Finde Hotels in Gerzat

Das war eine ungewöhnliche Erfahrung, besonders, da wir zum ersten Mal in Frankreich waren! Wir haben uns für diesen Ort entschieden, weil er auf der Strecke lag, da wir mit den Kindern an dem Tag viele Kilometer fahren wollten. Die Ausstattung mit Pool, offenem Wohnbereich, Schlafplätzen, kostenlosem Parkplatz und Preis (ohne Frühstück) war ansprechend. Das Personal an der Rezeption war zweisprachig und sorgte für ein gutes und schnelles Einchecken. Danach waren wir jedoch etwas enttäuscht am Pool ... es waren Leute am Pool, die offensichtlich nicht dort sein sollten, und ein Hotelmanager fragte alle nach ihren Zimmernummern, um den Pool benutzen zu können. Als ehemaliger Manager möchte ich dem Hotel raten, aus Sicherheitsgründen nicht lautstark von Gästen zu verlangen, ihre Hotelzimmer zu vergeben, und ich fühlte mich sehr unwohl dabei, meine Zimmernummer vor Leuten preiszugeben, die sowieso nicht am Pool hätten sein sollen. (Bitten Sie stattdessen darum, den Zimmerschlüssel vorzuzeigen). Nach langem Streiten zwischen dem Manager und den Nicht-Gästen gaben sie schließlich nach (und befolgten keinerlei Poolregeln). Direkt danach kam es zum nächsten unglücklichen Drama, als eine Gruppe von Teenagern über den Zaun sprang und versuchte, den Pool zu benutzen. Ich informierte sofort dieselbe Managerin, und sie begleitete sie schnell hinaus. Nachdem sie sich entschuldigt hatte, stellte sie auch klar, dass es Budgetkürzungen bei der Sicherheit gibt und dass der Sicherheitsdienst nur zu bestimmten Zeiten arbeitet ... offensichtlich ist dies ein Problem mit ständigen Einbrüchen, und ich kann nicht umhin zu erwähnen, dass einige Investitionen in die Instandhaltung hilfreich wären. Der Zaun hinter dem Poolbereich muss repariert werden, ein sichererer und höherer Zaun entlang des Poolbereichs und ein Schlüsselkartensystem müssen eingerichtet werden, damit nur Gäste Zugang zum Pool haben (da die Tür offen gelassen wurde, konnten natürlich Leute hinein). Positiv zu vermerken ist, dass das Zimmer für eine Übernachtung gut genug für uns war – es war sauber, aber ein bisschen heruntergekommen. Wir haben während unseres Aufenthalts nicht gefrühstückt, da wir lieber auf dem Weg eine französische Bäckerei besuchen wollten.

Je suis arrivée bien avant l'heure de disponibilité des chambres, les deux personnes à l'accueil ont été d'une merveilleuse bienveillance et devant mon état de fatigue avancée ont trouvé à me loger en dépit de l'heure. Accueil donc PLUS QUE PARFAIT, chambres très bien insonorisées et climatisées, literie impeccable, prix très raisonnable. Que dire de plus sinon que c'est le genre d'établissement ( trop rare) ou on peut venir les yeux fermés. Encore merci à ces deux dames. Sylviane G

Clean and comfortable perfect for a one night stopover. With helpful friendly staff who allowed us to chain our motorcycle to the column right outside the hotel doors under the security camera. We had originally booked a hotel in the centre but after finding out about the Crit Air charges in the larger French towns/cities (clean air zone) we cancelled it and booked this instead. It’s a 5 min walk to the tram stop which takes you right to the centre and is free on a weekend. Breakfast was decent and they also give you 10% discount voucher for the steakhouse next door which isn’t too bad.

Ayant l'habitude de cette chaîne d hôtels ,nous avons été très déçu de celui ci ....oreillers très plats , vieille clim qui ne fonctionnait pas correctement donc avons dû ouvrir la fenêtre et là : quartier bruyant ..rodéo voitures la nuit sans compter l intervention de la police donc sirène...la salle de bain limite de la vétusté...le seuil se soulève laissant apparaître bois pourri ...et dans la 2eme chambre que nous avons prise pour les enfants, des restes caillots sanguins avec poil dans la douche !...quand au petit déjeuner, déçus de ne pas y trouver un petit croissant ou pain au chocolat..des pains au lait industriels... Cet hôtel est à rénover d urgence si cette chaîne veut garder une bonne image !

We https://www.tripadvisor.co.uk/UserReview-g187091-d1071353-Ibis_Budget_Clermont_Ferrand_Centre_Montferrand-Clermont_Ferrand_Puy_de_Dome_Auvergne_Rhone_Alpe.html 4 rooms on way to holiday and 4 rooms on way back. On way there no problems, polite, helpful staff. NOT the case on way back Friday 26/8. Rude unhelpful staff, who wanted to charge one of us for drink, but with no price list. When asked apparently the price list is private and no receipt could be provided! Screams out that someone on the make. Also staff entered one of the rooms while we loading cars and hadn’t even checked out which is totally unacceptable. So unfortunately you missed out on 14 breakfast on Saturday 27/8 as we all went elsewhere. I know this is a budget hotel but don’t expect to be shouted at when we are paying customers. Would like to speak to someone about having some money refunded and some of your staff need to be trained in customer services and also conveniently don’t understand English which is not what is advertised! Very bad experience and definitely not happy.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel au prix de 62 euros sur booking. L’hôtel se situe dans une zone industrielle, près d’une voie rapide et dispose d’un parking privé gratuit. L’hôtel vient d’être rénové à l’extérieur, cependant ce n’est malheureusement pas le cas des chambres. Les chambres sont petites et la chambre est sale avec des toiles d’araignées et des taches sur les murs. La chambre dispose d’une climatisation mais vieille et bruyante. La chambre n’est pas insonorisée, on entend la circulation des voitures même avec la fenêtre fermée. La literie est correcte, c’est le seul point positif. La salle de bain est petite et comme la chambre, la propreté n’est pas au rendez vous. Je ne recommande pas cet hôtel si vous passez par Clermont Ferrand.