Finde Hotels in Terrassa

J’ai passé 2 nuits du 21 au 23 juillet avec mes 2 enfants. Check in très long mais le monsieur était gentil et profesionnel. La première nuit j’étais bloquée dans la salle de bain, la porte s’est coincée après presque 1 heure je pouvais moi même s’en sortir de la salle bain et quand je fermais la porte s’est coincée encore une fois. D’après la réceptionniste ça arrive souvent elle a réglé le problème avec tige du stylo. Le téléphone dans la chambre ne fonctionne pas. Propreté pas top, le sol n’était pas bien nettoyé et sous le lit très sale ( voir la photo) Le jour de mon départ, j’ai fait appelé à une coiffeuse esthéticienne dans ma chambre y avait une petit problème avec l’hôtel avec l’utilisation de certains produits mais ça passait mais la jeuné réceptionniste n’a rien avoir avec service clients et satisfaction et communication avec les clients. à 13h presque j’étais en bas pour le check out, la réceptionniste était très très impolie et elle voulait que je payais 10€ extra pour late check out. C’était un problème parce que j’ai refusé de payer quelque chose dont je n’était pas informé. La réceptionniste me voyait dans les yeux et mentait en disant qu’elle a monté dans ma chambre pour m’informer alors qu’elle a monté pour parlé des soins que je faisais dans la chambre. Personne m’a appelé (sûrement pas parce que le téléphone ne fonctionne pas) ou venir m’informer. Avant de me facturer un montant que ça soir 1€ ou 10€ ils devaient m’informer et pas mentir devant le manager. Bien sûr elle a fait appeler au manager qui est plus pire qu’elle. Il voulait même pas m’écouter et à la fin il me disait « Madame je vais pas faire mes mains dans votre poche, mais si vous ne voulez pas payer les 10€ (d’arnaque) ne vous revenez plus dans cet hôtel. » « Monsieur le manager faites une formation de relation client et service clients et sûrement je ne retournerai plus le jour même j’ai trouvé un meilleur hôtel moderne avec un top service clients, chambres plus propre et personnel plus professionnel et parking gratuit »

Im ganz fantastischen Hotel gingen wir mit unserem kleinen Kerl, der im Hotel als eine Familie mit einem Willkommenspaket mit einem Schmuck, einem Spielzeug und einem Sack für die Exkremente aufgenommen wurde. Die Zimmer waren groß und sauber, in unserem Fall waren wir mit einem Suite-Typ und einem Dreibettzimmer, die beiden perfekt. Das Frühstück war nicht sehr verschieden, aber es gab genügend Essen bis zum Schließen. Das Hotel ist eine gute Parkplätze, die Plätze sind groß und ist abgedeckt.

Rooms spacious and very clean. Excellent breakfast with lots of choice. Dinner can be taken in the restaurant until late 23h00. Last night we had a pleasant conversation with the cook, which was very sympathetic.

1. Extrem schlechter Service an der Rezeption und unangemessene Erklärungen; 2. Sie werden gezwungen, eine große Flasche Wasser mit Ihrem Mitbewohner zu teilen, anstatt ihm zwei kleine Flaschen zur Verfügung zu stellen. Sie müssen auch argumentieren, dass dies der Brauch der Hotels in Katalonien ist; 3. Wenn Sie im Winter eine zusätzliche Decke benötigen, wird Ihnen dies verweigert; 4. Wenn Sie eine Gruppe sind, ist das Frühstück, das Sie bekommen können, völlig anders als das von Einzelreisenden. Sie werden gebeten, zu einem Ort zu gehen, den sie für groß halten, und dann mit einem schlechten Frühstück versorgt zu werden. Das Schlimmste ist, dass Sie abgelehnt werden, wenn Sie Geld für ein Upgrade ausgeben. 5. Der Raum ist so klein, dass es äußerst schwierig wird, durchzukommen, nachdem zwei Personen den Koffer geöffnet haben. Sie können sich auf die echten Fotos beziehen. 21 Quadratmeter sind ein Witz; 6. Das Bett im Standard-Zweibettzimmer ist sehr klein, Sie müssen also vorsichtig sein, wenn Sie mitten in der Nacht aus dem Bett rollen. 7. Die Gestaltung des Raumes ist sehr unangemessen, es gibt ein großes Problem mit der Anzahl und Lage der Steckdosen. Die Nachttischlampe ist extrem hoch angebracht, was bei zwei Personen sehr unpraktisch ist. Die Person, die zuerst schläft, wird stark betroffen sein.

Decent hotel for the price in a great part of town. Staff especially Marco exceptional. Helpful and offered great guidance on parking and places to visit in this part of Catalan. Beautiful ambience throughout this area. Recommended for a quick stop whilst traveling across Spain. lord of nice food and drink bars here! Recommended for a quick stopover whilst traveling.

Hola la terraza del hotel es espectacular con su piscina y demás precios normales y resto bien pero por decirlo no pongo mas estrellas es por el personal de la terraza son distantes cambian de opinión y peor trato de persona a persona. Es una lástima pero por este motivo NO volveré

Sehr schönes und modernes Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, aufmerksame und gute Reinigung, gut schallisolierte Zimmer und sehr bequeme Betten, die Zimmer verfügen über allen Komfort (schönes Badezimmer mit großer Dusche, Küche, große Betten, großer Kleiderschrank, Steckdosen und Nachttische). in der Nähe des Bettes, große und bequeme Betten), reichhaltiges Frühstück, sowohl herzhaft als auch süß, die Verkaufsautomaten sind 24 Stunden am Tag kostenlos, Entfernung zur U-Bahn 20 Minuten zu Fuß, mit der U-Bahn erreichen Sie das Zentrum von Barcelona in 30 Minuten, Alles ist wirklich sehr bequem und hübsch

Die charmanten Leute, das unglaubliche Zimmer mit Terrasse und spektakulärem Bad, war nur eine Nacht, aber ich empfehle sie empfehlen Preisqualität. Außer 0 Lärm und sehr ruhig, alles sehr gut organisiert und sauber.

Wir waren mit dem Hotel selbst sehr zufrieden. Das Parken hat auch keine zusätzlichen Kosten verursacht. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war zufriedenstellend, d.h. man hatte ein offenes Büfett, aber weniger abwechslungsreich. Leider war es zu weit vom Zentrum entfernt und hatte kein Pool. Im großen und ganzen waren sehr zufrieden auch wegen dem Preis-Leistungsverhältnis.