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Wir waren großartig, der wunderbare Service, die Zimmer sehr gut und der phänomenale Spa, wir werden sicher zurückkehren

Das Apartment hat einen erstaunlichen Blick auf die Felder. Es ist sehr ruhig und sauber. Das große King size Bett ist super komfortabel. ensuite jacuzzi ist wunderbar. Es ist jedoch völlig vom Haupthotel isoliert, so dass wir nach außen zum Frühstück, zum Restaurant und zum Auschecken gehen müssen. Es ist ein bisschen lustig, weil es stark regnete, als wir auscheckten. Es ist schwer, alle Gepäck, Bin-Beutel und Schatten gleichzeitig zu beherrschen. Obwohl die Wohnungsgebühr viel höher ist als die Hotel Spa Villa, wir hatten weniger Service und Ausstattung. So wurde beispielsweise die Hauspflege nicht einbezogen, so dass wir unsere Bin-Beutel in den Sammlungspunkt auswählen müssen. Die Thermalpools sind daher viel kleiner als Spa Villa und waren besonders am Wochenende, als es viele Familien und Kinder gab, mehr als ein öffentliches Pool. Alle Kinder mögen die Erwachsenenpools anstatt ihres Kindes Pools! Nicht wert für Geld. Wir beantragten am Tag der Abreise am 7:00 Uhr Frühstückspackung, weil wir frühzeitig fliegen. Einer der Mitarbeiter weigerte sich und sagte, sie müssten den Restaurantzeittafel folgen, die 8-11am sind. Wir fragten eine andere Dame, Rachel, am nächsten Tag und sie war sehr freundlich und hilfreich, sie kommunizierte mit dem Kaffee und arrangierte ein Frühstückspaket mit Eiern, Kaffee, Wasser und Obst für uns um 7 Uhr. Rachel ist wunderbar und das Hotel braucht mehr Personal wie sie, die den besten Kundenservice anbietet.

The hotel is clean and spotless. Spa thermal pool opens long hour from 8am to 10pm which is very convenient. Buffet dinner €18 per person is reasonable and food is good. Breakfast is average, lack of hot dishes. The cafe bar offers some Thai cuisine. They are yummy but very small portions. Me and my husband ordered 3 main courses but were still hungry. We wanted to order the 4th course ”Style Thai beef wok” with an additional bowl of rice and we'd pay for the rice. However the waitress refused simply because a bowl of rice is not on the menu! I suggest the hotel to remove the Style Thai beef wok from the menu if they're not able to provide a bowl of rice to go with it. This is authentic Thai style of eating! Very disappointed ! The cafe service need to improve, too rigid, not customer oriented.