Finde Hotels in Luisenthal

Mein Aufenthalt Silvester 21/22, ein Erlebnis das ich keinem anderen Gast jemals Wünsche! Achtung absolute Service Wüste: keine 4 * Klassifizierung erwarten, 1. Standtort und Umgebung - ruhig gelegen und wunderschöne Waldnähe, perfekt für Naturfreunde und Ausgangspunkt um den Th. Wald zu entdecken. 2. Hotelerscheinung und Atmosphäre - Aussenbereich ok , vor 20 Jahren sicherlich noch schön anzusehen. (Stört aber grundsätzlich nicht) Atmosphäre gesamt im 90er Stil , wenige aber liebevolle Deko Elemente erkennbar. Hotelzimmer: Suite gebucht, neu renovierte Möbel mit schönen Holzelementen , allerdings Tapete und Vorhänge alt und schmutzig. Bett mit Haaren gespickt und Bad schmutzig & verstaubt, (leider Technik defekt, kann passieren) Restaurant & Saal: auch hier im 90er Stil, nostalgisch wer es mag. 3. Silverstergala Erscheinung: , kalt & keine Tischdeko , 5 Gang Menü eingedeckt und Luftballon am Stuhl, wäre grundsätzlich nicht schlimm in einer Gaststätte. (Allerdings für 99,€ inkl. 5 Gang Menü - (war ok und hat geschmeckt, allerdings mit Komponenten die garnicht auf der Karte standen) Glas Sekt, DJ ohne Moderation & Funktion mit Tanzverbot (Corona bedingt allerdings vorher nicht kommuniziert), Zauberer erinnerte mich an Max Giermann Zauberauftritt bei LOL, (leider das schlechteste Arrangement was ich je erlebt habe- Silvestermenü wäre die richtige Bezeichnung gewesen um die Erwartungen anzupassen, ja ich bezahle gerne 99€ für ein Erlebnis und gutes Essen, aber das waren keine 50€ wert. 4. Wellnessbereich und Fitnessraum: schönes Schwimmbecken mit Blick in den Wald (mein Buchungsgrund) und 2 Saunen sowie funktionellen aber Nicht liebevollen Entspannungsbereich. (leider nicht verfügbar, auf Nachfrage bei Check IN Uhrzeiten vergeben, 1 Zimmer/h für gesamten Wellnessbereich Corona bedingt ) hier wäre Sauna & Schwimmbad unterteilbar aufgrund der Anordnung. Fitnessraum - 6 Geräte aus dem 2000er 5. Service - absolute Katastrophe , bereits beim Check in konnten keine klaren Aussagen getroffen werden, Bei der Tischwahl - ging der Kellner laut herablassend sagend in die Küche ( die kommen hierher und wissen nicht mal das Tanzverbot ist. (nein ich fragte bei der Buchung nach der musikalischen Unterhaltung und wurde auf Änderung von Band auf DJ hingewiesen) eine CD hätte es auch getan. Zimmer schmutzig - (Rezeption keine Ahnung, schauen sie ein anderes an- OK ). Alte Suite - ja Bad sauber aber Bett ebenfalls mit Haaren- können wir neue Wäsche haben - ( nein kein Hauskeeping da) Anruf - (Tablet defekt, bringen sie es mir runter , ich lade es auf, OK aber dann bleibt es doch trotzdem danach nicht aufladbar wenn……! Personal - Kleidung unterschiedlich und nicht repräsentativ( für eine Pension oder Kneipe -OK) Serviceorientiert gleich null, unwissend und fehlende Kommunikation, glaube leider durch das Management etwas unmotiviert. Hotelleitung- Achtung undiskret , unfreundlich, kein Gästeorientiertes Verhalten , absolut desaströs und fehlende Lösungsbereitschaft (

Mir ist durchaus bewusst, dass Corona überall seine Spuren hinterlassen hat. Aber es ist schon frappierend, was man teilweise so alles geboten bekommt. Ich wollte spontan mit der Familie kurz nach dem Jahreswechsel ein paar Tage im Thüringer Wald verbringen. Aufgrund guter Erfahrungen buchte ich mal wieder das Panorama-Hotel in Oberhof. Das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen. Auch hat es bei jedem Besuch einen anderen Betreibernamen an der Eingangstür stehen. Aber das ist ja heute gang und gäbe. Jedenfalls habe ich gebucht: 4 Nächte, Halbpension, zwei Erwachsene, zwei Kinder (5 und 8) 1487, 50€. Mit Kurtaxe und Parken waren‘s dann schon 1563, mit den Getränken zum Abendessen hat uns der Spass knapp 1700 € gekostet. Naja, sowas muss man heute schon berappen für fünf Tage im Thüringer Wald. Ich fand‘s happig. Die Hotelküche war mittelmässig, die Zimmer sauber, aber klein. Es geht dort oben meist ein straffer Wind und je nachdem, wo man das Zimmer hat, hat man ab und an das Gefühl, es weht einen zur Tür hinaus. Wäre nicht so wild, aber die völlig unterdimensionierten Heizkörper können dem nur teilweise Paroli bieten, zumal die Temperatur ziemlich weit runtergeregelt ist. Wir müssen ja dem Russen eins auswischen, indem wir Energie sparen…aber das gehört nicht hierher. Es sind einige Freizeitaktivitäten geboten: ein schöner Pool, eine Kletterwand, ein Indoorspielplatz, eine Sauna, Spielzimmer, Billard, Spielautomaten. Also auch bei schlechtem Wetter wird es dort nicht gleich langweilig. Was ich noch nie erlebt habe: als Hotelgast musste ich für den Saunabesuch zahlen. Frustriert nahm ich dabei mein Badetuch (1 m x 0,5 m) in Empfang und fragte, wie es mit Bademantel aussieht. Gibt‘s - gegen Gebühr. Und da war ich satt. Von drei Saunen waren zwei in Betrieb. Zwei Duschen, ein Ruheraum mit etwa 12 Liegen. Da wird‘s bei voller Auslastung schnell eng. Und das war‘s tatsächlich auch. Man bekommt leider heutzutage sehr schnell das Gefühl, dass mit möglichst wenig Aufwand und Kosten die mageren Coronajahre wieder reingeholt werden müssen. Mein Gehalt hat sich jedenfalls in den letzten vier Jahren nicht gross verändert geschweige denn verdoppelt - so wie die Hotelpreise. Wenn das so bleibt, wird Urlaub, sogar ein Kurzurlaub im eigenen Land, zukünftig der Vergangenheit angehören. Schade eigentlich.