Finde Hotels in Épagny

Really well appointed hotel,very modern.It’s located north of Dijon which seems a bit out of the way on first impression but there is a cheap and regular tram service the T2 and the stop Pole Sante a few minutes from the hotel and there is the Toison d’ Oder , ein großes Einkaufskomplex mit allem unter einem Dach,das ist ein 15/20minute Spaziergang oder ein paar Minuten Fahrt entfernt.Die Zimmer sind sehr gut, wir hatten 106 auf der ersten Etage,Vielleicht brauchen wir ein paar mehr elektrische Socken, aber die Einrichtungen im Zimmer sind sehr gut, Wir haben dem Empfangsmitglied großes Dank sagen, als wir am Mittag aufgetaucht und fragten, ob unser Zimmer bereit war(Die Zeitkontrolle ist 4.00pm).Sie war sehr hilfreich und sagte, sie werde versuchen, unser Zimmer bereit zu machen asap, möglicherweise um 2.00pm, Also gingen wir zum Einkaufszentrum,nochmals danke für die Richtungen, um Zeit zu töten und wir waren froh, dass wir es getan haben, es hat ein Lebensmittelgericht, so dass es einfach zu finden Mittagessen war.Sie hat uns auch über die Tram Details geraten, Wo sie es zu fangen etc.Sie ging wirklich aus ihrem Weg, uns zu helfen. Es gibt einen sicheren gepflegten Park, der durch einen Code an der Rezeption zugegriffen wird. Wir werden sicher zurückkommen, wenn wir in der Gegend sind, aber diese Zeit stickt an die 4.00pm Check in! Das ist einer der besten Kyriads, nicht weit hinter dem in Troyes.

Sehr gut Hotel hat 10 Minuten vom Zenith Zimmer und Frühstück gut die Person auf der Rezeption ist wirklich sehr professionell einige sollten es inspirieren, wenn ich eine Bemerkung zu fehlen Panel zu finden das Hotel vor allem, dass die Gegend ist in Arbeiten

Similar to a previous reviewer I’m having to sleep in the car as the hotel could not give me the room I reserved. After driving 12 hours I arrived with two children to the hotel at 10pm to be told the 3 single bed room I booked on HRS and was confirmed as booked is not available and only a double bed is available. I could have booked a two bed for much cheaper elsewhere but paid a premium for the three beds. As I could not find anywhere else to book at 10pm I had to give the room to my children and sleep in the car. Thomas on reception was no help, he gave no ideas to resolve and was quite rude. I mentioned he could call head office or a manager, or move a mattress into the room, or find another hotel to transfer me to, or give me two rooms for price of one. He refused to even consider any of these options, saying it was too late to call anyone or do anything (I think he was going home at 11pm) and he had no authority to do anything (but also said he was the manager) I had paid 85euros+tax for the room. His only offer was another room for 100euros! More expensive than the one I had already booked! He even offered 10% off to take it to 90 which I took as him making a joke. Avoid this hotel, they seem to have a broken booking system and no customer service. Car park was locked on arrival and had to wait for another guest to use their code to let me in. At least it was secure to sleep in the car for the night. A complaint to Louvre Hotels has resulted in them shifting the blame to HRS but this doesn’t resolve the rude service and no help to solve the problem on the night leaving a family to work out how to sleep in a car.

Wir waren auf der Durchreise und haben uns (2 Paare) für die Übernachtung im Holiday Inn entschieden. Im Hotel angekommen, wurden uns die 2 Zimmerkarten überreicht. Wir staunten nicht schlecht, als das Zimmer beim Eintreten noch nicht geputzt war (leere Kaffeebecher standen rum, Handtücher lagen auf dem Boden, das Bett war nicht gemacht). Kein Problem, kann ja passieren. Da die Karte für das andere Zimmer nicht funktionierte, gingen wir nochmals an die Reception und erzählten das Vorgefallene sehr freundlich der Dame an der Reception. Sie gaben uns zwei neue Karten (für das Zimmer, welches nicht gereinigt wurde und für das Zimmer, das mit der ursprünglichen Karte nicht geöffnet werden konnte). Beide Zimmer liessen sich öffnen- doch beide Zimmer waren wiederum in ungereinigtem Zustand! Ein weiteres Mal meldeten wir uns bei der Reception. Die Dame an der Reception entschuldigte sich knapp und gab uns wiederum zwei neue Zimmer- diesmal waren sie gereinigt und auch sauber. An den Zimmern selbst, nichts auszusetzen. Am Abend nahmen wir das Essen in der Stadt Dijon ein. Das Frühstück am nächsten Morgen schmeckte nicht sonderlich gut- im Rührei befanden sich kleine Stückchen (?), die Qualität war für ein 4-Sternehotel nicht gegeben. Beim Check-out wurde uns eine Rechnung gestellt, da wir laut Reception am Abend im Hotel-Restaurant gegessen hätten, was wie bereits geschrieben, nicht der Fall war. Dass etwas schief laufen kann ist kein Problem und kann passieren. Wo Menschen arbeiten passieren auch Fehler. Dass die Entschuldigung jedoch so knapp ausfiel hat uns für ein 4-Sternehotel doch gewundert und hat uns nachdenklich gestimmt. Aufgrund der beschriebenen Situationen haben wir den Aufenthalt im Holiday Inn in Dijon leider in sehr schlechter Erinnerung und werden dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen. Ich hoffe, dass solche Fälle in diesem Hotel selten auftreten und falls doch, dass eine entsprechende Entschuldigung (verbal) sowie auch ein kleines Zeichen in Form z.B. eines Drinks drin liegt.

Chambre propre, petit déjeuner standard et toujours réapprovisionné, personnel souriant et disponible, espace restreint dans la salle de bain mais vu le prix, on sait à quoi s attendre sinon prenez un 3 étoiles.

Das ist das erste Mal, dass ich ein Hotel in dieser Kette teste und ich war wunderbar überrascht. Das Personal ist sehr freundlich und nett. Die Pool ist klein, aber sie kommt zu einem Punkt, um sich nach einer langen Reise zu erfrieren. Das Restaurant ist gut und das Frühstücksbuffet ist gut warm. Die Zimmer sind offensichtlich restauriert und sind sauber und geräumig. Der einzige Schwarze Punkt ist das Badezimmer, das sich von einem kleinen Neunschlag profitieren sollte.

We have arrived quite late however pick up a room on the machine. The room was clean and tidy however very basic, normal for this kind of hotel. The toilet and shower were shared but clean. The next morning we took breakfast, which was also basic but for 5 pounds you can not expect anything more. The lady working at the reception was polite and spoke english so it was easy to communicate.