelnden und effizienten jungen Frau. Die Zimmer sind sauber und machen die Arbeit für die Nacht. D übrigens für die negativen Stellungnahmen zu diesem Thema finde ich Sie ziemlich ungünstig, da die Fotos der Website nicht verbergen. Das Frühstück ist vielfältig und es ist kompliziert: Es ist besser, nicht am Ende des Services zu kommen, ohne was Sie nicht mehr viel zu viel Wahl haben werden; 2 Mini-Krebs, das Ende eines Brüstes und ein Stück hartes Brot: Schade