Finde Hotels in Soltau

Tolles kleines Hotel. Preis-Leistung perfekt Freundlicher Empfang am Check Inn Zimmer sind sehr schön Ein paar kosmetische „Fehler“. Beim Fenster ist die Farbe weg und bei der WC- Türe gibt es auch einen kleinen Mangel. Aber alles in allem perfekt. Kosmetiktücher, Föhn, Becher usw alles da. Perfektes Internet ! Klimaanlage vorhanden. Alles sauber. Dankeschön

Das Personal sehr freundlich hilfsbereit und entgegenkommend. Die Lage ist sehr gut .

Schönes Hotel mit großem Frühstück. Normalerweise kostenloses WLAN, aber nicht in unserem Teil des Hotels. Als einziger negativer Punkt. Sonst gut.

Wir sind für 3 Nächte eingecheckt. Der ”Check in” war unkompliziert, dennoch merkwürdig. Es war sehr unpersöhnlich, da niemand vor Ort war. Erst durch ein Telefonat wurde uns gesagt, wo wir die Zimmerschlüssel vorfinden. Der erste Eindruck vom Zimmer hinsichtlich der Größe, war positiv. Allerdings mussten wir feststellen, das im Badezimmer offensichtlich auf einer Ablage im unteren Bereich, fremde Haare des längeren schon lagen und Spinnenwebe nicht entfernt wurden. Dazu kam, ein schmutziges Handtuch. Wir sind ja nicht pingelig, aber das war so offensichtlich, daß man das hätte bemerken müssen.! Zum Frühstück: Am 01.06.23 waren wir um 09:25 Uhr bei Tisch. Es war alles zufriedenstellend. Die Auswahl war für den Preis überraschend gut. Es gab sogar 3 verschiedene Brötchensorten. Am 02.06.23 kamen wir um 09:15 Uhr zum Frühstück ( Frühstückszeit ist übrigens von 08:00-10:00 Uhr) & wurden enttäuscht.! Es waren angeblich keine Brötchen mehr vorhanden an diesem Morgen. Das Buffet war augenscheinlich etwas mager, auf Anfrage nach Brötchen, Tomate & Gurke sagte die Kollegin, die uns am Vortag schon bedient hatte, laut eigener. Aussage, ”es gäbe keine Brötchen mehr” und wer so spät kommen würde, bekäme nicht mehr alles. Wir fanden ihre Art und Weise, uns gegenüber unangemessen, da sie doch zu jedem Zeitpunkt gewährleisten müsste, das die gleichen Vorraussetzungen herrschen, wie an jedem anderen Tag.! Zudem wir ja um 09:15 Uhr mit dem Frühstück beginnen wollten. Auf Anfrage, noch nach Kaffe von 2 weiteren Gästen, kochte sie gleich 2 Kannen. ( Eine hatte uns vieren völlig ausgereicht) Am 03. Frühstückstag um 08:30 Uhr wurden wir darauf hingewiesen, das unser Kaffeekonsum uns extra in Rechnung gestellt werden müsste und das wir zuviel essen würden. Unsere Entsetzung stand uns im Gesicht geschrieben(Zumal sind wir normale Esser, jeder 2 Brötchen und 2 Kaffee).Wir dachten, das ist ja wohl ein schlechter Scherz.! Die Bedienung hat wohl ihren Beruf verfehlt und ist fernab von einem Dienstleistungsgedanken. Wem es nicht liegt, auf die Wünsche der Gäste einzugehen ( wobei es ja möglich gewesen wäre) muss es ja offensichtlich gleichgültig sein, wenn man nicht wiederkommt.! Vom Hören und Sagen, gab es vor einiger Zeit, einen Besitzerwechsel. Die neuen Eigentümer scheinen kein Interesse daran zu haben, das dem Gast eine gewisse Servicequalität gewährleistet wird. Das finden wir sehr zu bedauern. Es scheint nur Mittel zum Zweck, um Geld zu verdienen, zu sein. Ein großes Lob, geht an dieser Stelle, an der Reinigungsdame ”Karin” , die als einzigste sich mit uns auf Deutsch unterhalten konnte. Wir haben uns bei ihr gut angenommen und wohl gefühlt. Sie schien für uns, die gute Seele des Hauses zu sein. Unser Fazit ist, für die Durchreise kann man es machen, aber wer Zufriedenheit/ Qualität sucht, sollte hier nicht zuviel erwarten.!

Es handelt sich um ein privat geführtes Hotel, mit verschiedenen Zimmern (Einzel-/Doppel-/Zweibett-/Drei-Bett- & Familienzimmern auf 3 Etagen. Parkplatz vor dem Haus ist kostenfrei. Vor Ort wird Frühstück angeboten. Zusätzlich beherbergt das Hotel das hauseigene Restaurant ”Lönsklause”. Check-In von 11:00 bis 13:00 Uhr und von 17:00 bis 22:00 Uhr. Lage & Umgebung Das Hotel liegt in Richtung Ortsende Soltau's in Richtung Wiedingen, schräg gegenüber des Stadtfriedhofs. Zimmer Zimmer 9 in der 2. Etage (im Haus kein Fahrstuhl vorhanden!) Leider waren wir mit dem Zimmer gar nicht zufrieden und sehr bestürzt über die dortigen Vorkommnisse aus folgenden Gründen: - Zimmer klein und einfach gehalten, ebenso das Badezimmer - keine Ablageflächen im Bad vorhanden + kostenlose Flasche Wasser - - KEIN RAUCHMELDER im Zimmer!! (unabhängig evtl. gesetzl. Vorschriften!) ＞＞ wenn ich gewerblich Zimmer anbiete, dann sehen wir es grundsätzlich als Schutz für die Gäste! - - KEIN Flucht- und Rettungsplan im Zimmer!! - am Bett, direkt an der Kopfstelle, war eine Lichtleiste vorhanden, an welche man STÄNDIG darangekommen ist und ständig das Licht anging (SEHR SEHR NERVIG!!) und ich somit die Nächte andersherum geschlafen habe, wie üblich ＞ am Fußende Kopf und am Kopfanfang die Füße, sodass ich nicht ständig an den Schalter gekommen bin! - links und rechts ebenfalls direkt am Bett angrenzend die Bettlampe, an welche man daran gestoßen ist - - am Bett/Wandblende verläuft eine Kabelleiste, bei der das dortige Kabel teilweise offen liegt!!! - eine Steckdosenleiste an der Wand (unten liegend/bei TV-Gerät) ist locker und wackelt Badezimmer: - klein gehalten und keine Ablagemöglichkeiten, außer auf dem Boden :-(( - der Fön ist sehr verstaubt gewesen - Duschkopf sehr verkalkt - die Abluft im Bad sollte dringendst einmal wieder gereinigt werden - - der Toilettenbürstenhalter hatte nach Ankunft grobe Verschmutzungen, dies wurde am Tag 2 vom Reinigungsteam erkannt und entsprechend ausgetauscht, bzw. gereinigt (+) - während des Aufenthaltes, als wir zurückkamen, stand die Putzmittelflasche noch im Zimmer - ebenso war einmal die Handseife leer und nicht aufgefüllt worden - zudem kam uns einmal die Duschstange entgegen, welche aus der Halterung gebrochen war und einfach locker an der Halterung angelehnt war und nicht mehr vollständig fest montiert ist Im Gesamten ist dieses Zimmer zum Übernachten nicht weiterzuempfehlen!! Service Bei Ankunft kurz vor der Mittagspause (12:55 Uhr) wurden wir durch eine Mitarbeiterin sehr nüchtern begrüßt. Das Zimmer mit der Fertigstellung wurde von der Mitarbeiterin beim Reinigungsteam abgefragt und dieses war zunächst noch nicht fertig, obwohl Check-In ja laut Webseite bereits ab 11:00 Uhr möglich ist - nach einer Wartezeit kam das OK und wir konnten das Zimmer beziehen. Während unseres Aufenthaltes mussten wir einmal die Rezeption kontaktieren, da die Handseife nicht aufgefüllt war und wir u.a. die vergessene Putzmittelflasche des Reinigung