Finde Hotels in Uedem

Unser Empfang war sehr freundlich, unser Zimmer schön und sehr sauber. Betten sehr bequem. Bodentiefe Dusche, alles sehr gepflegt. Das Frühstücksbuffet hat alles geboten, was man sich wünschen kann: Brötchen, Brot, Käse, Wurst, Marmelade sogar selbst gemacht, Obst und Gemüse, Eier, Saft, etc. Alles frisch und lecker. Die Lage ist sehr ruhig mit schönem Garten zum Sitzen und entspannen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, danke nochmals.

Für mich ist sind die Mitarbeiter einfach spitze. Sehr freundlich. Dann bekommei ich immer mein Zimmer mit der Nummer 104, was für mich sehr angenehm ist. Frühstück kann ich leider nicht beurteilen, weil es von unserer Firma nicht bezahlt wird, und 14€ für das Frühstück sind für mich einfach zu teuer. Essen im Restaurant ist gut und noch bezahlbar. Zum Wellnessbereich kann ich nichts sagen, hatte keine Zeit dazu. Ich freue mich schon jetzt auf den nächsten Besuch.

Genügend Parkplätze sind auf der Strasse vorhanden. Hotel macht von aussen einen guten ersten Eindruck. Ab 19:00 Uhr ist die Rezeption nicht mehr besetzt. Mittels Zahlencode kann der Zimmerschlüssel aber problemlos geholt werden. Anmeldeinformationen können am nächsten Tag gemacht werden. Grosse und saubere Zimmer. Grosses Bett und genügend Platz im grosszügigen Badezimmer. Frühstück ist mit 12Euro nicht günstig aber berechtigt. Freundliches und aufmerksames Personal. Frischer Kaffee kann bestellt werden. Auch sonst gibt es alles..Aufschnitt, Käse, Marmelade, Schockoaufstrich, verschiedene Brote, Butter, Margarine, Rührei, gebratener Speck, Milch, Joghurt, Quark, Müesli etc. Kann dieses Hotel unbedingt empfehlen.

Wir haben mit unserem Kleinkind ein Zimmer gebucht, um zwei Tage im nahe gelegenen Park Irrland zu verbringen. Bis zum Einchecken hatte ich lediglich eine Reservierungsbestätigung mit Buchungsnummer und QR Code (meiner Erfahrung nach zum Check in) erhalten. Abends gegen 19Uhr standen wir nun mit müdem Kleinkind vor geschlossener Tür - Von einem Code für den Schlüsseltresor stand weder auf der Internetseite noch in der Mail etwas (laut Internetseite sei die Rezeption wochentags bis 22Uhr besetzt). Ich rief bei der Hotline an, hier war ich 2x insgesamt über 10min in der Warteschleife und wurde beide Male aus der Leitung geworfen. Andere Gäste im Inneren haben uns in die Lobby gelassen und reichten uns die nette Mitarbeiterin am Telefon weiter (nachdem sie übers Telefon der Rezeption über das Partnerhotel eine Karte codiert bekamen). Uns sollte über die Hotline auch eine der auf dem unordentlichen Tresen liegenden Karten codiert werden, was nicht funktionierte, sodass wir vor verschlossener Zimmertür standen. Also mit dem mittlerweile übermüden Kleinkind wieder zum Telefon in die Lobby und weitere Minuten in der Warteschleife. Nachdem uns die Mitarbeiterin noch einmal die Karte codiert hatte, konnten auch wir den Hörer direkt an die nächsten Gäste weiterreichen, die vor verschlossener Tür standen und ebenfalls nicht wussten was sie tun sollten. Nach über 45Minuten konnten wir endlich ins Zimmer. 2 Sterne gibt es nur für das Frühstück des angrenzenden Restaurants - hier war man sehr bemüht und es war sehr lecker. Was ist das für eine Organisation und für welchen Service zahlt man hier über 130€ die Nacht? Eine Rückmeldung des Hotels auf meine Beschwerde gab es übrigens auch nicht - wohl aber die Abbuchung nur 30Minuten nach dem telefonischen Check-Out, da auch morgens die Rezeption nicht besetzt war.