Finde Hotels in Neuastenberg

Positiv:
Der Aufenthalt war mit gemischten Gefühlen verbunden. Das Hotel an sich ist besonders. Durch die vielen kleinen Gebäude und verzeigten Gänge passt es super in die Landschaft und man bekommt das Gefühl, nicht in einem Hotelbunker zu wohnen. Das Zimmer war modern, geräumig und sauber. Besonders hervorzuheben ist das separate Schlafzimmer und die Regelung, dass bei einem Aufenthalt von 1 bis 3 Nächte keine Zwischenreinigung / Handtuchtausch stattfindet. Das finden wir sehr angemessen und angenehm. Neutral:
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Das Auftreten war leider nicht so passend. Die Kleidung bestand aus alten und verwaschenen Vlies-Zipperjacken, die ihre besten Tage schon vor einiger Zeit hatten. Negativ:
Die Flurbereiche schon ein wenig in die Jahre gekommen aber sauber. Hier ist es bei niedrigen Temperaturen teilweise, vor allem wenn man nur mit einem Bademantel bekleidet in die Sauna geht, schon sehr frisch. Während der Zimmerreinigungsarbeiten gleichen die Flurbereiche einer Müllkippe. Die Reinigungskräfte scheinen es als in Ordnung zu empfinden, die Hinterlassenschaften erstmal alle in den Flurbereich zu werfen. 
Das Zimmer ist modern und clean eingerichtet. Man vermisst jedoch ein paar Sachen. Zum Beispiel gibt es kein Kosmetikspiegel, die im Angebot aufgeführte Minibar besteht aus einem leeren Kühlschrank, es steht keine Flasche Wasser im Zimmer zur Verfügung, die Kapseln für die Kaffeemaschine muss man sich an der Rezeption holen - sie werden nicht automatisch aufgefüllt, die Kaffeetassen werden nicht ausgetauscht - man muss sie selbst im Badezimmer spülen, die Fenster sind teilweise undicht und es zieht kalt herein, der mit viel Moos versehene Balkonboden besteht aus teilweise zerbrochenen / zerstückelten Bodenplatt, die wackeln. Das Zimmer ist sehr hellhörig. Man bekommt demnach seine Nachbarn von allen Seiten mit. Der auf der Homepage angepriesene Spa & Wellnessbereich ist nicht im Ansatz ein Bereich dieser Art. Der Bereich besteht aus zwei kleinen Saunen und ein paar Liegen im Kellergeschoss des Hotels. Die Auflagen sind total verpfifft, die Atmosphäre ähnelt eher der Warteschlange eines Discounters und hat nichts mit Entspannung zutun. Die Bademäntel und Handtücher waren total abgerockt. Wellness-Schlappen wurden nicht zur Verfügung gestellt. Es gab noch nicht einmal ein Kaltwasser-Fußbecken geschweige etwas Wasser zum trinken. Unser primäres Ziel, uns in dem Kurzurlaub zu entspannen, hatte sich damit erledigt. Der Pool-Bereich ist sehr nett gemacht und ansprechend gestaltet. Der Pool hat eine gute Größe. Die auf vielen Bilder abgebildeten Massage-Düsen existieren jedoch nicht. Der Whirlpool scheint schon seit ziemlich langer Zeit defekt zu sein. Das Restaurant des Hotels ist schwer zu bewerten. Das Frühstück kostet rund 26 Euro pro Person und Nacht. Das ist eine absolute Frechheit und Abzocke. Eigentlich müsste man dagegen rechtlich vorgehen, wenn es nicht mit weiterem Stress und Ärger

Wir hatten eine kleine Familienfeier im Hotel gebucht und brauchten dazu auch einige Zimmer. Wir wurden sehr freundlich und professionell beraten, unsere Wünsche wurden zuvorkommend berücksichtigt und so war die Feier genauso wie wir uns es vorgestellt hatten. Das Essen war sehr gut, der Wintergarten, schön aufgedeckt und dekoriert und die Betreuung und der Service durch Herrn Szöcs und seine Mitarbeiter klappte sehr gut. Obwohl wir das erste Mal in der Astenkrone waren, fühlten wir uns gleich wie zu Hause. Die Zimmer und Bäder waren sehr schön ausgestattet, sehr sauber und absolut ruhig. Auch das Einzelzimmer war gross und genauso schön wie die anderen Zimmer. Das Frühstücksbuffet war perfekt und liess keine Wünsche offen, und alle Mitarbeiter sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. Auch eine Zimmerannulierung wurde sehr fair behandelt, kurzum wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder !

Wir hatten ein super sauberes und liebevoll eingerichtetes Doppelzimmer. Kuschelige Kissen und bequeme Matratzen Bereits der telefonische Kontakt zuvor war sehr freundlich. Es wurde extra für uns ein früheres Frühstück ermöglicht. Stets wurde nachgelegt. Das Personal hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Rundum ein wunderschöner Aufenthalt und wir kommen gerne wieder. Danke vielmals.