Finde Hotels in Quellendorf

Liegt neben der Eisenbahnlinie, aber alles überraschend ruhig. Schöne, saubere und geräumige Zimmer . Sehr kleiner Fernseher, leider keine Senderliste, Dusche ist mit Vorsicht zu genießen, da der Wasserstrahl sehr heftig ist. Bequeme Betten. Frühstück ist nicht sehr abwechslungsreich aber ausreichend. Hotel ist mit Navi schwer bzw. gar nicht zu finden. Hygienekonzept ist vorhanden und wird korrekt umgesetzt.

Das Einchecken verlief problemlos. Falls, wie bei uns, die Rezeption unbesetzt ist kann man diese ganz einfach per Telefon erreichen. Nach 10 Minuten stand uns ein sehr freundliche ältere Herr mit seinem Hund Mokka zur Verfügung. Das große Zimmer im Bauhausstil war sehr sauber und funktional eingerichtet. Das WLAN funktioniert 1a und das Doppelbett war sehr angenehm. Leider gibt es keine kleinen Kühlschränke auf den Zimmern, bei Temperaturen überhalb der 30 Grad wäre dies von Vorteil. Dafür gibt es aber eine Etage höher eine Gemeinschaftsküche mit Kühl- und Kochmöglichkeiten. Dafür fand ich den vorinstallierten Tablet Computer ausgezeichnet. Damit konnte man sich viele Informationen über Dessau heraus suchen. Dafür sind die Badezimmer definitiv zu klein und die Lüfter direkt an den Lichtschalter anzuschließen ist auch nicht von Vorteil. Ein ganz großer Vorteil ist das leckere Frühstück. Dort gibt es für jeden Geschmack etwas. Falls etwas fehlt, der freundliche ältere Herr füllt es sofort nach. Einige wenige Parkmöglichkeiten gibt es direkt vor Ort, man kann aber auch für 8€ pro Nacht in der Tiefgarage parken. Anosnten läuft man zur Straßenbahnhaltestelle keine 3 Minuten.

Das Ho(s)tel gehört eher zur simplen Sorte. Ein älteres Haus wurde weitestgehend durchgehend renoviert. Es ist überall sehr sauber. Ein inkludierte Fahrradgarage sehr nützlich. Das Schlüsselcode-System angenehm unkompliziert. Das frühstück war ebenfalls sehr ansprechend, umfangreich und mit einem guten Preis-Leistungsniveau. Leider erschließt sich mir das Café/Bar Konzept nicht so ganz. Das Cafe wird sehr früh geschlossen und die Bar war während unseres Aufenthaltes nie geöffnet. Ein Waschbecken des Gemeinschaftsbades war bereits mehrfach gebrochen. Das Haus ist relativ hellhörig. Der Preis für dieses Paket trotzdem eher hoch.

Schönes Empfangsgebiet. Nur ein Mitarbeiter in der Küche für das Abendessen so dauerte eine Weile, obwohl das Essen anständig war, wenn es angekommen ist. Fitness / Wellness-Zentrum öffnet nur zwischen 3-9pm - das ist offensichtlich für Reinigung. Nicht sicher, wie es so viel Zeit braucht, um es zu reinigen, weil es ein ziemlich kleiner Trainingsraum scheint. Die meisten Hotels bieten viel großzügigere Öffnungszeiten. Das Angebot ist nicht viel für uns, obwohl wir ab 3.00 Uhr arbeiten. Ein bisschen irritierend wirklich. Der Empfangsmann in der Zeit war nicht sehr hilfreich - hatte eine Einstellung oder verlassen sie eine Art Einstellung. Die Fläche ist ziemlich blau, obwohl wir ein wenig Weihnachtsfeier auf dem lokalen Festmarkt gefunden haben einen kurzen Spaziergang in die Stadt. Zimmer gut Größe und schöne Dusche, aber insgesamt ein wenig müde um die Kanten und eine der Betten blieb weg von der Wand....Wir konnten das verbessern, indem wir ein Badboden mat unter dem Bein des Bettes. Im Allgemeinen braucht der Geschäftsplan für dieses Hotel einige Überlegungen....Es könnte viel besser mit einigen Updates und nur ein paar Tweaks sein.

Wir waren als Familie mit einem Kind in den Hotel und haben uns im Drei-Bettzimmer sehr wohl gefühlt. Das Frühstück mit Bio Produkten hat uns sehr gefallen und für uns war alles vorhanden für ein gutes Frühstück. Check-in und Check-out war problemlos.

Wir haben für eine Feier Freunde im Dormero Hotel untergebracht. Bereits im Vorfeld hatten wir unerfreulichen Kontakt mit Dormero, da wir angefragt haben, ob in einem der Zimmer ein Babybett beigestellt werden könnte. Die Antwort fiel so unverschämt und negativ aus, dass wir das befreundete Paar mit Baby kurzfristig anderweitig untergebracht und ein Zimmer im Dormero storniert haben. Leider war es nicht mehr möglich, alle unsere Freunde in einem anderen Hotel unterzubringen. Beim begleichen der Rechnung für unsere Freunde vor deren Anreise hatten wir mit einem jungen Mann zu tun, der mit dem Buchungssystem sichtlich überfordert war. Wir gingen davon aus, es könnte sich um einen Auszubildenden handeln. Später stellte sich heraus, es war der so genannte Hotelmanager. Obwohl wir ihm mehrmals mitteilten, dass wir lediglich die Rechnung für unsere Freunde begleichen möchten und nicht selbst ein Zimmer beziehen werden, legte er uns plötzlich eine Keycard hin und fragte, ob wir denn schon mal in unser Zimmer gehen wollten, während er sich um die Rechnungserstellung kümmert. Daraufhin erklärten wir ihm nochmal, dass wir selbst nicht im Hotel übernachten, sondern ausschließlich die Zimmer unserer Gäste bezahlen möchten und bekamen erneut ein saloppes ”ach so, ja”. Im Nachgang des Aufenthalts stellten wir eine zusätzliche Abbuchung vom Konto durch Dormero fest. Zunächst gingen wir davon aus, dass das stornierte Zimmer fälschlicherweise abgebucht worden war. Wir gingen dazu mehrmals mit dem ”Hotelmanager” ins Gespräch - leider ohne Erfolg (einmal durften wir uns auch mit der Restaurantchefin in Vertretung auseinandersetzen. Eine sehr unschöne Szene durch die vollkommen überforderte, unfreundliche und inkompetente Dame). Erst als wir mit rechtlichen Schritten gedroht hatten, wurde die Rückbuchung veranlasst (durch das Hotelmanagement fälschlicherweise als ”Gutschrift” bezeichnet, als hätte man uns einen Nachlass gegeben!). Wie sich herausstellte, handelte es sich bei der unrechtmäßig abgebuchten Summe um das Zimmer, in das uns der ”Hotelmanager” offenbar eingecheckt hatte, sowie zweimal Frühstück für zwei Personen. Ob dieser ”Fehler” aus Unfähigkeit oder mit System entstanden ist?! Fest steht jedenfalls, dass wir in keinem anderen Hotel bisher mit so unfähigem, unverschämten und mangelhaft geschultem Personal zu tun hatten. Tun Sie sich selbst einen Gefallen: wenn Sie das wunderschöne Dessau genießen wollen, übernachten Sie nicht im Dormero Hotel.