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Mein Bruder und ich waren auf Empfehlung von Verwandten gekommen, da wir an einer Familienfestivität teilnahmen und zweimal übernachten mussten. Bei der telefonischen Buchung der beiden Einzelzimmer wurde ich nicht darüber informiert, dass Hunde im Zimmer erlaubt sind. Beim Öffnen des Zimmers roch es sehr unangenehm. Ursache ein flokatiartiger Läufer vor dem Bett, dessen Rückseite eindeutige Flecken aufwies. Den habe ich entfernen lassen, dann war der Hundegestank weg. An dem mit grobem Leinen bespannten Kopfende des Bettes befanden sich einzelne Haare unbekannter Herkunft. Die Toilettenschlüssel wies außen deutliche Reste von Scheuermilch o.ä. auf, der Napf der Klobürste war voll mit Wasser. Der im Zimmer befindliche Sessel wies starke Abnutzungsspuren auf. Die Balkontür war blind (Kondenzwasser zwischen den Scheiben), allgemein waren die Holzelemente außen in einem schlechten Zustand. Die beiden Rollos waren schwergängig. Das Rollo der Balkontür war festgeklemmt und ich musste es erst losreißen. Die ganze Zeit herrschte ein enervierendes leises Sirren von irgendwo, das mich nicht wirklich schlafen ließ. Mein Zimmer wurde gereinigt (wohl wegen meiner Beschwerde über den Hundegestank), das meines Bruders nicht. Beim Frühstück wurden wir als einzige Gäste nicht im gemütlicheren Restaurantbereich, sondern im Mittelteil zwischen Rezeption und Restaurant im Durchgangsbereich platziert. Die Sitzbank war mit Schaffellen belegt, die man aber weglegen konnte. Das Frühstücksbuffet war qualitativ o.k. Ich hätte mir eine größere Auswahl an Brötchen, Aufschnitt bzw. Schinken gerade im Saarland (Hauptsach', gutt 'gess!) vorgestellt. Das Rührei war knapp lauwarm. Positiv bemerken kann man das freundliche Personal.

Einchecken per Telefon, Zimmerschlüssel aus Wandsafe. Niemand vor Ort. Das kam unerwartet. Also Gepäck ohne Aufzug in den zweiten Stock. Das Zimmer war hübsch eingerichtet und ausreichend groß. Ich hatte ein Doppelzimmer zur Einzelbelegung gebucht. Ein schönes Bad mit einer großen Dusche mit einem Regenduschkopf. Eine Kapsel Kaffeemaschine und eine kleine Flasche(!) Mineralwasser waren vorhanden. Mein abendlicher Besuch des im Hause gelegenen Restaurant war eine Offenbarung. Ich wurde freundlich bedient und habe dort hervorragend gegessen. Die Fischsuppe mit Croûtons und Rouille als Vorspeise habe ich selten so vorzüglich gegessen. Als Hauptgericht wählte ich Rumpsteak mit Zwiebeln und Pilzen, als Beilage Kartoffel Gratin. Das Steak war sehr gut und auf den Punkt gebraten. Zwiebeln und Pilze verfügten über angenehme Röstaromen. Das in einem kleinen Pfännchen gereichte Kartoffel Gratin war etwas übergart. Das gewählte Dessert, weißes Schokoladen Mus mit Erdbeersalat und ein Parfait rundeten den Genuss des Abends erfreulich ab. Letztlich der als Abschluss gereichte Espresso war qualitativ noch ausbaufähig. Küchenchef und der nette Service habe mir einen schönen Abend ermöglicht. Eine eindeutige Empfehlung!

Wir hatten das Flair-Angebot mit HP in diesem etwas in die Jahre gekommenen Hotel gebucht. Das Hotel liegt idyllisch in schöner Natur. Der erste und letzte Kontakt an der Rezeption ließen zu wünschen übrig. Geschlagene 7 min. haben wir bei der Anreise gewartet, bis sich eine kauende Dame mal erbarmte, aus dem Nebenbüro an den Tresen zu kommen (nachdem wir mehrfach „Hallo“ gerufen haben). Geradeaus saß derweil eine Dame am PC, die es nicht mal für nötig befand, uns zu grüßen, zu bedienen oder wenigstens der Kollegin Bescheid zu geben. Keine Begrüßung, keine Nachfrage nach der Anreise, stattdessen mitten in der „Anmeldung“ noch mal schnell zwei andere Gäste angeraunzt, die sich Wanderkarten anschauen wollten. Tolle Stimmung direkt zu Beginn…. Bei der Abreise keine Nachfrage nach dem Aufenthalt, gute Reisewünsche, Flasche Wasser oder sonst etwas, das man bei 4-Sternehotels andernorts selbstverständlich findet. Rezeption: 1 Punkt. Die Zimmer sind sehr klein, das Bad noch kleiner und zudem schlecht riechend, da nicht/schlecht belüftet. Sauber war aber alles. Der Service war freundlich und bemüht, aber oft unbeholfen und deutlich zu langsam. Zudem mussten die Servicekräfte wegen jeder Kleinigkeit fragen gehen. Uns schien dies nicht Unwissenheit, sondern Vorgabe zu sein. Unglücklich. Die Preise für Getränke und Speisen liegen recht hoch. Absolutes Highlight: das Frühstücksbuffet und das Essen. Kochen kann man hier: 5 Punkte dafür! Der Wellnessbereich ist dünn besetzt aber sehr zugewandt, macht einen guten Job-schön war’s. Ebenso die Massagen im Reha-Vital. Die Saunen haben wir nicht benutzt, das Schwimmbad ist klein (Sportbecken mit großem Massagepool und Kinderschwimmbecken). Der Außenbereich zum Liegen ist ungepflegt mit von Traktorspuren zerstörtem Rasen. Keine hohe Aufenthaltsqualität. In der Umgebung schöne Wanderwege, Kurpark mit Teich direkt gegenüber. Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, wir waren aber schon in vielen 4-Sterne-Hotels, wo es stimmiger war. Für uns kein 4-Sterne-Hotel, eher gute 3-Sterne. Und dafür insgesamt zu teuer.

Tagungshotel auf dem Campus einer Hochschule; Rezeption im Nebengebäude • Wichtig: Ein Check-In nach 18:00 Uhr an Werktagen, sowie generell an Wochenenden ist nur möglich, wenn ein Code für die Schlüsselbox per eMail vom Hotel versandt wurde • Hotels.com gibt an, dass das Hotel über ein Restaurant verfügt. Dies‘ ist nur bedingt korrekt: Das Restaurant „Culinaria“ (etwa 400m entfernt), welches sich auf dem Campusgelände befindet, bietet täglich ein einfaches Frühstücksbuffet an. Lt. Aussage des Hotels wird montags-freitags auch ein Mittagessen offeriert; Abendessen nur bei größeren Tagungen. Das Personal ist äußerst zuvorkommend und hilfsbereit • angenehmes, helles & sauberes Zimmer mit TV, Telefon, WLAN; ausreichend Steckdosen • Dusche mit „anhänglichem“ Duschvorhang • Toll: ausführliche Infomappe in Deutsch und Englisch, Fahrradverleih (einen Tag vorher anmelden), Infos über Wanderwege, eine Flasche kostenloses Wasser auf dem Zimmer • Gastronomie/Imbiss 3-5km entfernt