GGastnutzerDies ist das zweite Mal, dass ich Grand Bavaro Princess besuche, das erste Mal war unvergesslich. Dieses zweite Mal ließ jedoch zu wünschen übrig. Nicht alle, die in den Restaurants oder Bars bedienten, waren absolut hilfsbereit, ganz zu schweigen von der rund um die Uhr geöffneten BAR ... schreckliche Aufmerksamkeit von den Kellnern, die uns bedienten, als ob sie uns einen Gefallen tun würden.
Ich möchte die Aufmerksamkeit an der Rezeption bei meiner Ankunft sowie das Reinigungs- und Sicherheitspersonal des Hotels hervorheben ... sie würden in meiner Bewertung 5/5 bekommen. Leider habe ich meine Hausschuhe verloren, weil ich sie außerhalb meines Zimmers gelassen habe, und sie waren immer bereit, mir bei diesem oder anderen Anliegen zu helfen. Es sollte betont werden, dass mein Verlust allein meine Verantwortung trägt, ich beziehe mich auf den Wunsch zu helfen, der immer im Hinterkopf behalten wurde.
Der GÄSTESERVICE hat nachts nie geantwortet und tagsüber gelegentlich, manchmal mussten wir mehr als 10 Minuten am Telefon warten, bis sie antworteten. Schade.
Andererseits gaben sie uns die kalte Bar in unserem Zimmer LEER und egal wie sehr wir sie baten, sie zu füllen, sie taten dies ZWEI TAGE lang nicht, sodass wir persönlich zum GÄSTESERVICE (neben der Lobby) gehen mussten ) sich zu beschweren, damit sie uns Aufmerksamkeit schenken.
BITTE reparieren Sie die Schlösser in den Badezimmern. Nicht nur die Schlösser am Strand funktionierten nicht oder waren kaputt, sondern auch die Schlösser in der Nähe der Lobby (sowohl für Männer als auch für Frauen).
Als einer der letzten Vorschläge schalten Sie bitte einen zweiten Barwagen AM STRAND ein oder fügen Sie einen zusätzlichen Barkeeper hinzu. Die Warteschlange dauerte manchmal mehr als 10 Minuten und wir mussten jonglieren, um mehr als zwei Gläser zu tragen. Damit möchte ich denen, die uns vom 17.01. bis zum 21.01. dort bedient haben, nicht die Ehre nehmen... Ich glaube einfach, dass niemand gerne so lange auf ein zusätzliches Getränk/Cocktail warten möchte, wenn er den Strand genießt.
Und schließlich CHANGE, der die Wings am Princess Food Truck (einem dünnen) zubereitet ... noch ein bisschen und er würde den Korb mit Essen nach uns werfen.
Völlig enttäuscht von diesem Besuch
Mehr anzeigen