Finde Hotels in Karlskron

Wir blieben hier eine Nacht auf unserem Weg nach Österreich. Wir haben die Eincheckung einen Tag vor der Ankunft abgeschlossen. Dies ging sehr reibungslos. Das Hotelzimmer war sauber und sah neu aus. Das Bett & Dusche ist sehr komfortabel. Die Rezeption war unbeabsichtigt. Das war kein Problem für uns. Leider kein A/C. Es gibt eine nette Backerei neben der Tür. Die Erdölstation und schnelles Essen um die Ecke. Viel kostenlose Parkplätze (keine Gebühr!) vor dem Gebäude. Nahe der Autobahn. Für uns: wirklich guter Wert.

I cannot express how deeply disappointed and infuriated I am with the appalling service I received at this 4 stars hotel (it is a joke 4 star with this kind of service). My stay, which should have been a pleasant experience, was marred by the unprofessional conduct of the senior manager, who demonstrated a complete lack of respect for customers. My ordeal began on September 7th when I checked in, having booked a room rate that clearly included breakfast. The front desk staff insisted on a deposit or full payment upfront, I totally understood on this and I opted to pay in full, expecting no further issues. However, on September 8th, during check-out, I was slapped with an additional charge of EUR 18.80. Why, you ask? Well, the hotel had arbitrarily split the bill into two parts, one for accommodation and another for breakfast, without any prior notification. Given that this was a business trip, my company policy stipulates a single transaction on one credit card. So, I requested a simple reversal and consolidation of the charges into one transaction as per our booking. Shockingly, the front desk staff flatly refused to accommodate my request. When I insisted on speaking with the front desk manager, the manager come out and did not introduce herself, she is with a long golden hair. Of course, I expected senior staff should be able to accommodate my simple request or at least give me a good explanation why cannot, but it did not go what I expect, in fact, the situation went from bad to worse. Mandy Wunderlich, who I later discovered was the general manager based on her photo online, exhibited a shocking lack of professionalism and customer service skills. Instead of addressing the issue rationally, she raised her voice, used aggressive body language, and shouted at us to ”Go, Go!” This behavior was not only embarrassing but entirely unacceptable for a hotel that boasts a four-star rating. I was left astounded by this encounter. If a hotel's general manager, who is expected to set an example for the entire staff, behaves in such an appalling manner, it's no wonder the rest of the team lacks courtesy and professionalism. Individuals like Mandy should not hold senior positions in the service industry, tarnishing the reputation of the hotel and leaving guests with unforgettable negative experiences. In conclusion, my stay at this hotel was marred by abysmal service and a shocking display of unprofessionalism from the senior management. I strongly advise anyone considering a stay here to think twice and explore other options. This establishment does not deserve your hard-earned money, and its management should be held accountable for their disgraceful conduct.

Alles so, wie es sich für ein Hotel dieser Kategorie gehört. Gerne wieder … Die Bar ist abends geöffnet, das Frühstück ansprechend und der Service durchweg freundlich. Auch auf individuelle Wünsche, wie beispielsweise ein extra Kopfkissen wird direkt reagiert. Alles gut.

Ein brandneues Hotel in einem Geschäftsbereich. Sehr ruhig aber. Man könnte etwas von der Nähe des Franziz Haus und Autoverwertung Ibrahim eingeschränkt sein, aber ich kann versichern, dass dies absolut keine Einfluss auf die Qualität Ihres Aufenthalts hat. Nicht der billigste, sondern mit einem guten Auge für eine gute Absprache mit Centro Stuttgart man könnte sicher einen guten Wert für Geld. Nicht für Ihren regelmäßigen Reisenden, da es sehr weit vom historischen Zentrum von Ingolstadt entfernt ist.

Verbleef hier 1 nacht op onze route naar het zuiden. Prima en schoon hotel, erg goed ontbijt. Er zijn wel wat minpunten. Het hotel zat verre van vol, maar vraag me echt af of men voldoende parkeerplaatsen heeft als dat wel zo is. Ook de airco werkte niet. Het is een soort zeer oud (in een nieuw hotel!) kastje aan de muur waar je niks mee kon verzetten. Kreeg het het niet koel, wat irritant was in de zomer. Ook het feit dat er aan het eind van de middag (zoals wel benoemd bij boeking) geen personeel is, is minder. Personeel wat er de volgende ochtend was, verveelde zich ook maar wat. Kortom, meer dan 1 nacht moet je hier niet blijven.

Erg goed hotel voor als je op doorreis bent. Locatie 1 min naast de snelweg, maar deze hoor je niet. We kwamen met gezin aan om 22 uur, konden zelf inchecken bij de voordeur. Prima systeem.. Kamers erg mooi, schoon, heerlijke douche en vooral een heerlijk bed. Zo konden we weer uitgerust verder naar onze eindbestemming. Echt een aanrader.