Finde Hotels in Illkirch-Graffenstaden

Fangen wir mit dem Positiven an. Die Dame am Eingang zum SPA war sehr freundlich und die Matratze war gut. Auch wenn die Haare darauf etwas gestört haben. Aber fangen wir von vorne an: Das Hotel besteht aus zwei großen Betonblöcken am Rande von Illkirch. Wenn zur Ankuftszeit die Rezeption mit zwei Personen besetzt ist, von denen eine Dauertelefoniert, mag das für den Telefonpartner schön sein, die ankommenden Gäste brauchen Geduld. Die Dame an der Rezeption spricht offensichtlich keine Fremdsprachen und nimmt auch keine Rcksicht. Zimmer 517 bietet dann auch einen schönen Ausblick auf den Parkplatz und wer meint, dass ”Superior” etwas Besonderes ist, wir schnell enttäuscht. Die unterste Kategorie heißt hier wohl so. Das Zimmer ist nicht ganz sauber. Unter dem Bett liegt der Schmutz und auf dem Bett die Haare der früheren Gäste. Das WLAN ist schwach, der Kühlschrank steht etwas vereinsamt und leer da, der Fernseher ist für heutige Verhältnisse klein. Im Badezimmer gibt es zwar eine Badewanne, die ist aber entweder nicht ganz sauber oder der Lack ist ab. Die Firma Rituals war mit ihren Pflegeartieln wohl zu teuer. Heute finden sich hier No-Name-Produkte. Insgesamt haben das Zimmer sowie das Hotel wohl die besten Zeiten hinter sich. So geht es auch den Bademänteln, die es nur in der Größe L gibt. Ab Konfektionsgröße 52 hat man deshalb so seine Probleme. Richtig, es gibt einen Wasserkocher und pro Zimmergast ein Päckchen Instant-Kaffee mit und eines ohne Koffein, einen Teebeutel, ein Döschen Instantmilch, ein Stück Zucker und ein Tütchen Süßstoff. Wer Zweifel daran hat, dass das Hotel unter Personalmangel leidet, wird spätestens mit Blick auf den Flur davon befreit. Hier steht tagelang das benutze Geschirr de Zimmernachbarn, der auch jederzeit gut zu vernehmen ist. Der SPA-Bereich ist wirklich klein. Es gibt zwei Mini-Saunas mit Glastür, ein Hamam, Duschen, einen kleinen Pool und ein Jakuzzi für vier Personen. Wenn die Kinder am maximal 15 Meter langen, flachen Pool Sprungübungen machen ist Schicht mit Wellness. Das Frühstück leidet genauso unter Personal-, wie Qualitäts- und Qunatitätsmangel. Vielfalt ist hier nicht angesagt, die Rühreier waren kalt und aus dem Tetrapak. Und der Kaffee ist wirklich grottenschlecht, weil einfach zu dünn. Das Personal kam einfahch nicht hinterher. Insgesamt drängt sich der Eindruck auf, dass man hier sehr kosteneffzient arbeiten möchte und nur das Nötigste offerieren will. Insofern hat das Hotel etwa so viel Charme wie ein Backstein. Offenbar fehlt dem Personal auch die Professionalität. Was dann auch bei der Abreise bestätigt wird, bei der erst auf Nachfrage eine Rechnung präsentiert wird. Klar. 9,68 Euro Steuern kommen noch dazu. Auf den Cremant haben wir dann doch lieber aufgrund der Erfahungen hier verzichtet.

Vom 22.10. bis 25.10.2022 übernachteten meine Partnerin und ich im Adagio access Strasbourg Illkirch, über dessen Zustand wir nach wie vor entsetzt sind: Der Waschgelspender in der Dusche fällt von der Wand, das Zimmer steht vor Dreck... An einem Abend sprachen meine Partnerin und ich im Foyer mit einigen dort abgestiegenen Monteuren, die sich über stinkende Zimmer und dreckige Bettwäsche beklagten. Ich war von Accor einen ganz anderen Standard, sogar im Budgetbereich gewohnt. Natürlich wurden Zimmerzustand und technische Defekte am ersten Tag des Aufenthalts beanstandet – behoben wurden sie nicht. Immerhin kam am Abend des letzten Aufenthaltstages ein Techniker auf die zweite Nachfrage hin (Die am Samstag mitgeteilten Defekte wurden weder notiert noch der Folgeschicht weitergegeben) ins Zimmer und erklärte auf Französisch, dass es halt hier so sei. Das Fenster ließ sich nur mit einem beherzten Tritt schließen, die einzige im Bad befindliche Steckdose kann den Fön nicht zum Laufen bringen da es sich um eine 12V Steckdose handelt. Das vorgeschlagene Procedere: Einfach in der Kochecke föhnen. Und während ich verstehe, dass man die Klimaanlage global im Winter deaktiviert, könnte man bei 23°C Außentemperatur und über 30°C im nach Süden ausgerichteten Zimmer vielleicht mal drüber nachdenken sie doch wieder einzuschalten. Weiter wurde fälschlicherweise ein Garagenstellplatz berechnet, das Richtigstellen dieses Fehlers war zum Glück am Abreisetag möglich – weil er mir zufällig beim Durchsehen des pdf der Rechnung des ersten Aufenthalts auffiel.

Hotel very good as always. All staff is friendly, kind and very helpful. And they make you feel like home. Special mention this time to the hotel chef for a delicious dinner. One of the best I ever had at this hotel.

Internet-Reservierung für unseren Urlaub ....Der Süden kommt zum Norden 😉!! Die Lage des Hotels ist ideal für den direkten Zugang zu Autobahnen, in der Nähe von Geschäften und Restaurants. Nichts zu sagen über das Hotel, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir möchten den Benutzer daran erinnern, dass wir vor allem einige Anweisungen/Regeln beachten ..... Kurz !! Wir möchten François für seine Aufnahme, gute Stimmung und Sympathie danken. Wir haben einen sehr guten und angenehmen Aufenthalt verbracht.

Wir kamen um 15:30 Uhr an, um für eine Nacht einzuchecken. Ein sehr guter Empfang. Der Preis für ein Zimmer und 2 Betten bleibt korrekt. Maximal 50 €. Negative Punkte: Klimaanlage funktioniert nicht. Hitze. Einige Haare. Kleine Flecken auf dem Waschbecken. Positive Punkte: Bequeme Matratze. Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von mehreren Geschäften wie Bäcker, Quick usw. entfernt.